to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde İstanbul/Pendik adresimde Electrolux yetkili servisi tarafından EHF6240IOK model ankastre ocak montajı sırasında sorun yaşadım. Montaj ekibi, elektrikli ocağı yerleştirirken ocağın tezgah için büyük olduğunu fark etti ve çekiçle tezgahın köşesine vurup kırdı. Montaj işlemi sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, dönüş yapacaklarını söylediler ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Montaj ücretsizdi, herhangi bir ödeme yapmadım. Sadece montaj sırasında tezgahın kırılmasıyla ilgili problem yaşadım.
Tezgahımın zararının karşılanmasını ve yeni bir tezgah temin edilmesini talep ediyorum.
11.11.2024 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Electrolux EHF6240IOK kodlu elektrikli ankastre ocak, 14.11.2024 tarihinde teslim edildi. Servis kurulumuna gelindiğinde, ocağın sağ iki gözü çalışmıyordu. Servis, 'Buraya getirelim, birkaç güne sorun hallolur, ' deyip götürdü. Ocağın kutusundan arızalı o...
Electrolux EHF6240IOK model elektrikli cam ankastre ocağım, 10 Ekim 2025 Cuma gününden bu yana e 1-6-4 hata kodunu veriyor ve çalışmıyor. Servis, Pazartesi günü müdahale için geldi ve parça olmadığını, yurt dışından parça gelmesi gerektiğini ifade etti. Daha sonra, 15 Ekim Çarşamba günü çağrı merkez...
12 gün önce Electrolux marka elektrikli ankastre fırınımın montajı için yetkili servis İstanbul/Tuzla’daki adresime geldi. Ancak servis ekibi hiçbir teknik alet getirmemiş, sadece evdeki takımlarla montajı yapmaya çalıştı. Herhangi bir ölçüm cihazı kullanmadıkları için 10 katlı binanın ana elektrik ...
22.03.2024 tarihinde kalitesine inandığım Electrolux marka set üstü ocak ve ankastre fırın satın aldım. Müşteri temsilcileriyle görüşerek montaj için Buca-İzmir servisine yönlendirildim. 26.06.2024 tarihinde montaj için gün verildi. 29.06.2024 tarihinde iki genç servis elemanı montaja başladı ancak ...
Electrolux markasından satın aldığımız EOB5434ANX ankastre fırının camı, 5 Haziran 2025 tarihinde arızalandı ve cam değişimi ile montaj için toplam 6.540 TL ödememiz talep edildi. Garanti dışında olduğu bildirildiği için bu ücreti peşin olarak ödedik. Ancak geçen 59 günde defalarca hem müşteri hizm...
Yorumlar