to read complaints and reviews, or file yours.57 Gündür Teslim Edilmeyen Demlik Mağduriyeti
Electrolux E5cm16ST Filtre Kahve Makinesi için 25 Temmuz 2025 tarihinde Uygun Parça adlı internet sitesinden 759703 sipariş kodu ile demlik siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra bana stoklarında olmadığını, istersem yurt dışından bir ay içinde getirtebileceklerini söylediler ve ben de kabul ettim. Ancak aradan 57 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün marka merkezinden henüz tedarik edilemediği ve sevkiyat aşamasında olduğu söylendi. Sonrasında ise Electrolux tarafından sevkiyatın hazır olduğu bildirildiği halde hala gönderim yapılmadı. Ayrıca, stokta olmayan bir ürünü satmaları ve Electrolux’ün yedek parça tedarikinde bu kadar gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ürünün acilen temin edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, demlik olmadan kahve makinesinin bir anlamı kalmıyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Yaşadığınız aksaklıkla ilgili satın alma yapmış olduğunuz platformla iletişime geçebilirsiniz. Benzeri aksaklıklar yaşamamak için yetkili teknik servislerimizden orijinal yedek parça temini sorgulayabilirsiniz. En yakın yetkili servis bilgisine ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz. Saygılarımızla.
