Elle Markalı Deri Terlikte Renk Sızması Ve Açılma, Hızlı Değişim Bekliyorum
Elle markasından yaklaşık iki hafta önce bir AVM mağazanızdan deri terlik satın aldım. Terliği kullanmaya başladığımdan beri ürünün iç kısmında ciddi deformasyonlar oluştu, derinin boyası çoraplarıma tamamen bulaştı ve çoraplar derinin rengini aldı. Ayrıca terlikte açılmalar meydana geldi, rengi soldu ve ürün adeta yıllarca kullanılmış gibi eski bir görünüme büründü.
Bugün bu durumla ilgili olarak mail yoluyla sizinle iletişime geçtim ve ürün için hem değişim hem de iade talebinde bulundum. Kısa sürede, mağduriyetimi giderecek şekilde ya ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını bekliyorum.
Sayın Nihal A., Ürünle alakalı şikayetinizi belirterek size en yakın mağazamız üzerinden tarafımıza incelemeye göndermenizi rica ederiz. Ürün inceleme süremiz 20 iş günü olup inceleme sonucunda tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla,
Merhaba ürünün durumu belli inceleme gerektirdiğini düşünmüyorum. Siz sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz izlenimi yaratıyorsunuz 2 hafta için de böyle olması imkansız fişi aldığım tarih belli iade ya da değişim yapacaksan lütfen bilgilerim var iletişim kurabilirsiniz zaten böyle dediğinize göre bunları yapmamak adına uğraştıracaksınız belli böyle yapacaksanız da zaten artık sizden ürün almayacağım





















