Elektrofoni Müşteri Hizmetleri

Karaca Homend Dustrider 1263h şarjlı dik süpürgemi şarj süresinin kısalması... nedeniyle yetkili servis olan Elektrofoni Bilişim’e gönderdim. Ürün 8 Ekim...

Bugün ev tipi dikey Karcher süpürgem arızalandığı için yetkili servise göndermek istedim ve internette Google araması ya...parken yetkili servis numarası gibi görünen bir hatla karşılaştım. 0850 532 4240 numaralı bu hattı aradığımda kendilerini yetkili servis gibi tanıtıp benden adres bilgilerimi, karg...

İnternet aramalarında Xiaomi yetkili servisi zannederek ulaştığım müşteri hizmetlerinin verdiği kargo kodu ile Xiaomi Re...dmi Pad 128 GB tabletimi tamir için gönderdim. Cihazımın, yetkili servisle hiçbir ilgisi olmayan "Elektrofoni" adlı özel bir teknik servise gittiğini ancak sonradan öğrendim. Ciha...

Lenovo marka idea TAB tabletimi garantiye göndermek isterken internet üzerinden karşılaştığım bir firma tarafından mağdu...r edildim. Google’da Lenovo destek numarası ararken ilk sırada çıkan “Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat San. Ve tic. Ltd. Şti.” sayfasına ulaştım ve burayı Lenovo yetkili destek ...

Monster Abra A7 model bilgisayarımda arıza oluştuğu için yetkili servisi aradığımı düşünerek elektrofoni Bilişim’i aradı...m. Telefonu yetkili servis gibi açtıkları için güvenip cihazımı 15 Ekim 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile “Monster bilgisayar ve şarj aleti” içeriğiyle kendilerine gönderdim. Ardınd...

Roborock şarjlı dik süpürgemi arızası nedeniyle Elektrofoni Bilişim isimli özel servise 08.10.2026 tarihinde gönderdim. ...Telefonda müşteri hizmetlerini aradığımda özellikle “özel servis” olduklarını hızlıca söyleyip ardından ürünüm hakkında bilgi aldılar, ücretsiz kargo ile ürünü gönderebileceğimi, g...

Elektrofoni Bilişim San. Ve tic. Ltd. Şti. Üzerinden Dreame marka robot süpürgemi garanti kapsamında tamir edilmesi için... bugün kargo ile servise gönderdim. Cihazın garanti kapsamında ücretsiz onarılması gerekirken, tarafıma 9.000 TL tamir ücreti talep ettiklerini, tamiri yaptırmadığım takdirde ise c...

Elektrofoni’nin yetkili servis olduğunu belirten bir biriminden Narwal Freo z10 Ultra cihazım için bana anlaşmalı kargo ...kodu gönderildi. Cihazı cumartesi günü bu kodla kendilerine gönderdim ve en geç 48 saat içinde ekiplerin benimle iletişime geçeceği söylendi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağme...

Bursa merkezli Elektrofoni firmasına 19 Eylül’de 360+ marka robot süpürgemi tamir için gönderdim ve ürünün o tarihte ell...erine geçtiğini, onayım üzerine tamir sürecinin başladığını öğrendim. Ancak sürecin başından beri ne ürünümle ilgili ne de fiyatlandırma ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir bil...

Garanti belgesindeki numarayı arayarak Elektrofoni ile iletişime geçtiğim robot süpürgede, kısa süre içinde tekerlek kır...ılması sorunu yaşadım. Cihazın tekerleği kırıldığı için süpürme yapmıyor, yamuk gidiyor ve bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Sorun başladıktan kısa süre sonra cihazı zaten bir da...

Bursa Osmangazi’de bulunan ve internetten arattığımda Xiaomi yetkili servis gibi görünen Elektrofoni isimli elektrik/bil...işim servisine, 28.09.2026 tarihinde Xiaomi g10 Plus şarjlı dikey süpürgemi gönderdim. Süpürgemde sadece kırık bir klips sorunu vardı, orijinal servisin bu parçayı değiştirip kısa ...

Oğlumun kullandığı Lenovo tableti, sadece cihazın şifresi unutulduğu için geçen hafta 6 Ekim’de Elektrofoni Bilişim Sana...yi Ltd. Şti.’ye gönderdim. Yapılacak işlem sadece şifrenin açılması olmasına rağmen 9 Ekim Cuma günü beni arayıp 6000 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Bu tutarı kartımın 2 g...

02.10.2026 tarihinde internette Apple yetkili servis olduğunu düşünerek Elektrofoni isimli servise iPhone 15 telefonumu ...kargo ile gönderdim. Cihazımın hâlâ Apple’ın kendi garantisi kapsamında olmasına rağmen bana kendilerini özel bir servis olarak tanıtmadılar, bu bilgi açıkça paylaşılmadı. Telefonu...

MSI Thin 15 B12uc-1478xtr model bilgisayarımda donma ve kasma sorunları olduğu için cihazımı garanti kapsamında işlem gö...rsün, yetkili serviste bakılsın düşüncesiyle internette karşıma çıkan Elektrofoni Bilişim isimli servise gönderdim. Amacım hem sorunun çözülmesi hem de cihazımın garanti dışı kalma...

İnternet arama motorlarında kendisini resmi Homend yetkili servisi olarak tanıtan Elektrofoni Bilişim Teknolojileri isim...li firmaya, arızalı olan iki adet Homend şarjlı dikey süpürgemi ücretsiz kargo kodu vererek göndermemi sağladılar. Aras Kargo üzerinden, 0850 532 42 40 numaralı hattan tarafıma ile...

Xiaomi s20 Plus robot süpürgem kenar sensörü arızası verdiği için 28 Eylül Pazartesi günü internet üzerinden form doldur...arak Bursa Osmangazi’de hizmet veren Elektrofoni isimli teknik servise başvurdum. Formu doldurduktan sonra hemen benimle iletişime geçip ürünü ücretsiz ve anlaşmalı kargo ile gönde...

Homend dustrider 1261h şarjlı dikey süpürgemiz, 23.12.2025 tarihinde arızalandığı için servise gönderilmiş ve değişim ya...pılarak tarafımıza yeni süpürge gönderilmişti. Bu yeni üründe de başlık kısmında arıza oluştu, dönen başlıktaki fırça yerinden çıkmıyor ve süpürge çalıştırıldığında yanık saç kokus...

Homend 1261 h Dustrider dik süpürgemi 7 ay önce aldım ve ürün arıza yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek gara...nti kapsamında yetkili servise gönderdim. Kısa süre sonra servis beni arayarak motorun oksitlenme yaptığını, tamir için 6.500 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Bu ücreti kabul e...

Elektrofoni Bilişim isimli firma kendisini Roboroc Saros 10 süpürgem için yetkili servis gibi tanıtarak beni yanılttı. A...slında sadece teknik servis olduklarını ise bugün öğrendim. Cihazım 79 bin tl değerinde ve garanti kapsamında olduğu için kendilerini aradığımda süpürgeye kesinlikle hiçbir şekilde...

Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı geçtiğimiz cuma günü Casper müşteri hizmetlerini arayarak kayda aldırdım ve ba...na verilen Yurtiçi Kargo anlaşmalı kodu ile ürünü servise gönderdim. Ben Casper’ın kendi yetkili servisine gittiğini düşünürken cihazımın Casper servisi olmayan, adını dahi bilmedi...

Roborock dikey süpürgemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle internette arama yaparken Elektrofoni Bilişim’e ulaştım ve ke...ndilerini yetkili servis zannederek cihazımı onlara gönderdim. Cihazımda sadece su akıtma sorunu vardı, bunun da kireçlenmeden kaynaklandığını söylediler. Dün telefonla arayarak b...