to read complaints and reviews, or file yours.24 Aralık 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Bornova mağazasından satın aldığım Dell marka dizüstü bilgisayarım garanti sür...esi içerisindeyken arızalandı. Arıza üzerine ürünü aldığım Vatan Bilgisayar mağazasına başvurduğumda, Dell ürünleri için servis hizmeti vermediklerini, yetkili servise kendim başvu
2025 yılının Aralık ayının sonunda Monster Notebook Abra a5 v8.1 model bilgisayarım için arıza tespiti, bilgilendirme ve... yıllık bakım hizmeti almak amacıyla internette kendisini Monster Notebook’un yetkili servisi gibi tanıtan Elektrofoni Bilişim isimli firmayla iletişime geçtim. Firma, Monster Note
Dream r10 model şarjlı dikey süpürgemin alt emici başlığı bozulduğu için internetten bulduğum Bursa Hocailyas Mah. 2. Te...zcan Sok. No:2 adresindeki Elektrofoni isimli firmayla iletişime geçtim. Kendileri telefonda yetkili servis olduklarını, gerekli parçanın ellerinde bulunduğunu söyleyerek yalnızca
HP marka dizüstü bilgisayarımda 17 Haziran tarihinde internetten bir şey indirirken aniden ekran karardı ve cihaz tamame...n kapandı, bir daha da açılmadı. İnternette HP yetkili servis olarak arama yaptığımda Elektrofoni Bilişim karşıma çıktı ve yetkili servis olduğunu düşündüğüm için kendileriyle ilet
Karaca’nın internet sitesinden 21.11.2024 tarihinde satın aldığım, garantisi devam eden iki adet Homend robot süpürge ar...ıza yaptığı için ürünleri Niksar’dan Aras Kargo ile Elektrofoni Bilişim’e gönderdim. Bu firma kendisini Homend ve Karaca yetkili servisi gibi tanıtarak ürünlerimi teslim aldı. Ürü
Elektrofoni EDM Bilişim’i internette yetkili servis olarak görüp 12 Nisan 2026 tarihinde Roborock q8 Pro Max robot süpür...gem için kendileriyle iletişime geçtim. Telefonda kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar ve ürünü PTT ile ücretsiz kargo kodu vererek gönderebileceğimi söylediler. Cihazımın
09.06.2026 tarihinde garantili olan Omix marka cep telefonumu, Omix’in yetkili servisi olduklarını söyleyerek kendilerin...i tanıtan Elektrofoni firmasına Yurtiçi Kargo ile 1027541638 kodlu gönderi üzerinden yolladım. Telefonla görüştüğümde bana kendilerini Omix yetkili servisi olarak tanıttılar ve bu
Roborock marka Q8 model robot süpürge garanti kapsamındayken arıza yapması üzerine internet üzerinden servis arayışına g...irdim. Kendisini “Roborock Yetkili Servisi” olarak tanıtan bir platform üzerinden arıza talebi oluşturdum. Bu talebin ardından 0850 242 58 87 numaralı hattan bana, ürünü kargoya ve
Casper teknik servisi diye düşünerek Aras Kargo ile iki hafta önce Casper marka tabletimi garanti kapsamında onarım için... gönderdim. Ancak cihazın garantisi olmasına rağmen bana 4.600 TL tutarında bir ücret çıkarıldı ve T. C. Kimlik numaram da alındı. Bu ücreti ödemeyi kabul etmediğimi belirtmeme rağ
Roborock s8 model robot süpürgemi, kendilerini Roborock yetkili teknik servisi gibi tanıtan Elektrofoni isimli firmaya g...önderdim. Cihazda hiçbir şekilde sıvı teması olmadığı halde, bana sıvı teması olduğunu söyleyerek cihazı garanti dışı bırakıp 6.500 TL karşılığında tamir edebileceklerini belirttil
Elektrofoni.com üzerinden Casper Via S50 tabletimi, garanti kapsamında ekran kırılması şikayetiyle servise gönderdim. Fi...rma benimle iletişime geçtiğinde, ürünü ücretsiz kargo ile gönderebilmem için bir kargo kodu paylaştı ve benden hiçbir şekilde ücret bilgisi verilmedi; tamir ücretiyle ilgili önced
15.04.2026 tarihinde satın aldığım HP Omen 16 model dizüstü bilgisayarımda yalnızca bir adet parlak/ölü piksel tespit et...mem üzerine, internet üzerinden yaptığım HP destek araması sonucunda yönlendirme ile cihazımı Elektrofoni isimli firmaya gönderdim. Cihazım kargoya vermeden önce çalışır durumdaydı
Roborock s7 model robot süpürgemi 07.05.2026 tarihinde arıza tespiti ve tamiri için Elektrofoni servisine gönderdim. İlk... görüşmede arıza tespitinin ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, cihaz servise ulaştıktan sonra yaklaşık 11.750 TL tamir bedeli tarafıma bildirildi. Cihazım garanti kap
Redmi c14 model telefonumu, alalı 1 yıl bile olmadan yaklaşık 1 ay içinde sorunlar başladığı için Elektrofoni Bilişim’e ...servise gönderdim. Benden 4.000 TL ücret talep edildi, yaklaşık 15 gün önce bu ücreti IBAN yoluyla ödedim. Ancak telefonum servisten döndüğünde sorunlarım çözülmemişti. Şu anda Wh
Garantisi devam eden HP g255 model bilgisayarımı, garanti ve teknik servis hizmeti için Bursa Osmangazi’de bulunan Elekt...rofoni Bilişim İthalat İhracat firmasına gönderdim. Süreç, başından itibaren tamamen bir tüketici mağduriyetine dönüştü. Firma beni arayarak cihazımın garanti kapsamı dışında kald
"Çok şikayetler okuyarak ön yargılı davrandığım doğrudur bir de telefonlara ulaşamayınca tamamen panik haline düştüm, robotum tamir edildi faturalandı garanti verildi ve gönderildi, arıza tespit raporu her şeyi yazılı olarak gönderilmiş, teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Dream marka robot süpürgemi arızalandığı için 11.05 tarihinde PTT Kargo ile... Elekrofoni Bilişim İthalat Bursa servisine onarım amacıyla gönderdim. Ürün
Yaklaşık bir ay önce Hiking marka tabletimi garanti kapsamında, Aras Kargo üzerinden kargo kodu alarak Elektrofonia yetk...ili servise gönderdim. Tabletimde yalnızca bir tane oyun yüklüydü, bunun dışında hiçbir ekstra uygulama veya oyun bulunmuyordu. Servis yaklaşık bir hafta sonra benimle iletişime g
Elektrofoni’den Lenovo marka garanti kapsamındaki bilgisayarımı, ekran açılmama sorunu nedeniyle kargo ile kendilerine g...önderdim. Cihazı “yetkili servisiz” diyerek teslim aldılar ancak yaklaşık bir aydır ne net bir bilgi ne de çözüm sunulmadı. Bu süreç sonunda bana cihazın kartının yandığını söyl
Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat Sanayi’den almış olduğum İnfinix 40 2 cep telefonumu, 15.04.2026 tarihinde Yurtiçi K...argo ile servise gönderdim. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen arızası için kullanıcı hatası denilerek tarafıma 4.500 TL ücret çıkarıldı. 17/18 Nisan tarihlerinde yaptığımız t
Dyson v8 cihazımın başlığı çalışmasına rağmen takur tukur ses yaptığı için Instagram üzerinden Elektrofoni ile iletişime... geçtim. Benden ürünü inceleme için göndermemi istediler. Ben başta tamirin mümkün olmadığını düşündüğümü belirttim ancak “gelsin bakalım” diyerek ürünü göndermemi talep ettiler, b
Elektrofoni’den Bursa Osmangazi Arslantaş İş Hanı’ndaki servisine Lenovo Ideapad 3 bilgisayarımı çerçeve kırılması sebeb...iyle gönderdim. Bu işlem için benden IBAN yoluyla 7.300 TL ücret aldılar. 06.05.2026 tarihinde tamir edildiği söylendi, ürün ise 09.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığım
Elektrofoni üzerinden aldığım Xiaomi marka robot süpürgem çarpışma sensörü hatası vermeye başladı. Cihazı alalı henüz 1 ...yıl bile olmadan bu sorun ortaya çıkınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede cihazı kendilerine ücretsiz olarak gönderebileceğim, hiçbir şekilde benden ücret talep edilmeyeceği,
Elektrofoni Bilişim ile Realme c55 marka telefonumun garanti sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonumun ekran...ı çalışmadığı için 23 Nisan tarihinde kendileriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde cihazı ücretsiz olarak servise gönderebileceğim, inceleme sonrasında garanti kapsamına girmeyen bi
Huawei Mate 20 Pro marka telefonum 19.03.2026 tarihinde kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Şifreyi giriyorum, telef...on yeniden kapanıp açılıyor ve bu döngü sürekli devam ediyordu. Bunun üzerine 20.03.2026 tarihinde İzmir Mavişehir’de bulunan Huawei yetkili servisine gittim ancak mağazanın kapand
