Garanti Kapsamı Dışında Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücretli Parça Değişimi

Electrolux marka elektrik süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce süpürge başlığının boruyu tutan tırnağı kırıldı. Ürünüm garan...


Electrolux marka elektrik süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce süpürge başlığının boruyu tutan tırnağı kırıldı. Ürünüm garan...

02.10.2025 tarihinde Teknosa Gebze Center mağazasından Electrolux Pure c9 model süpürgeyi 11.999 TL peşin ödeme ile satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri, ister ince ister kalın olsun, tüm halılarda başlık halıya yapışıyor ve süpürme işlemi yapılamıyor. Sadece parke zeminlerde sorunsuz çalışıyo...

Electrolux Pure C9 PC 91.8stm model süpürgeyi Ocak ayında Trendyol üzerinden aldım ve annem için hediye etmiştim. Ancak hem ben hem de annem ürünü halıda kullanırken büyük bir sorunla karşılaştık. Süpürgenin tek büyük başlığını kullanıyoruz ve en düşük güç seviyesinde bile halıya aşırı yapışıyor, ne...

Malatya Park AVM Media Markt'tan aldığımız Electrolux Pure C9 elektrikli süpürgeye ekstra 2300 TL ücret ödeyerek sigorta yaptırmıştık. Yaklaşık 10 gün önce elektrikli süpürgemin parçaları hasar gördü ve mağazaya götürüp arıza kaydı açtırdık, parçayı teslim ettik. 2 gün önce bize SMS olarak gönderile...
Temmuz 2023 te aldığım Electrolux pure c9 süpürge tutma sapı kırıldı. Herhangi bir darbe veya düşme sonucu değil evi süpürürken elimde kaldı. Bu kadar kısa sürede kırılması kullanıcı hatası olamaz. Servisi aradım ve kırılan aksesuarların garanti kapsamına girmediğini söyledi fakat kumandalı tutma sa...

Nisan 2023 tarihinde Media Markt Ankara Antares'ten aldığım Electrolux PC91 Elektrikli Süpürge Makinesi'nin başlık tekeri kırıldı. Yetkili teknik servisin verdiği bilgiye göre, garanti kapsamında değil ve komple başlık değişmesi gerekiyor. Ücret olarak 1500-1600 TL istediler. Electrolux müşteri hizm...

Merhaba, 1 sene ancak olmuştur. Elektro Lüks PC91_8STM internet üzerinden elektrik süpürgesi aldık ve tam bir hayal kırıklığı olarak kumanda kısmına giren borunun yırtılması ile karşılaştım. Geçici olarak süpürmeye çalıştım ama hiçbir şekilde tutmadı, hiç anlatıldığı gibi çıkmadı. Tam bir vasat süpü...

Merhaba, Electrolux C9-PC91-ALGR Süpürgemi 02.07.2022 tarihinde satın aldım ancak yıllardır süpürge kullanmama rağmen ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bir cihazın en önemli parçasının bu kadar ince bir plastikten yapılması büyük bir mühendislik hatasıdır ve bu hatanın bedelini benim ödemem...

3 yıllık Electrolux marka elektrik süpürgemizin yer süpürme aparatı ve tutma kolu kırıldı. Zaten ürünün plastik aksamları oldukça kalitesiz üretilmiş. Yetkili servisinden bu parçaları temin etmek için görüşüp parasını peşin ödediğimiz halde 2 ay geçmesine rağmen halen parçalar gelmedi. Bu marka süpü...
Teknosa'dan almış olduğum Electrolux marka Pure C9 modeli elektrik süpürgesi satın aldım. 3-4 ay önce halıyı süpürdüğümüz ana başlığın tekerleğinin içi kırıldı. Satın alırken tüm parçaları garanti kapsamında diye söylendi ve bu yüzden bu markayı tercih ettim. Bugün Electrolux servise gittiğimde gara...

12 Kasım 2023 tarihinde Ankara Ankamall mağazasından Electrolux PC91-8STM süpürge satın aldım. Bugün, 6 Nisan 2024 tarihinde, henüz 5 ay dolmadan süpü...

03.04.2024 tarihinde Adana Media Markt M1'den aldığım (müşteri: 900532146), 1211384 ürün numaralı Electrolux PureC9 PC91-8STM süpürge, uç aparat kısmı halı üzerinde ileri sürüklenirken problemli olduğu için aldığıma pişman oldum. Ürünü en düşük çekme seviyesine getirmeme rağmen halıya yapışıyor ve i...

09.08.2023 tarihinde aldığım Electrolux Pure C9 PC91 toz torbasız süpürgenin tutma kolu, yaklaşık 3 ay sonra kırıldı. Servis, kolu ücretsiz olarak değiştirdi; ancak tekrar aynı yerden kırıldığında servis ücret talep etti. Kronik bir arızada ücret talep edilmesi son derece mantıksız. 3 ayda bir tutma...

Electrolux marka pc91-8stm modelinde elektrikli süpürge kullanıcısıyım. Süpürgeyi aldıktan çok süre geçmemesine rağmen (hala garanti devam etmektedir)...

15 Kasım 2022 Tarihinde İzmir Hilltown Media Markt'tan aldığım Electrolux püre c9 süpürgem birden bire eskisi çekmemeye başladı. Çok memnundum ama bu kadar kısa bir sürede çekim gücü düşecekse ben ne yapayım. Markaya güvenip almıştım. Şu an yazıyorum ki kimse mağduriyet yaşamasın.

Electrolux Pc91 ürünü geçen yıl almıştık mevcut garantisi devam etmekte ama ürünün çekme konusunda motor gücünü çok övmüştü aldığımız satıcı ve bizde aldık. Ürünün çekim gücü çok fazla olduğundan halıya yapışıp kalması ve süpürme işleminde bir kuvvet uygulamak gerekiyor. Bu ürünün aslında bir dezava...
28.07.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla Electrolux Pure C9 model elektrik süpürgesi aldım. Aldığım günden bugüne kadar severek ve son derece memnun olarak kullanıyordum. 01.09.2023 tarihinde evimizi süpürürken kontrol mekanizmasının olduğu tutma sapı kırıldı. Küçük bir vida ile tutturulan...


Çok fazla övdükleri için aldım. Ama halıya yapışıyor evi süpürmek işkence gibi oluyor. Halıya yapışıp kalıyor. Hiçbir çözüm bulamadım bir evi süpürmek. Bu kadar zor olmamalı çekim gücü değil bu bir sıkıntı var ya da üretim hatası var dönüş alınırsa sevinirim.

Electrolux elektrik süpürgesi aldım, makine halıya yapışıp kalıyor. En düşük seviyede bile kullanamıyorum. Halıyı süpürürken resmen işkence çekiyorum. Neden halının üstünde normal makineler gibi gidip gelmiyor anlayamadım. Ne yapmalıyım, nereye başvurmalıyım?

Electrolux c9 süpürgenin başlık tekerliği kırıldı. Süpürgeyi çok hevesle aldım, kullanırken de çok memnunum, fakat süpürge ucu tekerliği sürekli süpür...
Electrolux Pure C9 süpürge aparatı garanti kapsamındayken ikinci kez kırıldı! Daha alalı 1 yıl olmamışken ikinci defa aynı sorunu yaşıyorum taksitlerini öderken ilk kırılmasında aksesuarlar garantiye girmiyor dediniz 800 TL'ye yeni parçayı aldım şimdi tekrar aynı sorunu yaşıyorum tekrar bir 800 TL v...
| Tutma Yeri | 1 |
| Toz Haznesi | 1 |
| Park Pozisyonu | Dikey ve Yatay |
| Teleskopik Boru | 1 |
| Süpürge Yapısı | Yatay |