to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Viaport Elle mağazasından yaklaşık bir ay önce iki çift ayakkabı ve yanında bir de terlik satın aldım. Terliği ta...tilde sadece bir gün giydim ve iç kısmındaki perçinler yerinden çıkarak serçe parmağımı kesti. Ürünü hemen mağazaya götürüp incelenmesini, tamir edilmesini veya değiştirilmesini ta
31 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Elle mağazasından yaklaşık 3.000 TL’ye bir terlik satın aldım. Terliği sa...dece 3–4 gün kullandım ve bu kısa sürede ayağımı ciddi şekilde kesti, yara bandı ve bandaj kullanmama rağmen sorun devam etti, ayaklarımda yara oluştu. Bunun üzerine 6 Haziran’da
Elle’nin Antalya mağazasından garaj satışı adı altında aldığım terlik, ilk giydiğim andan itibaren kusurlu çıktı. Terliğ...in sol ve sağ tekinde belirgin şekilde farklı sıkılık var ve bu durum hem yürürken rahatsız ediyor hem de ürünün hatalı üretildiğini açıkça gösteriyor. Yaşadığım sorun üzerine mağ
02/06/2026 18:59 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Elle mağazasından Kahve Deri Kadın Terlik satın aldım. Erte...si gün terliği sadece bir kez giymeme rağmen, terliğin iç kısmı o kadar kalitesiz çıktı ki ayaklarım resmen su içinde kaldı ve iç kısmındaki deri, parmaklarımın ön kısmını komple y
Kocaeli 41 Burda AVM’deki Elle mağazasından 8 Haziran’da Barlos model bir terlik beğendim ve 44 numarasını sipariş verdi...m. Ürünün gelmesi için tam 1 hafta bekledim. Mağazaya gittiğimde ise kutudan 44 değil, 43 numara çıktı. Durumu ilettiğimde önce hatalarını kabul edip “Haklısınız, yanlışlık olmuş,
26 Mayıs’ta Elle Karşıyaka Hilltown mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir terlik satın aldım. Terliği sadece 1 kere, yaklaş...ık 1 saat kadar giydim. Terliği alırken tabanında yazan “Elle” yazısının çıkıp çıkmayacağını, ayağı boyayıp boyamayacağını özellikle sordum, “hayır, boyamaz” dediler. Buna rağmen t
15.05 tarihinde Elle internet sitesinden iki adet terlik siparişi verdim. Kampanya gereği iki ürün alana ikincisi yüzde ...50 indirimliydi. Siparişimden yalnızca bir ürün elime ulaştı, diğer ürün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne e-posta ne SMS yoluyla iptal bilgisi almadım. 20.05 t
27.03.2026 tarihinde Elle Adana Optimum şubesinden Vizyon deri kadın terliği de dahil olmak üzere iki ürün satın aldım. ...Ürünlerin faturası mağazada sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen fişi yanımda olmadığı için iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 30.03.2026 tarihinde mağazaya giderek ald
"Müşteri Temsilcisi Neslihan hanım'a teşekkür ediyorum. Sorunun çözümlenmesi ve mağduriyetimin giderilmesini sağladı. Ücret iadem sağlandı. Diğer temsilcilere de örnek olmasını temenni ediyorum."
Elle Shoes online mağazasından 27.02.2026 tarihinde bir bot ve bir terlik satın aldım. İstanbul’da ikamet ediyorum ancak... Tarsus’ta yaşayan D**** isimli kişiye ait kargo bana teslim edildi. Yani siparişimle ilgisi olmayan, yanlış ve hatalı ürünler elime ulaştı. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bild
Elle mağazasından yaklaşık 1 yıl önce çeyizim için topuklu, önünde düğüm detayı olan bir terlik aldım. Ürünü hiç kullanm...adığım halde yapışkanı attı ve şu an toplum içinde giyilemeyecek halde, görsel olarak da çok kötü bir görüntü oluştu. Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, i
Elle Shoes’tan kız arkadaşıma yılbaşı hediyesi olarak kahverengi deri sabo terlik siparişi verdim. 14 Aralık’ta oluşturd...uğum bu sipariş için 16’sına kadar ne bir SMS ne de bilgilendirme aldım. Bunun üzerine firmayı aradığımda, ürünün kargoya verildiği ve kargo ile ilgili SMS geleceği söylendi ancak
Elle Samsun Atakum City Mall mağazasından kredi kartı ile 3 taksit olarak satın aldığım terliğin tokasında ve renginde, ...ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra belirgin bir renk değişimi oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm ve para iadesi yapılacağı söylendi. 15.09.2025 tarihinde iade işleminin tamamlandığı b
Haziran ayının ortasında Elle Mall Of İstanbul mağazasından erkek deri yazlık terlik satın aldım. Terliği yazın toplamda... en fazla 5 kez kullandım. Kısa sürede, sol tekinin derisinde buruşma, kırışma ve renk tonunda farklılık meydana geldiğini, ayrıca iki terlik arasında belirgin bir deri kalite fark
Elle mağazasından bir adet sandalet ve bir adet terlik aldım. Sandaletimi sadece iki gün giydim, rengi attı ve derisi so...yuldu. İncelemeye gönderdim, iki kez kullanım hatası denildi. Şimdi soruyorum, iki gün içinde nasıl bir kullanım hatası olabilir? Ne yapmalıydım acaba, basmamalı mıydım? Anlamadım
11.09.2025 tarihinde Elle’nin online mağazasından Lıtom-01 model terlik siparişi verdim. Sipariş numaram: 974351. Ürün b...ana ulaştıktan sonra sadece bir kez denedim, kesinlikle kullanılmadı ve hemen tekrar kutusuna koydum. Ürünü iade etmek için Adana Yüreğir Optimum AVM’deki Elle mağazasına götürdüm.
30 Temmuz tarihinde İzmir İstinyepark Elle mağazasından Dorhan model terlik satın aldım. Kısa süre sonra terliğin tokası...nda küflenme meydana geldi. Ürünü mağazaya teslim ederek incelenmesini talep ettim. İnceleme sonucunda mağaza, kendilerinin bir kusuru olmadığını ve üründe herhangi bir kalite prob
8 Ağustos’ta Elle Shoes Mall Of İstanbul mağazasından 1.500 TL’ye kadın terlik satın aldım. Ürünü tam numara olarak aldı...m ancak giydiğim ilk andan itibaren ayağımın beş farklı yerinde yara oluştu. Ürünü her giydiğimde aynı sorunu yaşamaya devam ettim. Durumu mağazaya bildirip değişim talep ettim,
7 Temmuz’da Elle Marmara Forum mağazasından 3 adet krem rengi yazlık terlik satın aldım ve toplamda 6.000 TL ödeme yaptı...m. Terliklerden birini sadece bir kez giymeme rağmen bant kısmı hemen genişledi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim; yaklaşık bir hafta sonra teslim ettim ve bir ay boyunca h
Elle Özdilek park mağazasından 2500 liraya aldığım terlik giydiğim gün ayağımı yara yaptı. Ertesi gün mağazaya iadeye gi...ttim. Terliğin kalıbına yumuşatılma yapılınca sorunun giderileceğini aksi takdirde iade kabul edilebileceği söylendi. Şu an değişin dahi yapılmıyor ve beni mağdur ediyorlar!
"Ücret iadesi yapılarak sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Elle Gaziosmanpaşa Venezia şubesinden yaklaşık 1 ay önce kahverengi bir terlik satın aldım. Ürünü sadece 1 kez giydim ve... üst kısmındaki derisi birbirine yapıştı. Bu sorunu yaşadıktan sonra, aldığımın bir hafta sonrasında terliği mağazaya götürdüm. Şubedeki yetkililer ürünü inceleyeceklerini belirtti
9 Haziran 2024 tarihinde Gaziantep Sanko AVM'deki Elle mağazasından yaklaşık 2.000 TL'ye bir terlik satın aldım. Satın a...lma sırasında özellikle terliğin boyasının çıkıp çıkmayacağını sordum ve kesinlikle boyasının çıkmayacağı söylendi. Ancak ürünü ilk kez bugün giydiğimde, terliğin boyası ayağıma ge
25 Temmuz’da Elle online mağazasından Tızga-05 model, taba renkli terlik satın aldım. Ürünü sadece bir gün giydim ve ilk... kullanımda terliğin kenar kıvrımlarında ciddi deformasyon, şekil bozukluğu ve ayakta havaya kalkma gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenle 6 gün sonra ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza, ü
Elle Capacity AVM mağazasından 1 ay bile olmadan 1994,93 TL’ye aldığım terliğin tabanı eridi, taşları düştü, kullanılmaz... hale geldi. Ürünün ayıplı olduğu açıkça ortada. Paramın iadesini ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
