Elektrofoni

19.09.2025 tarihinde Elektrofoni Bursa tarafından bana Dyson firması gibi davranılarak mesaj atıldı. Dyson v12 model süpürgemin garanti kapsamında olan bir işlemi için 6400 TL ücret talep edildi ve güya indirim yapıldığı söylendi. Ancak Dyson’ın resmi sitesinde ürünün yenisinin 4100 TL olduğunu görd...

16 Eylül’de Zonguldak/Devrek’ten, Xiaomi g10 Plus dikey süpürgemizin kırılan başlığı için edm Bilişim firmasına başvurdum. Ürünü, yetkili servis olduğunu düşünerek gönderdim. Fatura numaram: elk2025000009468. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilip değerlendirilemeyeceğini sorduğumda, yedek parç...

Lenovo loq 15ıax9 model laptopumu 26/08/2025 tarihinde Elektrofoni Bilişim Sanayi Ltd. Şti.'ye şarj entegre tamiri, genel temizlik ve termal macun işlemleri için gönderdim. Servis numaram 87135’tir. Cihazımın tamiri için 7.596 TL ücret talep edildi ve bu ücreti kabul ettim. Ancak 32 gün (24 iş günü)...

Bugün, Monster Abra a5 model laptopumla ilgili bir sorun yaşadığım için internette arama yaptım ve Elektrofoni adlı bir firma ile karşılaştım. Telefonda kendilerini Monster yetkili servisi olarak tanıttılar ve cihazımda kullanıcı hatası olduğunu söyleyip benden önce 10.000 TL, ardından ise geri iste...

Garantisi devam eden Dyson marka süpürgem arıza verdiği için internet üzerinden Dyson müşteri numarasını aradım. Google’da ücretli reklam olarak çıkan ve kendilerini Dyson müşteri hizmetleri gibi tanıtan bir teknik servise ulaştım. Ben Dyson ile görüştüğümü zannediyordum; onlar da benimle Dyson müşt...

19 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi Mi Vacuum robot süpürgemi, internet üzerinden bulduğum Elektrofoni Bursa şubesine, yetkili servis olarak gönderdim. Gönderim öncesinde bana sadece SMS ile bilgi verildi ve telefon görüşmeleriyle iletişim sağlandı. Cihazımı Aras Kargo ile, istenildiği şekilde paketleyer...

Xiaomi Robot Vacuum X10 model robot süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle 16 Eylül 2025 tarihinde Bursa Elektrofoni İletişim İthalat ve İhracat isimli teknik servise başvurdum. İnternette “garanti” araması yaptığımda en üstte çıkan bu firma, Elektrofoni Yetkili Servis gibi davrandı. Ürünüm Xiaomi...

19 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Dyson Gen 5 şarjlı süpürgemizde yaşadığımız sorun nedeniyle internet üzerinden “Dyson servis” araması yaptık ve çıkan ilk linkteki Elektrofoni Teknik Servis ile iletişime geçtik. Ankara’da olmamıza rağmen, Bursa’daki bu servise yönlendirildik. Görüştüğümüz kişi, ürü...

Redmi Note 14 Pro 4g model telefonumda yazılım kaynaklı bir takılma sorunu yaşadım. Cihazımın garantisi devam ettiği için 20.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki yetkili servise başvurdum. Servis, cihazda virüs olduğunu belirterek benden 3500 TL onarım ücreti talep etti. Ayrıca hiçbir işlem yapılm...

Dyson v12 süpürgemde çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyordum. 18 Eylül’de Dyson’ın resmi servisi olduğunu düşünerek 0 (850) 242 80 29 numaralı telefonu aradım. Telefonda kendilerini Dyson teknik servisi olarak tanıttılar ve ürünü ücretsiz olarak anlaşmalı kargo ile gönderebileceğim...

Elektrofoni bilişim ithalat ihracat sanayi tic ltd ŞTİ’den satın aldığım Excalibur g770 model bilgisayarımın w tuşu kırıldığı için yaklaşık 3 hafta önce Bursa’daki servise gönderdim. Servis, sadece w tuşu için komple tuş takımının değişmesi gerektiğini belirtti ve bu işlem için 6300 TL ödeme yaptım....

Redmi 13 Pro marka garantili telefonumun arızası nedeniyle Mi'nin yetkili servisine göndermek istedim. İnternette yaptığım aramada Elektrofoni karşıma çıktı ve 0850 532 42 40 numaralı müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefonda, cihazımın garanti kapsamında onarılabileceği söylendi ve bana SMS ile kar...

20.09.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iPhone 13 cihazımı Elektrofoni’ye gönderdim. Cihazı göndermeden önce bana hiçbir ücret bilgisi verilmedi, hatta gelen mesajda gönderimin ücretsiz olduğu belirtildi. Ancak cihazım ellerine ulaştıktan sonra herhangi bir işlem yapılmadan, bana bilgi verilmeden 200...

Elektrofoni Yetkili Servis Olduğu Yanılsamasıyla Yetersiz Hizmet Ve fahiş Ücret Talebi. İnternette kendilerini yetkili servis olarak gösteriyorlar ve ilk aradığımda “Apple servisi arıyorum” dememe rağmen bunu onayladılar. Yetkili servis olmadıklarını açıkça belirtmediler ve işlemlerin garanti kapsam...

12.10.2023 tarihinde 10.619 TL’ye satın aldığım Xiaomi s10+ robot süpürgemi, mop özelliği çalışmadığı için Bursa’daki Elektrofoni Teknik Servis’e gönderdim. Ürünü servise göndermemdeki amaç, garantisi devam ederken mop sorununu da çözmekti. Ancak ürünüm 6 iş günü boyunca serviste bekletildikten sonr...

Monster marka laptobumun bakımı için Elektrofoni teknik servisine gönderdim. Firma, kendisini Monster yetkili servisi gibi tanıttı ve Monster’ın ücretsiz sunduğu bakım hizmeti için benden 420₺ ücret talep etti. 28.07.2023 tarihinde ücreti IBAN üzerinden havale yoluyla ödemek zorunda kaldım; çünkü öd...

Dyson v15 model robot süpürgemi arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımı düşünerek Elektrofoni Bursa teknik servisine gönderdim. Telefonda bana Dyson müşteri hizmetleri olduklarını söylediler ve cihazı göndermemi istediler. Cihazı gönderdikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan benden 4800 TL üc...

Xiaomi Robot Vacuum s10 Plus akıllı süpürgemde kullanım sonrası oluşan kırık nedeniyle, garanti kapsamında onarım talebiyle Bursa’daki Elektrofoni isimli özel yetkili servise başvurdum. 17 Eylül’de ürünü servise gönderdim ve başta bana herhangi bir ücret ya da garanti kapsamı hakkında açık bir bilgi...

HP Pavilion 15 model bilgisayarımı, ekran açılmama sorunu nedeniyle 22 Ağustos’ta Bursa Osmangazi’de bulunan Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat yetkili servisine gönderdim. Cihazı hava yastıklı ambalajla koyup sırt çantasında, sağlam şekilde teslim ettim. Servis başta 3-5 iş günü içinde teslim edil...

Samsung a34 model, garantisi devam eden telefonumda yaklaşık 10 gün önce şebeke sorunu yaşamaya başladım. Sorunun çözümü için Google üzerinden arama yaptığımda, 0850 241 94 ** numaralı ve kendisini Samsung müşteri hizmetleri olarak tanıtan Elektrofoni Bilişim Sanayi Ticaret Ltd. Şti. Adlı firmayı ar...

HP Victus marka dizüstü bilgisayarımı 9 Eylül 2025 tarihinde Bursa’daki Elektrofoni Bilişim servisine gönderdim. Bilgisayarım henüz 3 aylık ve hiçbir sorunu yoktu. Ancak servis notunda “batarya bitik” ve “termal macun erimiş” şeklinde arıza tespiti yapıldı. Bilgisayarıma 11.600 TL ek ücret istendi, ...

Xiaomi Robot Vacuum 2c model robot süpürgemi 9 Eylül’de Elektrofoni isimli firmaya tamir için gönderdim. Cihazın bataryası için 5000 ₺ gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Başta kabul etsem de, bataryanın orijinal fiyatının şu anda yaklaşık 1000 ₺ olduğunu öğrenince bu fiyat farkı beni şüphelendi...

Apple Air5 tabletimi Bursa Osmangazi’de bulunan Elektrofoni’ye gönderdim. İnternette kendilerini yetkili servis olarak gösteriyorlar ve ilk aradığımda “Apple servisi arıyorum” dememe rağmen bunu onayladılar. Yetkili servis olmadıklarını açıkça belirtmediler ve işlemlerin garanti kapsamında olduğunu ...

Sahibi olduğum Xiaomi Redmi 10 2022 model cep telefonumda kendi kendine uygulama açma sorunu yaşadığım için garanti kapsamında yetkili servise göndermek istedim. 17.02.2025 tarihinde Google üzerinden “Xiaomi yetkili servis” araması yaptım ve karşıma çıkan “08502411167” numaralı telefonu aradım. Kend...