to read complaints and reviews, or file yours.11.424,75 TL İadesi Beklemede, Geri Ödeme Yapılmadı
Elleshoes internet sitesinden 39 numara dört adet terlik satın aldım. Toplam 11.424,75 TL ödeme yaptım. Bu markadan ilk kez alışveriş yapıyordum. Terlikleri evde denediğimde kalıplarının ayağıma göre aşırı dar olduğunu ve hiç rahat edemediğimi fark ettim, bu yüzden kullanmadan iade etmeye karar verdim.
Ürünleri 31 Ağustos Pazartesi günü DHL kargoyla iade ettim, 2 Eylül Çarşamba günü de Ellerine ulaştı. Ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor, inceleme tamamlanmıyor ve para iadesi yapılmıyor. Süreci hızlandırmak için bugün ayrıca destek talebi oluşturdum fakat henüz herhangi bir dönüş alamadım.
Gelen terlikler ayağıma uymadığı ve hemen iade ettiğim halde, günlerdir iade sürecinin sonuçlanmaması beni mağdur ediyor. İlgili siparişime ait iade işleminin acilen tamamlanmasını ve 11.424,75 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Size daha iyi yardımcı olabilmemiz adına, tüm soru ve destek talepleriniz için müşteri ilişkileri hattımız üzerinden ya da mail adresine ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla
