to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kızılay Ego Kart Merkezi’nde kızımın eski Ego kartı (502***********93) bakiyesi otobüste 0 TL göründüğü için yeni bir kart (4458060200393325) ile değiştirildi. Ancak cep uygulamasında eski kartta sadece 350 TL bakiye görünmekte, yeni kartta ise hiç bakiye yok. Oysa toplamda mobil uygulamadan banka hesabımla 700 TL (350 TL + 200 TL + 100 TL + 50 TL) yükleme yaptım ve banka hesap hareketlerimle bunu kanıtlayabilirim. Kart işlem merkezinde bakiyenin yeni karta aktarılacağı söylendi fakat bugüne kadar bir değişiklik olmadı. Şu anda kızım yeni kartı ile ulaşım hizmetinden yararlanamıyor.
Bu nedenle, eski kartta ve sistemde görünen toplam 700 TL bakiyenin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
Ego kartım kırıldığı için yenisini çıkarttım fakat eski kartımdaki 100 TL olan bakiyem yeni karta aktarılmadı. Kızılay'daki Başkent Ankara Kart işlem merkezine gittiğimde eski kartı yeni karta kopyaladıklarını söylediler. Tamam dedim ama giderken otobüste kartı bastım, sonra ertesi gün tekrar geldim...
Ego kartım okumuyordu, Kızılay kart merkezine gittim. Diğer kartıma bakiyemi aktarmalarını söyledim. Diğer kartımda 205 TL olduğunu söylediler. 07.11.2024 tarihinde 1000₺ bakiye yüklemesi yapmıştım. Bir numara verdiler, arayın dediler. Aradım numarayı, 1000₺ ücretiniz hesabınıza yatacaktır dediler. ...
Nisan ayında Dikimevi Metro durağında EGO tam kartım 'geçersiz kart' uyarısı verdi ve o günden beri kartımı hiçbir otobüs, metro ya da durakta kullanamıyorum. Kartımda 50 binişlik devlet desteği ve ekstra 150 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1410 TL bakiye bulunmaktaydı. Yaşadığım sorunun çözümü iç...
Ego kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski kartım kaybolduğu için Kızılay metro şubesinde yeni kart çıkartmak ve eski kartımı iptal ettirip, bakiyemi ve abonmanımı yeni karta aktarmak için başvurdum. Gişedeki görevli hanımefendi yardımcı oldu ancak abonmanım sistemde görünme...
Büyükşehir Belediye Başkanlığı EGO Genel Müdürlüğü, adıma kayıtlı 5028*************65 seri numaralı Ankara Kart bakiyemden 30 TL kayboldu. Eryaman 1-2 durağında kartı okuttum, 29 Mayıs'ta 46 TL bakiyem olması gerekirken 16 TL bakiye vardı. Eryaman 1-2'den Kızılay'a gittim, bakiye 1 TL kaldı. 153'ü ...
Yorumlar