Abonman Yüklemesi Hatası Mağduriyet Yaratıyor

15 Eylül sabahı saat 07:00 civarında Ankara ego kartıma ego mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Kartımın son dört hanesi 6096’dır. Ancak sistem “30 gün içerisinde abonmanlık yüklenemez” şeklinde bir hata mesajı verdi ve yükleme işlemi gerçekleşmedi. Kartımda sadece 3 TL bakiye bulunmaktadır ve bu ay ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Daha önce defalarca abonman yüklemesi yapmıştım, herhangi bir problem yaşamamıştım. Herhangi bir ödeme yapılmadı, kartımdan para çekilmedi.

Teknik sorunun acilen giderilerek abonman yüklemesinin yapılmasını talep ediyorum. Toplu taşımayı kullanmak zorunda olduğum için mağduriyetimin hızlıca çözülmesini rica ediyorum.