Elektrofoni müşteri hizmetleri

HP Victus 16 marka laptopumda hall sensörü arızası yaşadım ve garanti kapsamında onarım için Elektrofoni Bilişim’e gönderdim. Ürünü göndermeden önce arızanın hall sensöründen kaynaklandığını belirttim ve Elektrofoni Bilişim’in garanti kapsamında bu işlemi yapacağını iletmesi üzerine cihazı servise t...

Dyson müşteri hizmetleri olarak telefona cevap verip, 08502428029 numaralı anlaşmalı yetkili servis olduklarını belirtmediler. Piyasa ücreti 4 bin tl olan süpürge başlığının oynar kısmındaki plastik bölümün onarımı için 11 bin tl talep ettiler. Cihazı geri göndermelerini istediğimde ise 1750 TL ser...

HP Victus model bilgisayarım yaklaşık 4 ay önce bozuldu ve hiç açılmadığı için Bursa’daki Elektrofoni Bilişim isimli teknik servise gönderdim. İlk onarımda bilgisayarım bir ay serviste kaldı, ancak geri aldığımda yeni sorunlar oluştu ve bu kez bilgisayarım hiçbir şekilde kapanmamaya başladı. Teknik ...

10.11.2025 tarihinde İnfinix Hot 40i model telefonumu, Google’da “Infinix yetkili servis” olarak karşıma çıkan Elektrofoni Bilişim İthalat şirketine ait +90224** numaralı telefonu arayarak teknik servise gönderdim. Bana ücretsiz kargo ile cihazı gönderebileceğim bir kod verildi (pf535645 - Aras Karg...

Asus marka laptopumu garanti kapsamında olduğu için servise göndermek istedim. Elektrofoni.com.tr, kendilerini yetkili servis gibi göstererek bana kargo kodu iletti ve cihazımı gönderdim. Ancak daha sonra yetkili servis olmadıklarını, sadece teknik servis olduklarını söylediler ve yüksek bir ücret t...

Bursa’da Elektrofoni hizmet paketinden yararlanmak için başvurduğumda, bana yetkili servis olduklarını söylediler. Ancak işlem sırasında aslında yetkili servis olmadıklarını öğrendim ve bu durum beni mağdur etti. Ayrıca, başta garanti kapsamında olduğu belirtilen hizmet için benden 1750 TL arıza tes...

Honor Pad 10 model tabletimizi, klavye tuşu eksikliği ve kaleminin bazen yavaş yazması sorunları nedeniyle Bursa Osmangazi’deki Elektrofoni servisine kargo ile gönderdik. Cihazımız henüz 6 aylık ve 2 yıl garantisi devam etmektedir. Ancak, servisten hiçbir onarım veya işlem yapılmadan yalnızca arıza ...

10 gün önce Google üzerinden teknik servis ararken karşıma çıkan +9022432** numaralı, kendilerini Xiaomi yetkili servis olarak tanıtan bir numarayı aradım. Mi Robot Vakum Pro model robot süpürgem için bana bir kargo kodu göndereceklerini, bu kod ile cihazı ücretsiz şekilde gönderebileceğimi ve cihaz...

Xiaomi X10 robot süpürgemin yan fırçası ve fırça tutucu yeri çalışırken kırıldı. Google’da “Xiaomi müşteri hizmetleri” araması yaptığımda karşıma çıkan 0850 241 11 67 numarasını aradım ve teknik servis olarak görüştüm. Görüşmemiz kayıt altına alındı, bana ücretsiz kargo kodu verileceği söylendi. Ürü...

08 Kasım 2025 tarihinde, internet üzerinden yetkili servis olarak görünen Elektrofoni firmasına iPhone 15 Pro model cep telefonumu Aras Kargo (gönderi numarası: 795942) ile gönderdim. Bursa Osmangazi'de yaşıyorum. Firma kendisini yetkili servis gibi tanıttığı için güvenerek cihazımı gönderdim. Ancak...

Lenovo ıdeapad model bilgisayarımı arızası nedeniyle Elektrofoni Bilişim firmasına tamir için gönderdim. İlk gönderimde bana klavye değişimi ve termal macun erimesi arızası bildirildi ama gerçek arıza bu değildi ve 10.000 TL ücret talep edildi. Onay verdim, ancak sonrasında iptal etmek istedim çünkü...

Casper Via model telefonumu garanti kapsamında tamir ettirmek için internetten Casper müşteri hizmetleri diye arama yaptım. Karşıma çıkan numarayı aradım ve kendilerini Casper yetkili servisi olarak tanıtan Elektrofoni Bilişim İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti.'ye yönlendirildim. Telefonda da kendiler...

6 ay önce Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürünün garantisi devam etmektedir. 5 Kasım'da cihazımda arıza oluştu ve 11 Kasım'da yetkili servis olan Bursa Elektrofoni'ye teslim ettim. Servis, radar motorunda arıza tespit edildiğini belirterek yaklaşık 6.000 TL ücret ...

Lenovo legion 5 dizüstü bilgisayarım, bir güncelleme sonrasında ekranı tamamen açılmamaya başladı. Cihazım halen 6 ay garantili olduğu için Lenovo müşteri hizmetlerini aradım ve bana Aras ve Yurtiçi Kargo için indirim kodu verildi. 5 Kasım’da Bursa’daki elektrofoni servisine cihazı gönderdim. Servi...

Elektrofoni isimli şirketin Google’da Asus yetkili servisi gibi numarasını paylaşması nedeniyle, Asus a15 model laptopumu Bursa’daki Elektrofoni teknik servisine kargo ile gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme veya onay almadan cihazımda “SSD yanması” gibi gerçek...

Elektrofoni Bursa teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu hafta içerisinde, HP marka Victus model laptopumun 1 yıl garantisi devam ederken, internetten bulduğum telefon numaraları üzerinden ulaştığım Elektrofoni teknik servis kendilerini HP yetkili servisi olarak tanıttı v...

HP victus 16 model laptopumun klavyesinde 3 tuş kırıldığı için cihazımı garanti kapsamında elektrofoni servisine gönderdim (kargo kodu: 2415654551320). Ancak, garanti kapsamında olmasına rağmen benden önce 9700 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğimde ise, cihazımı geri alab...

Dyson marka süpürgemi tamir için Elektrofoni'nin Bursa İnegöl şubesine gönderdim. Cihazı gönderirken bana herhangi bir servis ücreti bilgisi verilmedi, hatta ücretsiz göndermem gerektiği ve eğer tamir yapılmazsa cihazın ücretsiz olarak iade edileceği söylendi. Ancak şimdi benden 1.700 TL servis ücre...

Elektrofoni Bursa Osmangazi şubesine Dyson v15 cihazımın tamiri için başvurdum. 1 gün önce cihazımı teslim ettim ancak tamir işlemi yapılmadığı gibi, cihazın parçalarına da el konuldu. Bu süreçte elk20250000***07 numaralı işlem üzerinden mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...

Xiaomi g20 Vacuum cleaner dik süpürgemi garanti kapsamında tamir edilmesi için internette bulduğum “elektrofoni bilişim” adlı servise gönderdim. Servise gönderim sırasında bana bir kod verildi ve işlemin garanti kapsamında olacağı belirtildi. Ancak daha sonra bu servisin aslında yetkili servis olmad...

Xiaomi G20 Vacuum Cleaner dik süpürgemi garanti kapsamında tamir edilmesi için internette bulduğum “Elektrofoni Bilişim” adlı servise gönderdim. Ürünü göndermem için bana bir kod verdiler ve işlemin garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ancak daha sonra bu servisin aslında yetkili servis olmadığını ...

Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili servis olarak kendilerini tanıttılar ve bu şekilde laptopu gönderdim. Gönderimi sağladıktan sonra teknik servisi olduklarını öğrendim bunun üzerine laptop servise gitmeden arayıp geri göndermelerini talep ettim. Bana geri dönüş sağlanacağı söylendi 1 2 gün son...

Xiaomi s10+ model robot süpürgemde "paspas pedi tepsisi çıkarıldı" uyarısı alıyor ve cihaz temizliğe başladığında hemen duruyordu. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen tamir için Elektrofoni firmasına gönderdim ve 4.300 TL ücret ödedim. Bugün cihazım elime ulaştı ancak aynı arıza devam ediyor,...

Omix X6 model telefonumu, garanti kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle 28.10.2025 tarihinde Elektrofoni isimli ve kendilerini yetkili servis olarak tanıtan firmaya gönderdim. Telefonu kutusundan çıkardığım anda problemle karşılaştım ve cihazımın garantisi hala devam ediyor. Göndermeden önce müşt...