to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Para Çekildi, Ancak Ego Kartımın Bakiyesine Bu Tutar Yansımadı
11 Aralık 2025 09:331.557
09.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.00 civarında ego kartıma mobil üzerinden 200 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, işlem başarıyla gerçekleşmiş gibi göründü ve hesabımdan para çekildi, ancak ego kartımın bakiyesine bu tutar yansımadı.
Kartı kullanmak istediğimde yükleme görünmediği için mağduriyet yaşadım. Henüz ego ya da ilgili mobil uygulamanın müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.
Kartıma yaptığım 200 TL’lik yüklemenin bir an önce ego kartı bakiyeme işlenmesini, eğer teknik olarak mümkün değilse de 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
