Emo Optik iade

Yaklaşık iki hafta bile olmadan, 1 Şubat tarihinde Emo Optik’ten Bottega Veneta marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü henüz hiç kullanmadım; yalnızca silmek istediğimde ürünün boyasının kalktığını ve gözlüğün leke leke bir hâle geldiğini görünce şok oldum. Bu kadar kısa sürede, üstelik kullan...

03.02.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM’de bulunan Emo Optik şubenizden k**** s**** adına Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. İade süresi dolmadan, fişimle birlikte ve yasal haklarım çerçevesinde ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak mağazada görevli b**** Hanım iade talebimi redd...

Marmara Park Emo Optik mağazasından eşim 24 Eylül 2025 tarihinde bana hediye olarak bir güneş gözlüğü satın almış. Mağaza, ürünü beğenmeme ihtimaline karşı gözlüğe bir güvenlik klipsi takarak eşime teslim etmiş. Eşim 25 Eylül tarihinde gözlüğü bana verdi. Ürün yüzüme yakışmadığı için 26 Eylül tarihi...

Marmara Park Emo Optik mağazasından eşim 24 Eylül 2025 tarihinde bana hediye olarak bir güneş gözlüğü satın aldı. Mağaza, ürünü beğenmeme ihtimaline karşı gözlüğe bir güvenlik klipsi takarak eşime bu şekilde teslim etti. Eşim 25 Eylül tarihinde gözlüğü bana verdi ve ürünü denediğimde yüzüme yakışmad...

11 Ekim tarihinde Emo Optik Ankamall şubesinden aldığım gözlüğün yenisi sipariş verildiği için teslim almadım. 19 Ekim tarihinde teslim almaya gittiğimde gözlükteki problemden dolayı yine teslim almayarak iade talep ettim. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yat...

Yaklaşık iki ay önce Antalya Terracity AVM’deki Emo Optik mağazasından 4.900 TL’ye Salvatore Ferragamo 13099 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü yalnızca bir kez kullandım fakat gözümden sürekli düşüyordu. Bu nedenle mağazaya tekrar gittim, gözlüğü kısalttılar fakat bu sefer de gözlüğün başıma ...

16.09.2025 tarihinde Emo Optik Mark Antalya şubesinden Aramis marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü ilk kullandığım anda baş ağrısı ve mide bulantısı gibi şikayetler yaşadım. Hemen aynı gün şubeye giderek durumu bildirdim ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak numaramı bırakmama rağm...

10.10.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Emo Optik mağazasından Gucci-GG151S 001 model güneş gözlüğünü Akbank kredi kartımla 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında bana verilen fiş ve garanti belgesi dışında orijinal kutu veya başka bir belge verilmedi. Emo Optik’in web sitesinde aç...

17 Eylül'de Emo Optik Marmara Park şubesinden 5.600 TL ödeyerek numaralı gözlük siparişi verdim. 18 Eylül'de gözlüğümün hazır olacağı söylendi ancak gittiğimde camı henüz gelmemişti. Sonrasında, camın geldiği ve ertesi sabah gözlüğümü alabileceğim belirtildi. 19 Eylül'de tekrar şubeye gittiğimde ise...

9 Eylül Salı günü Emo Optik Ankamall şubesinden Armis marka bir gözlük satın aldık. Ürünü hiç kullanmadık ve değişim talebimiz oldu. Pazar günü mağazayı aradığımızda, telefonda bize değişim yapılabileceği söylendi ve mağazaya davet edildik. Ancak mağazaya gittiğimizde, gözlükte bizim fark etmediğimi...

30.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Emo Optik mağazasından satın aldığım gözlüğü aynı gün iade etmek için başvuruda bulundum. Ancak iade işlemini gerçekleştiremediler ve iade ücretinin hesabıma yatırılacağı söylendi. Aradan 5 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen, her aradığımda veya sorduğumda ...

28.04.2024 tarihinde Antalya 5M Migros’taki Emo Optik’ten 8.540 TL ödeyerek A** H******* marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra gözlüğün sapı sürekli düşmeye başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bu sorun nedeniyle ürünü daha önce de mağazaya götürmek zorunda kaldım. Son ...

26.07.2025 tarihinde Emo Optik Maltepe Piazza şubesinde Ray Ban Justin model bir güneş gözlüğü satın almak istedim. Mağazada ürün stokta olmadığı için başka bir şubeden temin edeceklerini söylediler. 4900₺ tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne gözlüğüm g...

İki gün önce aldığım gözlük, burun kemiğimde baskı yaptı. Gözlüğü hiç kullanmadan kutusuna koyup mağazaya götürdüm ve iade etmek istediğimi belirttim. Ayvalık Marina mağazasındaki satış sorumlusu gözlüğe baktı ve herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Daha sonra dışarı çıkıp geri geldi ve gözlükte ç...

Emo Optik’ten geç saatlerde aldığım gözlüğü ertesi gün iade etmek istedim. İade kabul etmediklerini söylediler. Sonrasında haklarımı bildiğimi belirttim ve birkaç telefon görüşmesinden sonra yetkililerle görüşüp gönderebileceğimi söylediler. On gün bekledikten sonra iade işleminin gerçekleştiğini sö...

26.04.25 tarihinde annemin Zorlu Center’dan hediye aldığı Aremis marka gözlüğün içerisinde ne etiket, ne kılıf, ne de garanti belgesi bulunmamaktadır. Mağazaya bildirdiğimde, gelip mağazadan alınabileceğini söylediler. Marka Aremis, verilen gözlük kabı ise Gustom. Gözlük iade talebi istediğimde ise ...

Ürünüm optik numaralı gözlük Antalya Özdilek mağazasından maalesef ki aldım! Benimle ilgilenen personel reçetemi bile girmeden ödememi gerçekleştirdi. Sonrasında kendilerini aradığımda 'Affedersiniz oldu' dediler. Daha sonra gözlüğüm için 1 gün önce teyit etmeme ve çok uzak mesafeden gelmeme rağmen ...

27 Aralık 2024 tarihinde Emo Optik Akasya mağazasından hediye olarak aldığım gözlüğe, ürünün üzerine turuncu bir etiket takıp onu çıkarmadığım sürece 14 gün içinde değişim ve iade yapılabileceği söylendi. Fakat 2 gün sonra iade için götürdüğümde, iade alınmadığını, sadece değişim yapabileceklerini s...

Yani şikayetimin neresinden başlayacağım bilmiyorum. Bu kadar kötü iletişim, bu kadar kötü yaklaşım hiçbir firmada göremedim. O kadar para veriyorsunuz, aldığınız hizmet acınası... Yasal 14 günlük süremiz olmasına rağmen, ambalajı her şeyi duran ürünü iade almıyorlar. Açıklamaları ise mağazadan alı...

İstanbul Özdilek AVM'den beklediğim iade işlemi ile ilgili muhatap bulamıyorum. Tarafıma hazırlanan dereceli gözlüğü teslim almak için 29.08.2024 tarihinde mağazaya gittim. Bulanık gördüğüm için teslim almak istemedim. Gözlükte sorun olmadığı ve bir süre kullanırsam gözlerimin alışacağı söylendi. Ne...

Emo Optik Zorlu Şubesi'nden aldığım gözlüğü henüz kutusundan bile çıkarmadığım halde iadesini kabul etmediler. Satarken iade yoktur diye bilgi verilmeden yapılan bu muamele karşısında Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Satarken çok iyiler, çok şirinler ama iş başka olunca 180 derece değişen bir fir...