to read complaints and reviews, or file yours.Emsan Bella Gusto Karıştırıcı Parçasının Kararması Garantili Değişim Talebi
Emsan Bella Gusto beyaz stand ürününün karıştırıcı parçasında ciddi bir kararma sorunu yaşıyorum. Bu sorun sadece bana özel değil, birçok tüketicinin de aynı parçayla ilgili benzer şikayetlerde bulunduğunu görüyorum. Kararma nedeniyle yaklaşık bir buçuk yıldır bu parçayı kullanamıyoruz.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Emsan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, ilgili karıştırıcı parçayı mağazalardan temin edebileceğim söylendi ancak mağazalardan da sonuç alamadım ve parça temin edilemedi. Bu süreçte hem ürünün kullanımından mahrum kaldım hem de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kararan bu karıştırıcı parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini veya uygun bir yedek parça ile sorunun giderilmesini, eğer bu mümkün değilse ürün bedeline uygun bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Emsan firması müşteri memnuniyetini verdiği önemi bir kez daha kanıtladı ürünü yenisi ile değiştirdi çok teşekkürler Şikayet var uygulamasına aracı olduğu için ayrıca teşekkürler
Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak satılan ürüne her zaman verdiğiniz destek ve değişim için teşekkür ederim
