to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Faturasında Yanıltıcı İndirim Ve Fiyatlandırma Sorunu
Enerjisa’dan gelen SMS’e göre “Sn. Kerem K********, 4002014575 tesisat ve 001022844600 sözleşme hesap numaralı elektrik aboneliğinizin 30.05.2025 son ödeme tarihli 05/2025 dönemi tüketim bedeli 810,14 TL olup, 415,14 TL'lik devlet desteği sonrasında ödenmesi gereken fatura tutarı 395,00 TL'dir. Fatura detaylarını incelemek için 90 gün geçerli linkiniz: https://online.enerjisa.com.tr/customer-transactions/invoice/925072C5E416F6224788BA3329D0660D8181EC19 Mesaja konu bilgilerde hata olduğunu düşünüyorsanız bize bildiriniz. Abonelik, fatura, ödeme ve başvuru işlemlerinin kolay yolu Enerjisa Mobil'i indirmek için: https://Enerjisa.Link/4M53nyYL Detaylı bilgi: 444 4 372 B016.” Fakat detaylı olarak inceleme yaptığımda, fark ettim ki benim kullandığım elektrik fatura bedelim, belirtilen 810 TL değil. Birim fiyatıyla kullandığım elektriği hesapladığımda 810 TL değil, 354 TL olduğu ortaya çıkıyor. Eklenen vergilerle 395 TL'ye yuvarlandığını varsayalım; yine de 415,14 TL'lik devlet desteği nereye gitti? Neden insanlara indirim yapılmış gibi gösteriliyor?
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 28.05.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hiç tatmin edici bir cevap alamadım. Neymiş devlet daha önce de indirim yapıyormuş sadece faturaya yansıtmıyordu, şimdi indirim yaptığını göstermek istemiş. Birim fiyatı neden düşük o zaman yalan iş yapıyorsanız en azından daha düzgün yapın. Eski faturalarımdan birim fiyatını hesapladığımda 800 - 900 TL borcumun olduğunu görmem gerekiyor. Yapılan ve yapılacak gizli zamlarınızı gizlemek için kılıf bunlar.
Sonunda karın ağrıları anlaşıldı yıl başında %100 zam yapabilmek içinmiş bu devlet desteği ayağı.
Aynı şekilde benim faturamda bu yönde. Arayıp şikayette bulundum ulusal tarife gibi bir şeyler saçmalayıp durdu bir kadın. Yok fatura tüketim bedelimiz daha yüksekmişde onu düşmüşler falan hiç inandırıcı değiller girdisi olmayan bir şeyin çıktısını göstermişler. Nasıl faturalandırma anlamış değilim