Kusurlu Ve Uygun Olmayan Ürünler İçin İade Reddi

Elle Nişantaşı mağazasından 11.08.2026 tarihinde 3 ürün aldım. 2 ürün mağazada yoktu, deneyemedim ama diğer mağazalardan sipariş verdik
ödemelerini yaptım. Bugün ayın 27.08.2026. Mağazaya ürünleri almaya gittim, 1 ürü kalını küçük, diğer ürünün tokası yürürken battığı için alamadım. Mağaza ücret iadesi yapamayacağını söyledi. Sürem 14 günmüş. Ürünlerin mağazaya ne zaman geldiğini sordum, bilgi vere4meyiz dendi. Ayın 11 inde yoktu. En erken 2 gün içinde gelir başka mağazadan siparişler normalde. 11 i akşamı siparişler toplanır, 12 si seçilir, hazırlanır 13 ü sevkiyatla ulaşır. Yani 14 günlük iade sürem dolmamıştı. Mağaza gelince Biz arıyoruz dendi. İş yerinde her an telefona dönemiyoruz, mesaj bekledim. Görmedim. Bununla beraber Nişantaşı'nda mağaza önündeki caddenin yolları yapılıyor bir süredir, ulaşım rahat değil, toz toprak içinde. Süreyi etkiliyor bunlarda. Zamanım dolmamışken iki ürünün tam ücret iadesini talep ediyorum. Çünkü ayak parmağımda sorun var, Kullanabileceğim ürün şu an için sizde yok. Bu kısa sürede Kullanamayacağım ürünü almak benim için lüks. Teşekkür ederim.

İyi çalışmalar dilerim.