
EGO Genel Müdürlüğü ego yükleme
348 şikayet

AnkaraKart’ta Fazla Çekim Ve Yükleme Sorunu Nedeniyle İade Bekliyorum

Ankara Maltepe Ankaray istasyonundan 06.11.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde metroya biniş yaptım. Her iki binişimde de tu...rnikelerdeki cihaz arızalı olduğu için kartımı iki kez okumak zorunda kaldı ve kartımdan toplamda 52 TL fazla çekim yapıldı. Fazla kesilen bu 52 TL’nin iadesi için aynı tarihlerde

"Teşekkür ederim jet hızıyla çözdünüz mağdur etmediniz beni biraz önce kartımla geçiş yapabildim"
Smart Banko'da Yükleme Yapıldı, Para Kartıma Aktarılmadı!
20.12.2025 tarihinde saat 13.40 civarında Sincan Lale İstasyonu’nda bulunan Ego para yükleme Smart Bankosu üzerinden kar...tıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. Cihaz parayı aldı ancak tutarı kartıma kesinlikle yansıtmadı. Bu durum üzerine 153 hattını aradım, ilk aradığımda telefona cevap verilmedi, daha
Ego Ankara Kartıma Yüklediğim Bakiye Görünmüyor Tekrar Mağdur Oldum
14.11.2025 tarihinde saat 21:04’te VakıfBank üzerinden Ego Ankara Kartıma 200 TL online yükleme yaptım. Ancak karta para... yüklememe rağmen kartımda bakiye hâlâ 0 TL olarak görünmektedir. Daha önce de para yükleme işlemi yaptığımda aynı sorunla karşılaştım ve bu durum artık mağduriyet oluşturmaya baş
Ziraat Bankası Üzerinden Yapılan Ego Kart Yüklemesi Kart Bakiyelerine Yansımadı

09.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, oğlumun ve kızımın Ankara ego otobüs kartlarına ayrı ayr...ı 350 TL olmak üzere toplamda 700 TL yükleme yaptım. Kartlardan biri 2225, diğeri 0180 ile bitiyor ve işlemleri sabah saat 07:30 civarında gerçekleştirdim. Yükleme işlemine rağmen
Hesabımdan Para Çekildi, Ancak Ego Kartımın Bakiyesine Bu Tutar Yansımadı
09.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.00 civarında ego kartıma mobil üzerinden 200 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında he...rhangi bir hata almadım, işlem başarıyla gerçekleşmiş gibi göründü ve hesabımdan para çekildi, ancak ego kartımın bakiyesine bu tutar yansımadı. Kartı kullanmak istediğimde yüklem
EGO Genel Müdürlüğü Kayıp Kartımdaki Bakiyenin Yeni Karta Aktarılmaması Mağduriyeti!
EGO tam kartımı yaklaşık 1 ay önce kaybettim. Kayıp olduğunu fark eder etmez 153’ü arayarak kartımı kullanıma kapattırdı...m. Kartım EGO mobil uygulamasında da kayıtlı, defalarca kendi kredi kartımla yükleme yaptım ve kart numaram 5028 **** **** 6466’dır. Kaybolan karttaki bakiye için hem 153 üzerinde
Ego Genel Müdürlüğü Mağduriyetim Giderilmedi

13 Ekim saat 23.55’te Başkent ego kartıma sanal sistem üzerinden iki kez 200 TL olmak üzere toplam 400 TL yükleme işlemi... yaptım. Ancak sistem hata vererek “error” uyarısı gösterdi ve bu yüklemelerden yalnızca bir tanesi karta geçti, diğer 200 TL ise karta yansımadı. Ödeme dekontumu da ilettim, orad
EGO Kartıma Yüklediğim 200 TL Bakiyem Kartıma Yansımadı
"Kısa sürede sorunum çözüldüğü için teşekkürler"
EGO Genel Müdürlüğü’ne ait 5028**********4530 numaralı tam (sivil) EGO ulaş...ım kartıma, 21.11.2025 tarihinde saat 08.30 civarında Dışkapı metro istasyo
EGO Kart Bakiye Aktarımı Yapılmadı, 700 TL İadem Gerçekleşmedi

11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kızılay Ego Kart Merkezi’nde kızımın eski Ego kartı (502***********93) bakiyesi otobüste ...0 TL göründüğü için yeni bir kart (4458060200393325) ile değiştirildi. Ancak cep uygulamasında eski kartta sadece 350 TL bakiye görünmekte, yeni kartta ise hiç bakiye yok. Oysa top
Ego Genel Müdürlüğü Yükleme Yaptım Ama Kartımın Bakiyesinde Herhangi Bir Artış Olmadı

12.11.2025 sabah saat 06:20 civarında Ego Tam Kart’ıma mobil uygulama üzerinden iki kez peş peşe para yükledim. İlk işl...emde 500 TL, ikinci işlemde ise 100 TL yükledim. Her iki işlem de uygulamada onaylandı olarak göründü; ancak kartımın bakiyesinde herhangi bir artış olmadı. Bakiyem güncellenmediği
Ego Cepte Uygulamasında Yüklenen Bakiye Kartıma Yansımıyor, Destek Alamıyorum

30 Ekim tarihinde Ego Cepte mobil uygulaması üzerinden Ankara kartıma (son dört hanesi: 2773) ile 100 TL yükleme yaptım.... Tutar kartımdan çekildi ancak bakiyeme yansımadı ve bekleyen bakiye alanında görünüyor. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her iki seferde de mağdur oldum. Konuyla ilgili elimd
Ego Karta Yükleme Sonrası Bakiye Yansımadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

"İade için teşekkür ederim"
05.12.2025 tarihinde saat 14.59’da 1006030041 numaralı Ego karta para yükle...me cihazından kartıma 200 TL Nakit yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak pa
Yükleme Başarılı Görünüyor, Bakiye Artmıyor: Tekrar Eden Mağduriyet
01.11.2025 tarihinde saat 12:45 civarında Ege Cep Mobil uygulaması üzerinde...n Ego kartıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında ödeme başarılı
Ego Asis Kartıma Uzaktan Yükleme Yapılamıyor, Destek Alamadım

26 Ekim 2025 tarihinde Ego Asis kartıma Ego Cepte uygulaması üzerinden 500 TL yüklemek istedim. Ancak “kartınız uzaktan ...yüklemeye uygun değildir” şeklinde bir hata mesajı aldım ve yükleme işlemi gerçekleşmedi. Kartım yeni ve resmi bayiden aldım, bu nedenle ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Sorunun

"Teşekkür ederim ilginiz için"
Ego Genel Müdürlüğü Sefer Yetersizliği

584 numaralı İncek – Koru Metro Durağı hattında ciddi bir otobüs seferi yetersizliği yaşıyorum. 13241 numaralı duraktan ...her sabah nöbetten çıkıp saat 09:00’da otobüs bekliyorum ve çoğunlukla 45 dakikadan fazla beklemek zorunda kalıyorum. Akşamları da saat 18:30’da işe giderken benzer şekilde uzun sü
Ego Smart Banko Cihazı Paramı Yuttu, Yükleme Yapılmadı!

"Teşekkürler. Sorun hemen çözüldü. Para karta yüklendi."
14 Ekim 2025 tarihinde saat 14.40-14.45 civarında Ankara Gazi tren istasyon...undaki 1006030080 numaralı Ego Smart Banko cihazından Ego kartıma (son 4 ha
Ego Cepte Uygulamasında Yüklenen Bakiye Karta Yansımadı Mağduriyet Yaşadım

09 Ekim 2025 tarihinde Ego Cepte mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 100 TL yükleme yaptım. İşlem başarılı olarak ...göründü ve kartımdan para çekildi, ancak yüklediğim tutar Ego kartıma (kart numarası sonu: 6272) yansımadı. Kartımda herhangi bir bloke veya kullanım sorunu bulunmuyor, daha önce d
Ego Başkent Mobil Uygulamada Bakiye Yükleme Sorunu Ve Çözüm Talebi

Ego Başkent Ulaşım kartıma mobil uygulama üzerinden bakiye yüklemek istediğimde, bakiye yükleme sayfası tamamen boş görü...nüyor ve işlem yapamıyorum. İPhone 7 Plus telefonumda uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. Sorunu 2-3 kez denedim, her seferinde aynı durumla karşılaştım. Kartımın son 4 ha
Ego Cepte Uygulamasında Para Yükleme Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Ego Cepte uygulamasında yaklaşık 4 gündür “para yükle” bölümü hiç açılmıyor, sayfa tamamen boş görünüyor. İPhone 7 Plus ...cihazımda uygulamanın son sürümünü kullanıyorum ve hem uygulamayı silip tekrar yükledim hem de telefonu kapatıp açtım, ancak sorun düzelmedi. Farklı internet bağlantılarıyla da den

Ego Kartıma Abonman Yüklenemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ego kartıma her ay düzenli olarak abonman yüklemesi yapıyorum. Ancak 2720 ile biten kartıma, 22 Eylül 2025 tarihinde ego... Cepte uygulaması üzerinden abonman yüklemek istediğimde “Bu kart için mevcut abonmanlık bulunduğundan abonmanlık işlemi yapılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı aldım. Daha önce
Abonman Yüklemesi Hatası Mağduriyet Yaratıyor

15 Eylül sabahı saat 07:00 civarında Ankara ego kartıma ego mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim.... Kartımın son dört hanesi 6096’dır. Ancak sistem “30 gün içerisinde abonmanlık yüklenemez” şeklinde bir hata mesajı verdi ve yükleme işlemi gerçekleşmedi. Kartımda sadece 3 TL baki