Elektrofoni

Asus tuf Gaming a15 model bilgisayarımın w tuşu kırıldığı için 09.09.2025 tarihinde Bursa/ Osmangazi’deki Elektrofoni Bilişim teknik servisine gönderdim. Bilgisayarımı 18.09.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak, yapılan hasar tespitinde w tuşumun kırık olduğu açıkça belirtilmesi gerekirken, yanlışlıkl...

Casper Via S40 model tabletimin arızası nedeniyle Eylül 2025’te internetten yetkili servis ararken “Casper Yetkili Servisi” gibi görünen sahte bir siteye yönlendirildim. Cihazımı Elektrofoni Bilişim İth. İhr. San. ve tic. Ltd. Şti. Adlı firmaya gönderdim. Firma, cihazımın tamiri için 4.750 TL servis...

Viomi A9 dik şarjlı süpürgemin borusunda oluşan kırık nedeniyle, 25.08.2025 tarihinde internet üzerinden yetkili servis olduğunu düşünerek Elektrofoni Bilişim firmasına ulaştım. 0850 532 42 ** numaralı telefonu arayarak destek istedim ve cihazımın garantisinin devam ettiğini belirttim. Bana teknik e...

Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 20 gün önce Bursa Osmangazi’deki Elektrofoni teknik servisine teslim ettim. Cihazım garantili olmasına rağmen benden 6000 TL servis ücreti talep edildi. Bu ücreti kabul etmeyip cihazımın iadesini istedim. Ancak iade sürecinde de benden 1700 TL kargo ve sorun tespit ücret...

İPhone 15 model telefonumda yaşadığım bir sorun nedeniyle Apple yetkili servis arayışım sırasında, internette bulduğum Elektrofoni teknik servisi ile iletişime geçtim. Kendilerini yetkili servis olarak tanıtmadan, yetkili servis gibi davranarak bana yardımcı olacaklarını söylediler. Bu nedenle cihaz...

Realme 11 Pro+ cep telefonumun ekranında aniden kararma sorunu yaşadım ve cihazımın garantisi devam ettiği için 27 Ağustos 2025 tarihinde Elektrofoni Bilişim Sanayi Limited Şirketi Osmangazi/Bursa servisine gönderdim. 16 Eylül 2025’te cihazımı teslim aldım. Servis sürecinde bana ulaşamadıklarını bel...

Elektrofoni şirketinden Dyson V15 süpürgem için servis hizmeti almak istedim. Ürünün garanti kapsamında olmadığını belirttiler ve 8500 TL servis ücreti talep ettiler. Ben, ödemeyi kapıda teslim sırasında yapmak istediğimi defalarca ilettim. Ancak şirket, kapıda ödeme seçeneği sunmadıklarını, ödemeyi...

27/05/2025 tarihinde iPad 10. Nesil tabletimin tamiri için kendisini orijinal servis gibi tanıtan Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Osmangazi/Bursa) ile iletişime geçtim. Ürünümü gönderdikten sonra, firmanın ürünü tamir edemediği ve hatta açamadığı belirtilmesine...

Dyson V12 model süpürgemin açma düğmesinde zaman zaman çalışmama sorunu yaşadığım için internetten bulduğum ve Dyson yetkili servisi gibi görünen 08505324240 numaralı Elektrofoni firmasının Bursa şubesine başvurdum. Görüşme sırasında ürün bilgilerimi aldılar, anlaşmalı kargo kodu gönderdiler ve arız...

Redmi Note 13 model telefonumu 3 ay önce sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunu çözmek için Elektrofoni teknik servisini aradım; bana 3.900 TL ücret talep ettiler, itiraz etmeme rağmen "para göndermezseniz olmaz" ded...

Lenovo Legion 5 laptopumu, 02.09.2025 tarihinde sadece klavye tuşu kırık olduğu için Elektrofoni Bilişim Sanayi Ltd. Şti.'ye gönderdim. Ürünü Şanlıurfa Aras Kargo Edessa şubesinden teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bana menteşe arızası ve başka sorunlar olduğu iddia edildi. T...

Bu firmaya tabletimizi gönderdik; tablet şarj olmuyordu. Firma yetkilileri, 4 gün sonra tableti tekrar gönderdi ancak arıza giderilmemişti. Parça olmadığı söylendi ve 1968,56 TL gibi yüksek bir servis ücreti talep ettiler. Çocuğumu mağdur ettiler, biz de mağdur olduk. Müşteri hizmetlerini aradım, 'B...

Fx507zc4-hn104w model Asus tuf gaming bilgisayarımda sonradan ortaya çıkan bataryanın yavaş şarj olması ve zaman zaman power tuşunun çalışmaması gibi sorunlar yaşadım. Cihazım henüz 1 yıllık ve 24 ay garantisi devam etmekte, garanti belgem ve faturam elimde mevcuttur. Sorunlar nedeniyle internette ...

01-02 Eylül tarihleri arasında iPhone 13 model telefonumun şarj almaması nedeniyle internet üzerinden bulduğum Elektrofoni Bilişim firmasını aradım. Telefonda Apple yetkili servisi gibi davrandılar ve telefonumu göndermemi istediler. Ben de Apple mağazasına götürüp götüremeyeceğimi sorduğumda, sürec...

09.09.2025 tarihinde arızalanan Dyson V11 süpürgemi, yetkili servis olduğunu düşünerek Elektrofoni'nin gönderdiği kargo linki üzerinden 313478415206 takip numarasıyla Bursa'ya gönderdim. Ancak Dyson Türkiye servisini aradığımda süpürgemin orada olmadığını öğrendim ve kargo linkini gönderenin aslında...

8 Ağustos’ta ekranı kırılan Teknosa Park Pro model telefonumu Tecno mobil servisine, tarafıma iletilen kargo linki üzerinden Bursa’daki adrese gönderdim. Telefon ellerine ulaştıktan sonra bana yalnızca ekranın kırık olduğu ve anakartın resetlenip çalışır halde tarafıma gönderileceği bilgisi verildi....

Blaupunkt marka robot süpürgemi 28.08 Perşembe günü Bursa Gazcılar’da bulunan ve internetten “servisiz” diye iletişime geçtiğim kişiye gönderdim. Ürünüm 29.08 Cuma günü karşı tarafa ulaşmış. Şarj olmama arızası nedeniyle göndermiştim. O tarihten bu yana ne bir bilgilendirme aldım ne de ürünümle ilgi...

Monster marka bilgisayarımın bakım ve tamiri için Elektrofoni'a telefon ile ulaştım. Bana Monster firmasının yetkili teknik servisi olduklarını bildirdiler. 11 Ağustos'ta bilgisayarımı servise gönderdim. Klavyenin oksitlenmeden kaynaklı değişmesi gerektiği ve macun değişimi yapılması gerektiği söyle...

Monster marka Abra 17v13.3 model dizüstü bilgisayarımı, Trabzon/Akçaabat şubesinden Bursa Osmangazi Elektrofoni şubesine, 500398959374 gönderi numarası ile bu hafta pazartesi günü gönderdim ve çarşamba günü teslim edildi. Elektrofoni, kendisini Monster’ın yetkili servisi olarak tanıttığı için bilgis...

20 gün önce Casper Via tabletimi Elektrofoni teknik servisine gönderdim. Ürün garanti dışı kalmıştı, ancak herhangi bir arıza tespiti veya onarım işlemi yapılmadan bana yüksek miktarda (1800+KDV) servis tespit ücreti çıkarıldı. Ayrıca, arıza giderilirse 4500 TL gibi bir ücret talep edileceği belirti...

Dyson V15 süpürgemi 25 Ağustos’ta Elektrofoni Bilişim Bursa adlı servise gönderdim. Ürünün garantisi devam ettiği halde, garanti kapsamında olmadığını ve 4.800 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ben de Dyson’ın online garanti kaydını daha önce oluşturmuştum ve ürünümün garantisinin devam ettiği...

Elektrofoni bilişim san. Tic. Ltd. Şti.'nin teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Google'da Dyson süpürge servisi aradığımda karşıma çıkan bu firma, gerçek yetkili servis izlenimi vererek cihazımı kargo ile teslim aldı. Cihazımı 1 ay önce Ankara'dan gönderdim ve sadece karg...

Dyson V15 model süpürgemin toz haznesindeki lastik çıktığı için, internetten bulduğum ve Dyson yetkili servisi gibi görünen 08505324240 numaralı Elektrofoni firmasını aradım. Görüşmede benden ürün bilgilerini aldılar, anlaşmalı kargo kodunu gönderdiler ve arızayı yazmamı istediler. Ürünümü 3 Eylül 2...