Elektrofoni müşteri hizmetleri

Elektrofoni Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne iCloud şifresi unutulan iPhone 7 Plus cihazımı gönderdim. 03.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda cihazı göndermem gerektiği söylendi. Görüşmede özellikle ücret durumunu sordum, bana “ücret çıkmayabilir” denildi ve herhangi bir se...

Monster huma marka cihazım arızalandı garanti sürem de beş gün geçmişti ama daha önce servis görmüş bir cihazdı servis günleride bu sürece ekleniyordu. Bunu düşünerek cihazımı garantiye gönderim sağlamak istedim internet sitesinden numarayı aradım. Monster müşteri hizmetleri mi, evet teyidini aldım ...

Asus marka, 2 yıl garantili ve yaklaşık 8 aydır kullandığım laptop cihazım için internette kendilerini Asus yetkili servisi olarak tanıtan Elektrofoni Bilişim isimli firmayla Bursa’da iletişime geçtim. Bana bir anlaşma kodu verdiler ve ben de cihazımı orijinal kutusu ve faturalarıyla birlikte bu fir...

Elektrofoni firması Honor Pad 10 klavyeli tabletim henüz bir yıl dolmadan garanti kapsamındayken Google’da “Honor yetkili servis” araması yaparken ulaştığım numarayı gerçek yetkili servis zannederek aradım. Kendilerini Honor yetkili servis gibi tanıttılar, şube adresi vermeyip kargo kodu göndererek...

Casper Bursa servisi herhangi bir bildirim yapmadan arıza tespiti ücreti isteyerek cihazıma el koydular. Cihaz bedelini aşan tespit ücreti olarak 1750 lira istiyorlar. Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri ücreti ödememem durumunda cihazımın teslim edilmeyeceğini söylüyor.

Elektrofoni isimli firma, Omix yetkili servisi ve müşteri hizmetleri olduklarını söyleyerek beni yanıltıp telefonuma fiilen el koydu. Omix X4 model telefonum için internette “Omix müşteri hizmetleri” şeklinde görünen sayfalarına ulaştım ve buradaki telefonu aradım. Telefonda kendilerini yetkili serv...

Monster marka Huma model laptopumun pili bozulduğu için Monster müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili servislerin dolu olduğunu, bu nedenle Bursa’da bulunan Elektrofoni isimli yere yönlendirdiler ve buranın yetkili servis olduğunu özellikle belirttiler. 4 Şubat 2026 tarihinde ürünüm pil değişimi için...

Asus TUF Gaming A15 model cihazımın garanti süresi devam ederken, internette “Asus yetkili servis” numarasını aratarak ulaştığım ve kendini Asus’un yetkili teknik servisi gibi tanıtan Elektrofoni şirketiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Asus’un kendi sitesinden arıza kaydı oluşturmamın ardından bu f...

20.01.2026 tarihinde garantisi devam eden Casper Via s40 tabletimde sürekli kapanma sorunu yaşadığım için internet üzerinden bulduğum ve kendisini Casper servisi olarak tanıtan Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat San. Ve tic. Firmasını aradım. Bana Casper’in Bursa servisi olduklarını söyleyip cihazı...

Elektrofoni isimli firmaya iPad Air cihazımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kızımdan cihazımı Apple’a götürmesini istemiştim, o da Apple müşteri hizmetleri olduğunu sanarak arama yapmış. Apple ile aynı numara olup sadece 0224 şehir kodu eklenmiş bir numaradan, kendilerini App...

Elektrofoni Bilişim Bursa ile Dyson Gen 5 Detect cihazımın servisi için görüştüm. Kendilerini Dyson ile bağlantılı, garanti kapsamında işlem yapabilen bir yer gibi tanıtarak adeta Dyson müşteri hizmetleriyle konuşuyormuşum hissi verdiler. Garanti kapsamında olması gereken bir işlem için “garanti bun...

Vatan Bilgisayar'dan aldığım, garantisi devam eden Xiaomi marka robot süpürgem arıza verdiği için internet üzerinden Xiaomi müşteri hizmetleri numarasını aradım. Google'da ücretli reklam olarak çıkan ve kendilerini Xiaomi müşteri hizmetleri gibi tanıtan bir teknik servise ulaştım.Ben Xiaomi müşteri ...

İnternetten iPhone müşteri hizmetleri numarasını aradığımda karşıma Elektrofoni firmasına ait bir numara çıktı. İPhone 13 cihazımı garantiden göndermek istediğimi söylediğimde bana bir kargo kodu verildi; ancak buranın özel servis olduğu, garanti kapsamında işlem yapmadıkları konusunda hiçbir bilgil...

Elektrofoni firmasından almış olduğum cihazım şarj almamaya başladığı için 22.12.2025 tarihinde cihazı inceleme ve onarım için firmaya gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu işlem için benden 10.950 TL ekstra ücret talep edildi. Konu ile ilgili firma yetkilileriyle ve müşteri hiz...

Garantili olarak satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda iOS güncellemesinden sonra şebeke sorunu yaşamaya başladım. Apple destek müşteri hizmetlerini arayarak, güncellemeden sonra telefonumun şebekesinin tamamen gittiğini, hiçbir şekilde arama yapamadığımı ve şebeke kaynaklı olarak telefonumu kul...

31.03.2025 tarihinde garantisi devam eden Casper X600.1342-8E00T-G-F model dizüstü bilgisayarımın ekran arızası sebebiyle müşteri hizmetlerinizle iletişime geçip nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek istedim. Ancak tarafıma yalnızca kargo takip numarası içeren bir link gönderildi; bunun dışında...

Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi üzerinden aldığım sıfır Redmi 15 telefonumda internetle ilgili sorun yaşadığım için cihazı, kendilerinin “yetkili servis” olduğunu düşünerek servise gönderdim. Telefonun iki yıl garantisi olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, ana ...

MSI marka thin 15B12VE-1625 xtr model dizüstü bilgisayarımı 28 Aralık 2024 tarihinde Amazon üzerinden A** U*** adına faturalı olarak satın aldım ve cihazım 24 ay garanti kapsamındaydı. Cihaz arızalanınca Elektrofoni isimli firmaya ulaştım. Firmayı aradığımda cihazımın garanti kapsamında olduğunu be...

Bursa Osmangazi’de bulunan Elektrofoni’ye iPhone 11 cihazımı, garantisi olduğu için servise göndermek üzere önce müşteri hizmetlerini aradım. Cihazı aldığım bayiye götürmek istediğimde, bayiden alınmadığı ve işlem yapılmadığı, mutlaka kargoya vermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine cihazımı kargo i...

Monster marka Abra A7 model laptopum için internette Monster servisi olarak gördüğüm bir numarayı aradım. Telefonda kendilerini Monster servisi gibi tanıttılar, herhangi bir şekilde “yetkili servis değiliz, genel teknik servis” diye belirtmediler. Arızayı detaylı şekilde anlattım ve benden laptopumu...

Dyson V11 süpürgemi 2 Ocak 2025 tarihinde satın aldım ve henüz garanti süresi dolmadan cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürgenin çekiş gücü azaldı, sürekli 'filtre yıka' uyarısı vermeye başladı, çalıştırma tetiği tutukluk yapıyor ve toz haznesi de takılıp kalıyordu. Bunun üzerine Dyson mü...

17.12.2025 tarihinde internette HP müşteri hizmetleri numarası olarak gördüğüm bir numarayı aradım. Telefona çıkan kişi, kendisini HP müşteri temsilcisi olarak tanıtarak Victus Gaming Laptop 16-s0046NT (892P4EA) model cihazımın marka, model ve garanti durumu dahil pek çok bilgisini sordu ve bana ücr...

Asus fa507 model dizüstü bilgisayarımın klavye tuş takımının bulunduğu plastik parçası kırıldığı için Google’a “Asus müşteri hizmetleri” yazdım ve karşıma ilk çıkan numarayı aradım. Sitenin detayına bakmadan aradığım bu numaranın Elektrofoni’ye ait olduğunu daha sonra fark ettim. 10 Aralık 2025 tar...

Xiaomi Redmi Note 13 marka telefonum yaklaşık bir yıl sorunsuz çalıştıktan sonra, 04.12.2025 tarihinde aniden tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti kapsamında tamir ettirmek için Google üzerinden müşteri hizmetlerini arattım ve karşıma çıkan 0850’li numarayı aradım. Telefona cevap veren kişi...