to read complaints and reviews, or file yours.Elle Mağazasında Yeni Ayakkabı Bir Gün İçinde Deri Çatlamasıyla Mağdur Oldum
Ankara Ankamall AVM’de bulunan Elle mağazasından 3500 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabı, daha çok yeni olmasına ve sadece bir kez giymeme rağmen yaklaşık 1 bir gün içinde deri kısmından çatlamaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ayakkabıyı satın aldığım mağazaya götürerek incelemeye bıraktım. İnceleme sonucunda, ürünü yeni almama ve yalnızca bir kez giymiş olmama rağmen deride çatlamalar olduğu açıkça görülmesine karşın sorunla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede deformeye uğraması sebebiyle ayakkabımın değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, 1-131839 inceleme fiş numaranızla ilgili olarak şikayetinize neden olan ürün ile ilgili elle kalite standartları dahilinde olumsuz bir sonuca rastlanmamıştır. Ürün uzman ekiplerimiz tarafından detaylı incelenmiştir. Şikayetinizin imalat hatasından kaynaklanmadığı tespit edilmiştir. Saygılarımızla
1 hafta önce alınan ve toplamda 3 saat giyilen bir ayakkabıda nasıl kullanıcı hatası olabilir toplamda bir sefer giyilen ayakkabı çatlıyor ve yanlardan açılıyor
