Elektrofoni Müşteri Hizmetleri

Süpürgem yapılmadığı halde yapılmış gibi para istendi fatura kesildi (6500 TL). Parayı ödedim süpürge geldi arıza gideri...lmemiş üstelik eksik aparatla göndermişler, tekrar aradım yapamadıklarını kabul ettiler 4500 TL iade ettiler 2000 TL kestiler. Sebebini sorduğumda arıza tespiti için dediler. Robot...

Dyson v15 süpürgem arızalandığı için internette “Dyson yetkili servisleri” şeklinde arama yaptım ve karşıma çıkan numara...lardan birini aradım. Telefonda özellikle “Dyson mı? ” diye sormama rağmen, karşı taraf kendisini “Dyson teknik servis, buyurun nasıl yardımcı olabiliriz? ” şeklinde tanıttı. Bu be...

Casper iletişim numarasını internetten arattığımda, Casper müşteri hizmetleri adıyla açılmış bir siteye yönlendirildim. ...Bu sitede yer alan 0850’li numarayı aradığımda telefondaki hanımefendi kendilerini Casper’ın yetkili servisi olarak tanıttı. Bana PTT Kargo, Aras Kargo ve birkaç kargo firması üzer...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgemin başlığı kırıldığı için internette Dyson yetkili servis araması yaptığ...ımda Elektrofoni Bilişim isimli firma arama motorunda üst sıralarda yetkili servis gibi karşıma çıktı. Kendilerini Dyson yetkili servisi olarak düşündüğüm için müşteri hizmetlerini...

Elektrofoni Bilişim isimli firma kendisini Apple yetkili servis gibi tanıtarak beni mağdur etti. İnternette Apple servis... diye arama yaptığımda karşıma bu firma çıktı, telefonda da kendilerini Apple servisi gibi tanıttılar. Bunun üzerine garantisi devam eden iPhone 13 cihazımı, bana gönderdikleri SMS...

Redmi Note 13 Pro model telefonum garanti kapsamındayken internetten bulduğum, kendisini Xiaomi Redmi müşteri temsilcisi... gibi tanıtan bir numarayı arayarak 14.09.2026 tarihinde destek aldım. Görüşme sırasında telefonda yazılım çökmesi olduğu söylendi ve garanti kapsamında olması gerekirken benden 4....

Dreame l Gen 2 robot süpürgemi, kendisini Dreame’in yetkili servisi olarak tanıtan Elektrofoni isimli firmaya Aras Kargo... ile gönderdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen, ısrarla her gün aramama karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Telefonla ulaştığımda dalga geçer gibi davranıyorlar,...

Lenovo marka ıdeapad bilgisayarımı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen arıza ya...pınca, servise yönlendirildim ve cihazımı 11 Eylül tarihinde Aras Kargo ile, kendilerinin paylaştığı anlaşmalı kargo bilgilerini kullanarak gönderdim. Servis, cihazımın onarım işl...

Monster marka bilgisayarım garanti kapsamında olduğu için, internetten yetkili servis ararken Elektrofoni ile karşılaştı...m ve 05.09.2026 tarihinde bu firmaya kargo kodu alarak bilgisayarımı gönderdim. Telefonla ilk aradığımda E*** isimli görevli, kendilerini Monster’ın yetkili servisi olarak tanıttı ...

Elektrofoni Bilişim firmasına ait Xiaomi S10T robot süpürgemi 18 Ağustos’ta kargo ile gönderdim. Cihazın tamiri için ben...den EFT yoluyla 6.500 TL ödeme talep edildi, ödemeyi de yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ve ödemenin üzerinden de 15 gün geçmiş olmasına rağmen cihazım hala kargoy...

Honor 200 model telefonum eşime ait olup, telefonu gönderen kişi M**** Ç********’dur. Eşim telefonu yetkili servis olduğ...unu düşünerek Elektrofoni Bilişim Sanayi Ticaret Ltd. Şti. İsimli firmaya göndermiştir. Telefona göndermeden önce firmayı aradığımızda kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar,...

Dyson v15 süpürgemi filtre değişimi için yanlışlıkla Elektrofoni’ye gönderdim. Üründe sadece filtre değişimi yapmalarına... rağmen benden 5.800 TL talep ettiler. Oysa sadece filtre değişecekse kendi sitesinden 1.800 TL’ye alabilecekken bu kadar yüksek bir ücret yansıtılması nedeniyle kendimi açıkça mağ...

08505324240 Numaralı telefondan arayarak ulaştığım ve https://elektrofoni.com.tr/ adresinden hizmet veren Elektrofoni fi...rmasına Xiaomi Mop Pro 2 model robot süpürgemi 31.08.2026 tarihinde tamir için gönderdim. Tamir ücreti olarak 6.500 TL talep edildi ve özellikle sorduktan sonra bu ödemenin taksitl...

Elektrofoni üzerinden 2 yıl garantili denilerek satın aldığım Duson v15 süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürü...n bana ulaştığı günden beri problemliydi. Garanti kapsamında bakım-onarım yapılacağı söylenerek ürünü servise gönderdim. Ancak asıl servis, ürünün motoru ve anakartının yanmış oldu...

Monster marka notebookumu 4 gün önce tamir edilmesi için Elektrofoni adlı firmaya gönderdim. Cihazdaki arızayı giderecek...lerini söyleyerek benden IBAN üzerinden 11.000 TL ödeme talep ettiler, ben de bu ödemeyi gerçekleştirdim. Bugün firma ile telefon üzerinden görüştüğümde, sorunu çözemediklerini, b...

Roborock q8 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden, garantili ve sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 aydı...r kullanıyorum. Cihaz bir süre sonra kendi kendine çalışmaya başladı ve haritayı sürekli unutma sorunu yaşamaya başladı. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum ve ...

Media Markt mağazasından satın aldığım Dream Islak Kuru elektrikli süpürgeyi yaklaşık üç hafta önce Elektrofoni aracılığ...ıyla servise gönderdim. Ürünü fiziki olarak sağlam şekilde göndermeme rağmen tarafıma süpürgenin başlık kısmının kırık olduğu, bu kırığın da kargoda oluşmuş olabileceği söylendi. ...

Dyson v12 süpürgemin teleskopik borusunun tamiri için internetten “Dyson yetkili servis” araması yapıldı ve karşıma çıka...n ilk numarayı arayınca kendilerini yetkili servis olarak tanıtan Elektrofoni Bilişim Bursa ile muhatap olduk. Süpürgeyi yaklaşık iki hafta önce kargo ile bu firmaya gönderdik. Te...

Xiaomi S10T model robot süpürgem, ilk aldığım günden beri haritayı tamamlamadan temizlik bitti diyerek geri dönüyor ve a...sıl sorun hiç düzelmeden devam ediyor. Bu sorun için internette karşıma çıkan ve kendisini yetkili servis gibi tanıtan Elektrofoni Bilişim ile görüştüm. Bana cihazın garanti kapsam...

Elektrofoni’yi, Oppo Reno 14 marka telefonumun arızası için yetkili servis olduğunu düşünerek 20 Ağustos’ta, kendilerini...n SMS ile yönlendirdiği Aras Kargo anlaşma kodunu kullanarak cihazımı göndererek tercih ettim. Telefonda kendilerini Oppo’nun teknik servisi gibi tanıttılar, bu yüzden güvenip tele...

Elektrofoni aracılığıyla Tefal rg9075 X-Plorer siyah robot süpürgemi garantisi bitmiş olmasına rağmen 08.06.2026 tarihin...de bakım ve onarım için servise gönderdim. Öncesinde bana ürünün ücretsiz kargo ile gönderileceği, kontrolden sonra benim onayım alınarak tamir işlemlerinin başlatılacağı ve süreçl...

Dyson marka süpürgemi yaklaşık 1 hafta önce Bursa Gazipaşa’da bulunan Elektrofoni Bilişim İthalat isimli firmaya gönderd...im. Bu firmayı Dyson’ın yetkili servisi zannederek, internette gördüğüm ve gerçek olduğunu düşündüğüm numaralar üzerinden ulaştım. Cihazı gönderdikten sonra ilk aradığımda “Elimize...