Çamaşır Makinesi Çalışırken Camı Patladı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Electrolux EW6F449ST model çamaşır makinesini yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum. Dün, makineyi pamuklu programında tamamen normal şekilde çalıştırırken camı aniden patladı. Ürünü online olarak satın almıştım ve garanti süresi dolmuş durumda.

Yaşadığım bu ciddi sorun sonrası Electrolux müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, ukalaca tavırlarla karşılaştım. Bu durum beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Makinenin camının ücretsiz olarak değiştirilmesini, ücret iadesini ya da yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.