Electrolux müşteri hizmetleri iletişim

Electrolux yetkili servisi ile randevu oluşturdum. Randevu esnasında görüştüğüm servis çalışanı son derece ilgisiz, isteksiz ve iletişimi zayıf bir tavır sergiledi. Daha ilk görüşmede bu yaklaşımdan rahatsız oldum. Servis eve geldiğinde, montaj yapılacak alanın fayans olduğunu görünce “Biz burayı d...

Electrolux marka çamaşır makinemin beyni, itfaiye raporuna göre arıza yaparak bugün evimde yangına sebep oldu. Bu olay Bursa Nilüfer’deki evimde gerçekleşti. Yangın sonucunda mutfağım tamamen kullanılamaz hale geldi ve diğer odalarda da yangına bağlı kararmalar oluştu. Olay sırasında makinem garanti...

27 Ekim’de Electrolux marka ocak satın aldım ve kurulum için servis beklemekteyim. Yaklaşık iki haftadır defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece O*** isimli bir servis yetkilisinin cep telefonu numarası verildi, ancak bu kişiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sonrasında tekrar müş...

Electrolux EW7H458ST model kurutma makinemin alt kısmında su birikmesi sorunu yaşadım. Bu sorun yaklaşık iki hafta önce meydana geldi ve o günden beri makinem kullanılamaz durumda. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iki haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım. Garantisi devam ed...

Electrolux EEC87400W model bulaşık makinemde yaklaşık 1 haftadır çeşitli sorunlar yaşıyorum. Yıkama haznesinde paslanmalar oluştu, Wi-Fi bağlantısında sürekli sorun çıkıyor ve deterjan haznesi açılmıyor. Tüm bu sorunlar nedeniyle makineden verim alamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Ele...

+2

Electrolux EW7WN361ST kurutmalı çamaşır makinesini aldıktan kısa bir süre sonra kurutma kısmında arıza yaşadım. Makineyi başlattıktan yaklaşık 10 dakika sonra kurutma işlemi bitiyor gibi görünüyor, ancak çamaşırlar kesinlikle kurutulmuyordu. Servis çağırdığımda nem sensörünün bozulduğunu söylediler ...

Electrolux ESF5533LOW model bulaşık makinemizden ilk aldığımızdan beri memnun değiliz. Makine uzun zamandır temiz yıkamıyor ve birçok farklı çözüm denememize rağmen sorun devam etti. Ayrıca bazen yıkama programı bitmeden kapağını kendiliğinden açıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak yoğ...

+2

Electrolux E6AF1-6ST model Airfryer cihazımı 2023 yılında İzmit Mısırlıoğlu Ticaret yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık 3 yıldır ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Defalarca hem yetkili servisle hem de Electrolux müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “dönüş yapı...

Electrolux markasına ait EW7D395UT model kurutma makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumun kolay olması için aynı markadan ürün tercih ettim ve üst üste kurulum talebinde bulundum. Ancak hem ara aparat için 2.750 TL, hem de gider borusu için 1.500 TL ek ücret talep edildi. Ara aparat ücret...

Media Markt Mersin mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Electrolux Şarjlı Dik Süpürge (Model: ele. Wet 800 EP82H25wet, Fatura No: yd62024000020560) ile ilgili yaşadığım mağduriyeti ve hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum. Ürünü yaklaşık 9 ay önce aldım ve satın aldıktan kısa bir süre sonra ş...

Temmuz ayında Electrolux EDH3685TDW model kurutma makinem motor arızası verdi, motor garantiden değiştirildi. Eylül ayında teslim edildiğinden beri her kullanımda su sızdırıyor. Teslimattan kısa bir süre sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis, bakım yapılması g...

02.10.2025 tarihinde Teknosa Gebze Center mağazasından Electrolux Pure c9 model süpürgeyi 11.999 TL peşin ödeme ile satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri, ister ince ister kalın olsun, tüm halılarda başlık halıya yapışıyor ve süpürme işlemi yapılamıyor. Sadece parke zeminlerde sorunsuz çalışıyo...

Electrolux ESB5400BK model buz kırma blenderımın ara conta parçası kırıldı ve yedek parçasını hiçbir şekilde bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu parçanın temin edilemediği bilgisini aldım. Ürünüm garanti kapsamında değil, ancak sadece bir conta için tüm cihazı kullanamamak ma...

Electrolux 800 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü özellikle kızımın alerjik durumu nedeniyle tercih ettim ve kullanmaya başladığımızda kızımda ciddi anlamda düzelme olmuştu, bu yüzden üründen memnundum. Ancak daha 1 yıl dolmadan çekim gücünde ciddi bir azal...

Electrolux EW7H389ST model çamaşır kurutma makinemde 26 Ağustos 2025’ten bu yana tüm programlarda aynı sorunla karşılaşıyorum. Kurutma programı başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra makine duruyor ve program devam etmiyor. Sorunun çözümü için Electrolux müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis ka...

Electrolux 22354560 puli uk 482 e model buzdolabımın kapı contası yaklaşık bir yıl önce yırtıldı. 25.10.2024 tarihinde İzmir Buca Evka 1 adresime gelen yetkili servis, sorunu inceledi ve benden 600 TL servis ücreti aldı. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan, sadece garanti kapsamına girmediği ve elle...

Electrolux E5cm16ST Filtre Kahve Makinesi için 25 Temmuz 2025 tarihinde Uygun Parça adlı internet sitesinden 759703 sipariş kodu ile demlik siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra bana stoklarında olmadığını, istersem yurt dışından bir ay içinde getirtebileceklerini söylediler ve ben de kabul ...

Electrolux EW6FN421BT model çamaşır makinemin paneli yaklaşık 1 hafta önce arızalandı. Makinenin paneli çalışmaya başlamadan kapanıyor, program ayarlayıp başlat tuşuna bastığım anda makine kapanıyor ve hiçbir şekilde çalıştıramıyorum. Makineyi İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağa...

21.03.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesinden satın aldığım Electrolux bulaşık makinesi, aldıktan yaklaşık 4,5 ay sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve ekranda hiçbir ışık yanmamaya başladı. Sorunun ardından yetkili servisi çağırdım. Servis, makinenin yüksek voltaja maruz kaldığını sözlü ola...

2 Eylül 2025 tarihinde İstanbul/Pendik adresimde Electrolux yetkili servisi tarafından EHF6240IOK model ankastre ocak montajı sırasında sorun yaşadım. Montaj ekibi, elektrikli ocağı yerleştirirken ocağın tezgah için büyük olduğunu fark etti ve çekiçle tezgahın köşesine vurup kırdı. Montaj işlemi son...

Electrolux E6AF1-6ST Airfryer 8 model cihazımda yaklaşık 1 ay önce pervanede ve tavan kısmında paslanma oluştu. Ürünümün garantisi devam ediyor. Bu nedenle Electrolux müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana Ankara Çankaya’daki bir servisi önerdiler. Cihazı servise gönderdim. Ancak servis, cih...

Electrolux EW6F449ST model çamaşır makinesini yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum. Dün, makineyi pamuklu programında tamamen normal şekilde çalıştırırken camı aniden patladı. Ürünü online olarak satın almıştım ve garanti süresi dolmuş durumda. Yaşadığım bu ciddi sorun sonrası Electrolux müşteri hizmet...

Electrolux 800 serisi dikey süpürgeyi Media Markt Ankara Atlantis AVM’den satın aldım. Ürünü garanti süresi biter bitmez, yaklaşık 3 aydır bataryası tamamen bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Fatura ve garanti belgesi elimde mevcut ancak şu an ulaşamıyorum. Şu ana kadar Electrolux müşteri hizmetl...