EGO Genel Müdürlüğü otobüs kartı okumuyor

22.12.2025 tarihinde saat 18:28’de onkoloji Hastanesi yönünde, durak numarası 20600 olan duraktan 275 numaralı ego hattına bindim. Biniş sırasında ego kartımı cihaza okuttum, ancak cihaz dondu ve okuma işlemini yapmadı. Bunun üzerine kartı ikinci kez okuttuğumda bu kez tek biniş ücreti alınmış gibi ...

Ankara Büyükşehir Belediyesi ego otobüs işletmeciliğine ve metro işletmesine, otobüs ve metro turnikelerindeki kart okuma makinalarıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır hemen hemen tüm metro ve otobüslerde kartımı okuturken cihazlar geç algılıyor ya da hiç okumuyor. B...

03.12.2025 tarihinde saat 08.35 civarında 263-7 numaralı ego özel halk otobüsüne bindim. Otobüse binerken ego kartımı turnikeye okuttum, ilk başta kartı okumadı. Bunun üzerine kartımı tekrar okuttum ve bu sefer iki kez işlem yaptı; önce aktarma ücreti, hemen ardından tam bilet ücreti çekildi. Bu ne...

Ankara ego kartıma dün akşam (08.10.2025, saat 17:04’te) abonman yüklemesi yaptım. Bu sabah 434 numaralı otobüste kartımı okuttuğumda ekranda “abonman” yazmasına rağmen, kartımdaki nakit bakiyemden de 26 TL kesildi. Aynı sorunu daha önce de yaşadım; 10.09.2025 tarihinde de 439 hattında yine 26 TL ba...

Ego tam kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartıma 150 TL bakiye yükledim, metroda sorunsuz şekilde kullandım ancak 275 numaralı otobüse bindiğimde kartı okuyucuya her uzattığımda hiç tepki alamadım; ne bir ses geldi ne ekranda bir uyarı çıktı. Benzer bir durumu daha önce iki kez farklı kart...

Ankara Ulus Denizciler Caddesi'nden iş çıkışı 366 Misket otobüsüne bindim. Otobüs kart okuyucu, kartımdan 2 kez aynı anda çekim yaptı. Kartımdan kullanım geçmişinden de kontrol ettim ve 2 kez çekildiğini gördüm. 153'ü aradığımda yeni cihazlarda bu gibi şikayetlerin çok geldiğini söylediler. Ben hakk...

Doğantepe 4. Cadde 395 numaralı otobüsünde kartımı okuttum, okumadı. Tekrar okuttuğumda 2 kere okudu. 20:24 saatinde ücret iadesi de yok. Ne yapmamız lazım? Belediye olarak buna bir çare bulmanız lazım. Mağdur olmak istemiyoruz. Bu okutulan kart.

Ankara Büyükşehir Belediyesi otobüslerde kart okutma sistemini değiştirmiş. Yeni firma kartımıza para yüklemesi yaparken işlem ücreti kesiyor. EGO cepte ve başkent ulaşım da aynı. Bayilerde yükleme yapamıyorsunuz sistem daha kurulmamış. Natoyolu metrosunu fahiş fiyat verdiler diye iptal edenler, bu ...

Ankara EGO kartımla yaptığım ilk biniş ödemesinden sonra aktarmada indirim uygulanmadı ve bu üç gündür devam ediyor. Ayrıca dikkatimi çeken bir şeyse; bazı otobüslerde kart okutulduktan sonra sesli bilgilendirme artık yapılmıyor. Tesadüf müdür bilmiyorum; ama yaşadığım sorunla aynı zamana geldiği iç...

15 Mayıs 2024 günü EGO kartıma kredi kartı ile 150 TL yükleme yaptım. Kredi kartından para çekildi ve EGO uygulamasında da bakiye görünmesine rağmen otobüste kartı okuttuğumda yetersiz bakiye diyor ve karta yüklemeyi yapmıyor. Acilen düzeltilmesi gerek.

Ankara Kart'a yüklediğim ücret zamanında karta yansımadığı için ulaşımda zorluklara yol açmakta, karttaki işlemler ile otobüs saatleri hiç görünmüyor. Eğer otobüslerdeki kart okuyucular değişecekse, bu değişiklik için öncelikle pilot otobüsler belirlenmeli. Sorunlar çözüldüğünde tüm otobüslerde bu d...

4 Şubat 2024 tarihinde kardeşimin EGO AnkaraKart otobüs kartına 220 lira bedel karşılığında abonman yükledim. Ertesi gün fark ettik ki kart kırılmış; dolayısıyla, kartı otobüse okutamadığımız için abonman hakları aktif olamadı. Birkaç gün sonra kart merkezine gidip yeni öğrenci kartı çıkardık, içeri...

EGO otobüs kartıma dolum yaptım. Sistem üzerinde içerisindeki miktar gözükmesine rağmen, otobüse binince kart okunmuyor. Bunun çözümü nedir? Kart neden okunmaz ve bu durum devam ederse kartımı nereden değiştirebilirim? Kart değiştirilirse içerisindeki miktar aktarılır mı?

Ankara EGO 11 - 210-(hat) 275 numaralı hatta, 22 Aralık 2023 Cuma günü saat 13.33'te 21216 Meslek Lisesi durağında 275 hat numaralı otobüse üç kişi bindik ve ben son binen yolcuydum. Otobüsün kart okuma yerine kartımı basmak için cüzdanımı çıkardım. Bu esnada otobüs hareket etti ve kartımı bastım. C...

Sincan merkezde bindiğim EGO otobüsünde kartım okunmadı. 'Kartı olan var mı?' diye sordum, çünkü varsa parasını verecektim ancak kimsede yoktu. Oturduğum esnada bir kişi sesini yükselterek hakaret etti. Bu kişiden şikayetçiyim. Otobüsün plakası 06 DT 9909'dur. Tarih 28 Kasım, saat gece dokuzu beş ge...

EGO otobüslerinde kartı okutuyoruz, hata mesajı veriyor. Tekrar okutuyoruz, sonra bakıyoruz ki 2 defa okumuş. Bu konuda cihazlara gerekli ayarların yapılmasını veya cihazın doğru okumadığı zamanlarda veya hata mesajı verdiği durumlarda şoförün yolcuyu uyararak gereksiz yere ikinci kez ücret ödemesin...

5028*************12 EGO kartına 26.07.2023 da egocepte uygulaması üzerinden online olarak 30₺ para yükledik otobüste kartı okuttuğumuzda iki kere hata verdi bende nakit olarak ücreti uzattım! Simdi tekrar bakıyoruz hesapta 3.5 TL gözüküyor. Tutarın iade edilmesini istiyorum. Gereğini talep ediyorum

16 Haziran Eryaman Devlet Mahallesi durağında kartıma 100 TL yükleme yaparak aceleyle metroya bindim. Ertesi gün otobüse kartımı okuttuğumda kalan bakiyemin 17.5 olduğunu gördüm. İlgili kişiyle görüşerek bu sorunu çözebilir miyim diye düşündüm. Bu durumu burada yazıyor olmak bile saçma geliyor ama b...