to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2024 tarihinde Antalya 5M Migros’taki Emo Optik’ten 8.540 TL ödeyerek A** H******* marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra gözlüğün sapı sürekli düşmeye başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bu sorun nedeniyle ürünü daha önce de mağazaya götürmek zorunda kaldım.
Son olarak 19.07.2025’te tekrar aynı arızayla gözlüğü tamire verdim ve dün teslim aldım. Her seferinde değişim talep etmeme rağmen, garanti kapsamında sadece onarım yapılıp gözlük tarafıma geri veriliyor. Ancak onarımdan sonra da aynı sorun tekrarlıyor ve mağaza kesinlikle değişim yapmıyor.
Ayrıca, mağazaya ulaşmak da çok zor; telefonlara cevap verilmiyor, ulaştığımda ise "öğleden sonra arayacağız" denip kimse aramıyor. Bilgi almak için sürekli ben aramak zorunda kalıyorum. Son teslimatta 22 gün boyunca kendi ısrarlarımla bilgi almaya çalıştım, aksi halde kimse dönüş yapmıyor.
Defalarca aynı arızanın yaşanması ve mağazanın ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Artık ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
09.09.2023 yılında vadi İstanbul sunglass hut mağazasından aldığım Emporio Armani markalı güneş gözlüğünün camlarında çizikler oluştu. 09.30.2024 tarihinde mağazaya gittiğimde camlarının değiştirmenin olmadığını, çiziklerle alakalı sunglass hut firmasının çizikleri iyileştiremeyeceklerini ve gözlük ...
18.05.2025 tarihinde Antalya Migros AVM Atasun Optik ten güneş gözlüğü aldım. 29. 05.2025 tarihinde her iki cam da kılcal kırık olduğunu fark ettim. Aldığım yere götürdüm ilgilenmediler ve işlem yapmayacaklarını söylediler. İtiraz edince incelemeye gönderelim dediler. Gecikme olunca şubeyi aradık, i...
07.02.2024 tarihinde Antalya 5M Migros Atasun Optik mağazasına gittim. Mağazadan bir güneş gözlüğü beğendim. Görevli personele bugün almayacağımı, pazar günü alabileceğimi söyledim. Herhangi bir ayırma talebinde bulunmadığım halde kadın personel, 'Ben sizin için bu gözlüğü ayırırım, siz pazar günü g...
16.09.2025 tarihinde Emo Optik Mark Antalya şubesinden Aramis marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü ilk kullandığım anda baş ağrısı ve mide bulantısı gibi şikayetler yaşadım. Hemen aynı gün şubeye giderek durumu bildirdim ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak numaramı bırakmama rağm...
Yorumlar