Elektrofoni

Cep telefonumuzu Apple servis olarak tanıtan Elektrofoni Bilişim Osmangazi Bursa'daki teknik servise gönderdik. Servis, garantisi henüz bitmemiş olan telefonun tamiri için 11.700 TL ücret talep etti. Garanti süresi devam ettiği için neden ücret istediklerini sorduğumuzda, Apple'a virüs bulaştığını s...

Acil! Cihazım Vivo Y36, garantili bir cihaz. Yetkili servis olduklarını söyleyerek, garantili olduğunu belirtmeme rağmen ücretsiz posta kodu ile göndermem gerektiğini ilettiler. Kızılay'da olduğumu ve teknik servise kendim teslim etmek istediğimi belirtmeme rağmen bunu kabul etmediler. Cihazımın ekr...

19.07.2025 tarihinde, 'keep pressing both power and volume down KEY together to Force power off device' hatasını veren TAB M11 Lenovo marka tabletimin garanti süresi içinde onarılması için size ulaştım. Lenovo servisi olduğunuzu belirtmeniz ve cihazı kargo takip numarasıyla gönderdiğim şirketinizin,...

Xiaomi teknik servisi olarak bulduğum bir numarayı Google üzerinden aradım. Daha sonra bana anlaşmalı kargo numarası verilerek cihazı kargoya teslim etmem istendi. Cihazım hiç onarılmadan bana geri gönderildi ve tarafıma 1750₺ tutarında fatura ve servis bedeli gönderildi. Garanti kapsamında olan üç ...

Google’da “Monster teknik servis” araması yaptım ve ilk sırada çıkan numarayı aradım. Telefona çıkan kişiye “Monster servisi mi? ” diye sorduğumda net şekilde “Evet” yanıtı aldım. Ekranı kırık olan bilgisayarımı onlara göndermem için ücretsiz kargo kodu verildi ve cihazı belirtilen adrese gönderdim....

Laptopumun klavyesindeki eksik tuşlar ve bazı harflerin çalışmaması sorunu ile gönderdim. Gereğinden fazla bir süre bekledim ve bilgisayar elime ulaştığında, bazı noktalarında çatlaklar ve çıkmalar vardı. Kargo şirketi firmayı sorumlu tuttu ve tutanak tutuldu. Firma ise bilgisayarın kendilerine ula...

Ömür boyu bakım garantisi olan, çalışır durumdaki Casper excalibur laptop cihazımı, bakım+aşırı ısınma ve FPS düşme sorunları nedeniyle Casper yetkili servisi ile görüşerek, verdikleri kodu Aras Kargo'ya bildirerek, anlaşmalı ücretsiz kargo ile 19 Temmuz 2025 tarihinde yetkili servise gönderdik. Hac...

18.07.2025 tarihinde İnfinix marka Note 30 model telefonumun şarj soketinde temassızlık nedeniyle müşteri temsilcilerini arayarak teknik servis desteği almak için iletişime geçtim. Yetkili serviste görüştüğüm hanımefendi, kargo bilgilerini bana SMS olarak göndererek kayıt açtığını ve 48 saat içinde ...

Dyson V12 süpürgemde "airways blocked" hatası ortaya çıktıktan sonra, internette yetkili servis ararken Elektrofoni Bilişim’in iletişim numarasına ulaştım. Bu firmayı Dyson’ın yetkili servisi sanarak cihazımı 18.07.2025 tarihinde kendilerine kargo ile gönderdim. Süpürgemin garantisi halen devam ediy...

Monster laptopumu ücretsiz bakım için servise gönderecektim. Yanlışlıkla Elektrofoni Bilişim Ticaret firmasını aramışım. Telefonda çıkan bayana derdimi anlattım, o da bana 'Tabii ki gönderin, biz Monster ücretsiz servisiyiz' deyip kargo bilgilerini mesaj attı. Ben de hiç şüphelenmeden gönderdim. Son...

02245 322 ** ve 08502** numaralı telefonlar, kendilerini Dyson Yetkili Servisi olarak tanıttı. Şu anda Google'da bu numaraları arattığımda Hiking veya Elektrofoni Bilişim Sanayi Ltd. Şti. Olarak görünüyorlar. 23 Temmuz 2025'de yaptığımız telefon görüşmesinde, ürünü incelemeye göndermem için bir kar...

HP 255 G9 marka laptopumu 10 gün önce, HP yetkili servisi olduğunu belirten Elektrofoni Bursa Bilişim Sanayi’ye onarım için gönderdim. Cihazım garanti kapsamında iken bana 10.200 TL tutarında çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Bu işlemi kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağmen, cihazımın geri gönde...

Dyson V15 süpürgemi teknik servise göndermek için Dyson teknik servisini aradım. Dyson'un yetkili servisine gönderdiğimi düşünüyordum; ancak, aslında Elektrofoni Bilişim Teknik Servisi'ne göndermişim ve bunu bilmiyordum. Geri dönüş yaptıklarında 4.500 TL ücret talep ettiler. Ürünümün garanti kapsamı...

18.06.2025 tarihinde Dyson V10 model süpürgemin emici başlığının mafsalında görünen bir kırık vardı. Bu firmayı önerdiler ve numarasını verdiler. Aradım, h**** Hanım ile görüştüm. Bana, ürünü göndermemi, tamirata başlamadan önce ücret bilgisini ileteceklerini, onay verirsem işlemi yapacaklarını, ona...

Kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar telefonum yaklaşık 15 gündür elinizde hala gönderim sağlanmıyor. Hiçbir işlem yapılmadan kargoya verilmesini istiyorum. Sürekli yoğunluk var gibi yalanlar söyleniyor. Hızlı bir şekilde kargoya verilsin telefonum.

Lenovo marka garantisi devam eden tabletimi şarj sorunu nedeniyle garanti kapsamında tamir ettirmek için internetten sorguladığım Lenovo servis numarasını arayarak iletişime geçtim. Aradığım numara kendilerinin Lenovo Yetkili Servisi olduklarını beyan ederek telefonuma gönderdikleri kargo kodu ile ü...

Acer marka bilgisayarımı garanti kapsamında küçük bir onarım için servise göndermek istediğimde, arama motorunda karşıma çıkan numarayı aradım. Bu arada asılsız reklam da veriliyor, anladığım kadarıyla. Durumu anlattım ve garantinin devam ettiğini ilettim. Benden garanti belgesini, faturayı ve sorun...

Makineme el koyuyorlar. Geri yollayın! 4 gün önce yaptığım görüşmede kendilerini Dyson gibi tanıttılar. Dyson kendi gelip teslim alıyor, ne değişti diye sordum. O kısımda bile ben Dyson değilim demediler. 2 yıl garanti içinde motor değişimi için 6 bin tl istiyorlar. Cihaza dokunmak için 6 bin tl si...

Elektrofoni, göndereceklerini söylediler ancak hâlâ elime ulaşmadı. Mağdurum ve yardım bekliyorum. Lütfen telefonumu bana geri göndersinler.

Aradığımda KVK servisi olduklarını ve telefonumun kaskosu olup olmadığını sordular. Ben kaskom olmadığını belirttim ve hiçbir işlem yapılmadan göndermelerini istedim. Buna rağmen benden 1750 TL + kargo ücreti talep ettiler. Gönderdikleri faturada ise T.C. Kimlik numaram yanlış yazılmış. Bu nedenle b...

Elektrofoni bilişim ithalat ve ihracat sanayi ve ticaret Limited şirketi vermedikleri hizmetin karşılığında fahiş fiyat istedi. Telefonumu yapmadıkları halde servis bedeli adı altında, bilgi vermedikleri halde ücret talep ettiler. Telefonumu geri alabilmek için mecburen kabul ettim ancak Tüketici Ha...

18/11/2023 tarihinde Trendyol'dan telefon aldım. 1,5 yıldır kullanıyorum ve 6 aylık garantisi kalmıştı. Telefon bozuldu, servisi aradım ve servis adı altında bir yere gönderdim. Ücretsiz gönderebileceğimi söylediler. 48 saat içinde arızasının ne olduğunu arayıp bildirdiler. Garantisi olduğu halde 7....