to read complaints and reviews, or file yours.Üç Yıldır Teslim Edilmeyen Airfryer İçin Çözüm Bekliyorum
Electrolux E6AF1-6ST model Airfryer cihazımı 2023 yılında İzmit Mısırlıoğlu Ticaret yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık 3 yıldır ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Defalarca hem yetkili servisle hem de Electrolux müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, fakat bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Son olarak Mayıs 2024’te Electrolux müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçip yeni bir servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 35190/2024), ancak buna rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve şu anda firmaya da ulaşamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yapmama rağmen, oluşturulan kayda bile ulaşamıyorlar.
Üç yıldır mağdur ediliyorum ve ürünümün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Artık ürünümün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
