to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM’de bulunan Emo Optik şubenizden k**** s**** adına Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. İade süresi dolmadan, fişimle birlikte ve yasal haklarım çerçevesinde ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak mağazada görevli b**** Hanım iade talebimi reddetti ve bu ret tarafıma yazılı olarak da iletildi.
Tüketici Hakları gereği, yasal iade süresi içerisinde yaptığım bu talebin reddedilmesini ve sürecin bu şekilde sonuçlanmasını doğru bulmuyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak, yasal haklarım doğrultusunda iade talebimin kabul edilmesini ve ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Üç gün içerisinde tarafıma olumlu bir dönüş sağlanmaması halinde, tüm yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Antalya Özdilek Emo Optik mağazasından 26.09.2023 tarihinde ödemesini yaptığım urunu 27.09.2023 tarihinde teslim aldım. Kadın Güneş Gözlüğü aah 3264 04A 59-16 2 Ekim tarihinde Gözlükten memnun kalmadığımı belirttim; bas ağrısı yaptığı için iade talep ettim. Düzeltelim ayarlama yapalım bir gün dah...
Ürünüm optik numaralı gözlük Antalya Özdilek mağazasından maalesef ki aldım! Benimle ilgilenen personel reçetemi bile girmeden ödememi gerçekleştirdi. Sonrasında kendilerini aradığımda 'Affedersiniz oldu' dediler. Daha sonra gözlüğüm için 1 gün önce teyit etmeme ve çok uzak mesafeden gelmeme rağmen ...
Emo Optik Antalya mağazasından 3 ay önce bir gözlük satın aldım. Gözlüğü eve gidip denedim ve içime sinmedi. Ertesi gün mağazaya gittiğimde iade almadıklarını söylediler. Mağaza müdürü herkese düşük zekalı muamelesi yapıp öyle sandığı için ben direkt tüketici heyetine gideceğimi söyleyince üstlerini...
Özdilek Antalya Mağazanızdan 12/11/2023 saat 21:00 gibi 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün 1 tanesini gözüme dahi takmadan iade etmek için 1 hafta sonra mağazanıza gittim. İncelediler ve gözlükte DNA'larıma dahi ulaşamayacakları kadar temiz ve kullanılmamış şekilde iade etmek istediğimde iad...
Emo Optik’ten geç saatlerde aldığım gözlüğü ertesi gün iade etmek istedim. İade kabul etmediklerini söylediler. Sonrasında haklarımı bildiğimi belirttim ve birkaç telefon görüşmesinden sonra yetkililerle görüşüp gönderebileceğimi söylediler. On gün bekledikten sonra iade işleminin gerçekleştiğini sö...
Yorumlar