to read complaints and reviews, or file yours.EGO Kartıma Yüklediğim 200 TL Bakiyem Kartıma Yansımadı
EGO Genel Müdürlüğü’ne ait 5028**********4530 numaralı tam (sivil) EGO ulaşım kartıma, 21.11.2025 tarihinde saat 08.30 civarında Dışkapı metro istasyonundaki para yükleme cihazından 200 TL nakit olarak yükleme işlemi yaptım. Cihaz parayı aldı, ancak kartımın bakiyesine hiçbir şekilde yansımadı.
İşlem sırasında para çekildiği, ancak yüklemenin gerçekleşmediği açıkça görülmesine rağmen, istasyonda bu konuda başvurabileceğim herhangi bir görevli ya da birim bulamadım. Bu nedenle sorunu anında iletemedim ve hâlâ kartımda bu yükleme görünmüyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için, söz konusu 200 TL tutarındaki bakiyenin en kısa sürede Ankara Kartıma yüklenmesini ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Ego Genel Müdürlüğü’ne ait 5028**********4530 numaralı tam (sivil) Ankara Kartıma, 21.11.2025 tarihinde saat 08.30 civarında Dışkapı metro istasyonundaki para yükleme cihazından 200 TL Nakit olarak yükleme işlemi yaptım. Cihaz parayı aldı, ancak kartımın bakiyesine hiçbir şekilde yansımadı.
İşlem sırasında para çekildiği, ancak yüklemenin gerçekleşmediği açıkça görülmesine rağmen istasyonda bu konuda başvurabileceğim herhangi bir görevli ya da birim bulamadım. Bu nedenle sorunu o anda iletemedim ve aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kartımda bu yükleme görünmüyor. Ankara Kartımı uzun süredir sorunsuz kullanıyorum ve böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için, söz konusu 200 TL tutarındaki bakiyenin en kısa sürede Ankara Kartıma yüklenmesini ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kısa sürede sorunum çözüldüğü için teşekkürler
