Elektrofoni

Dyson V12 süpürgemi, kendilerini Dyson müşteri hizmetleri olarak tanıtan Elektrofoni'ye, 27.08.2025 tarihinde Arslantaş İş Merkezi, Hacı İlyas Mahallesi, 2. Tezcan Sokak Apt No:** Osmangazi/Bursa adresine gönderdim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, tarafıma 4800 TL ücret çıkarıldı. Bu ücre...

14 Ağustos'ta Dyson V15 model cihazımın sadece ışıklı başlığındaki yan kapağının düşmesi nedeniyle, bulamadığımız için servise gönderdim. Elektrofoni adı altında bir şirket kendini Dyson olarak tanıttı. Çok profesyonel bir reklam yapmışlardı, ben de bu nedenle tercih ettim. Ürünün onarımı için bende...

Dyson elektronik eşyamı elektrofoni bilişim sanayi ltd şirketi sanayi Bursa adresine gönderdim, hiç memnun kalmadı 30 gündür cihaz ellerinde, yetkili birime aktarılmıyorum, yeterli bilgi vermiyorlar. 4- 6 iş gününde dönüş sağlarlar demişlerdi,10. İş günü ben aradım, cevap veren olmadı,12 iş gününde ...

14.08.2025 tarihinde Bursa’daki Elektrofoni yetkili servisine garanti kapsamındaki Casper Nirvana nb C650 model bilgisayarımı arızası için teslim ettim. Ürünü ilk gönderirken karşı taraf ödemeli olarak göndermem istendi. Ancak iadesini talep ettiğimde, hem kargo ücreti hem de giderilmeyen sorunun be...

20 Ağustos tarihinde, Apple yetkili servisi olduğunu düşünerek Elektrofoni (Hacı İlyas Mah. 2. Tezcan Sk. No:** Arslantaş İş Hanı Kapı No: ** Osmangazi/Bursa) firmasına iPad Mini 2 cihazımı şifre problemi nedeniyle gönderdim. Firma bana ücretsiz kargo kodu sağladı ve telefonda özellikle ücretsiz tes...

İPhone 13 cihazımın pil seviyesinin çok hızlı düşmesi nedeniyle, garanti süreci devam ederken Bursa’daki Elektrofoni yetkili servisine başvurdum. Cihazımın reklam aracılığıyla virüs kaptığı ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek, pil ve yazılım işlemleri için toplamda 5.875₺ ücret talep edil...

22 Temmuz’da Dyson V14 süpürgemi arızası nedeniyle, internet üzerinden bulduğum ve yetkili servis olduğunu düşündüğüm Elektrofoni Bilişim firmasına gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyor ve tüm garanti belgeleri elimde mevcut. Ancak cihazı gönderdikten bir hafta sonra beni arayarak kullanıcı ha...

12.08.2024 tarihinde garanti kapsamında olan Dyson V15s ıslak kuru süpürgemi, internetten bulduğum ve kendisini Dyson yetkili servis olarak tanıtan Bursa Elektrofoni firmasına, anlaşmalı Yurtiçi Kargo (kargo kodu: 1027541638) ile gönderdim. Ürünümü gönderdikten sonra firma günlerce tarafıma dönüş ya...

Teknosa’dan aldığım Lenovo TAB M9 model tabletimin ekranı kırıldığı için, garanti süresi devam ederken yetkili servis arayışına girdim. İnternette “Lenovo yetkili servis” olarak arama yaptığımda Elektrofoni Bilişim Sanayi ve Ltd Şti firmasının iletişim bilgilerine ulaştım. Şirketle iletişime geçtiği...

8 aylık Lenovo ıdeapad 82r4006ftr model notebook’umda batarya arızası yaşadım. Görüştüğümde, bana yetkili servis olduklarını belirttiler (ses kayıtları mevcut). Ancak daha sonra “Lenovo’ya bakan teknik servisiz” şeklinde bir açıklama yapıldı. 10 bin tl değerindeki notebook için 8 bin tl batarya deği...

Dyson V8 elektrikli süpürgemi çekme sorunu nedeniyle 10 Temmuz 2025’ten bu yana iki kez Elektrofoni Bilişim’e gönderdim. İlk gönderdiğimde çekme problemi devam ettiği gibi, servisten döndükten sonra küçük-büyük devir düğmesi de çalışmaz hale geldi. Her iki gönderimde de arızam giderilmedi, hatta yen...

12 Ağustos Salı günü Asus tuf Gaming F15 FX507VV model dizüstü bilgisayarımı aşırı ısınma sorunu nedeniyle Hacıilyas Mahallesi 2. Tezcan Sokak Arslantaş İşhanı No:2-4 iç kapı no ** Osmangazi/Bursa adresindeki, Asus yetkili servis olduğunu belirten Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat San. Ve tic. Ltd...

Dyson Gen5 süpürgemi kargo ile gönderdiğim teknik servisten geri dönüş alamıyorum. Sürekli olarak 'Sizi arayacaklar' deniyor fakat asla aramıyorlar. Ayrıca belirtilen süreyi de geçtiler ve detaylı bilgi alamıyorum. 0850 241 11 67 numarasından iletişim kurduğum bir yerdi.

14 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Mi Wi-Fi Pro sinyal güçlendirici satın aldım. Ürünün elektrik aksamında arıza yaşadığım için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü nasıl göndermem gerektiğini sordum ve bana müşteri hizmetleri numarasını e-posta ile göndereceklerini ...

Asus Vivobook16X model bilgisayarımı, hiçbir düşme veya çarpma olmadan menteşe yerinden çıktığı için garanti kapsamında Asus yetkili servisine götürdüm. Ancak Asus, beni Elektrofoni Bilişim İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti.'ye (Hacıilyas Mah. *. T*** sokak. A*** Aş İş Hanı No:*-*) yönlendirdi. 8 Temm...

Omix marka robot süpürgemizin kapağının değişimi için, cihazda herhangi bir arıza olmadığını belirterek Bursa’dan PTT Kargo ile Elektrofoni servisine gönderdik. Ancak servis, hiçbir şekilde tarafımıza bilgi vermeden ve onay almadan cihazı test ettiğini iddia ederek 1700 TL servis ücreti çıkarmış. Ay...

14.07.2025 tarihinde Dyson V15 model süpürgemin emici başlığının tekeri kırıktı. İnternette Dyson yetkili servisi olarak görünen bu firmayı aradım. İsmini hatırlamadığım bir hanımefendi ile görüştüm. Bana ürünü göndermemi, tamirata başlamadan önce ücret bilgisini ileteceklerini, onay verirsem işlemi...

Temmuz 2025’te, çocuğumun Monster A5 model bilgisayarının ücretsiz bakım hizmetinden yararlanmak isterken, internetten bulduğumuz bir numarayı Monster servisi sanarak arama yaptık. Telefona çıkan kişiler, Monster’ın yetkili servisi olduklarını söyleyip bakım için bilgisayarı Bursa’daki “Elektrofoni”...

28 Temmuz tarihinde Dyson v15 model süpürgemin arızası nedeniyle elektrofoni bilişim ithalat firmasını, Google’da “Dyson Türkiye yetkili servisi” olarak gördüğüm bir numara üzerinden aradım. Telefonda kendilerinin yetkili servis olduklarını belirtmeleri üzerine, garantisi devam eden ürünümü garanti ...