to read complaints and reviews, or file yours.Elle Terliğinin Bantı Kırıldı, Üretim Hatası Ve Uzun Bekleme Süreci
Elle markasına ait zeytin yeşili süet görünümlü terliği elleshoes.com üzerinden satın aldım. Terliği ilk giydiğimde bant kısmı koparak ürün kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve ürünü inceleme için göndermem istendi. 1-133733 tadilat fiş numarası ile ürünü incelemeye gönderdim. Yaklaşık 1 aydır bekliyorum ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir sonuç bilgisi verilmedi. Her sorduğumda sadece incelemenin devam ettiği söyleniyor ve net bir yanıt alamıyorum.
İlk kullanımda kopan bir terliğin üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve bu süreçte mağdur edildiğimi hissediyorum. Ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin artık net bir sonuca bağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Sedat A., 1-133733 tadilat fiş numaralı ürününüzle ilgili iade işlemleriniz başlatılmış olup tarafınıza iade yapılacağını belirtmek isteriz. Bankanıza bağlı olarak 3 iş günü içerisinde tarafınıza yansıyacaktır. Saygılarımızla,
