Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Electrolux Süpürgem Bozuldu, Servis Uzak Ve Çözüm Bulamıyorum

profile
28 Eylül 2025 22:45
3.111

Electrolux 800 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü özellikle kızımın alerjik durumu nedeniyle tercih ettim ve kullanmaya başladığımızda kızımda ciddi anlamda düzelme olmuştu, bu yüzden üründen memnundum. Ancak daha 1 yıl dolmadan çekim gücünde ciddi bir azalma başladı ve bu sorun sürekli hale geldi. Sonrasında cihaz tamamen bozuldu, ayrıca süpürgenin ayağı kırıldı ve elektrik bağlantısında da sorun oluştu.

Bu süreçte hem Media Markt’a başvurdum, hem de Electrolux müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Media Markt ilgilenmedi, Electrolux ise en yakın yetkili servise götürmemi söyledi. Fakat bana en yakın servis noktası oldukça uzakta olduğu için ürünü ulaştırmam mümkün olmadı. Elimde fatura veya garanti belgesi yok, ancak ürünü yüksek bir bedelle (25.000 TL) satın aldım ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Tek isteğim, bana bir çözüm sunulması ve süpürgenin tamir edilmesi. Yenisini alacak maddi durumum yok ve bu ürünü tamamen kızımın sağlık sorunu nedeniyle kullanmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bana daha yakın bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

29 Eylül 2025 11:44 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Kırılan Süpürge Başlığı İçin Garanti Desteği Ve İade Talebim

profile
Yıldız
14 Ekim 2025 19:19
2.348
kisa-surede-kirilan-supurge-basligi-icin-garanti-destegi-ve-iade-talebim-1.jpg

Electrolux Garanti Kapsamındaki Teleskopik Boru Kırığına Çözüm Sunulmuyor!

profile
29 Ekim 2025 18:32
2.578
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Electrolux Süpürge Arızası Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
30 Ekim 2025 22:49
3.839
Garanti Kapsamındaki Electrolux Süpürge Arızası Ve Ücret Talebi Mağduriyeti
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Süpürge Onarımı İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Destek Eksikliği

profile
10 Eylül 2025 16:06
2.598

profile
15 Aralık 2023 14:50
4.300
Benzer Şikayet Yaz
Electrolux Kategorileri