EGO Genel Müdürlüğü kartımı kaybettim

Oğlum ortaokul öğrencisi ve yaklaşık 2 ay önce öğrenci abonman kartını kaybettik. Geçen hafta kartı kapattırmak için başvuru yaptım, gerekli tüm evrakları yeniden hazırlayıp yeni Ego kart aldık. Ancak yeni kartı kullanmaya başladığımızda bu kez de abonman yükleme sorunu yaşamaya başladım. Kartı cih...

12.02.2026 tarihinde Ankara’da kullandığım Ego öğrenci otobüs kartımı kaybettim. Kaybın ardından 153’ü aradım ve yapay zeka ile görüşerek durumu bildirdim. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ve sonrasında gelen mesajda kartımın numarası istendi. Ancak kartımı kaybettiğim için numarayı bilmem mümkün...

Ocak 2026 başında Ankara’da lise 2 öğrencisi olan oğlumun Ego öğrenci abonman kartı kayboldu. Kartı yeniden çıkartmak için başvurduğumuzda, kartın ve oğlumun T. C. Kimlik numarasının “usulsüz kart kullanımı” gerekçesiyle kara listeye alındığını, 200 tam bilet karşılığı ceza ödemeden tekrar öğrenci a...

Dün sabah saat 06.10 civarında bindiğim otobüste Ego Cepte / AnkaraKart otobüs kartımı kaybettim. Kartım otobüste düşmüş olmasına rağmen şu anda kartın hâlâ aktif olarak kullanıldığını görüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Kartımı iptal ettirmek ve bakiyemi korumak için önce Ego Cepte üzerinden...

EGO tam kartımı yaklaşık 1 ay önce kaybettim. Kayıp olduğunu fark eder etmez 153’ü arayarak kartımı kullanıma kapattırdım. Kartım EGO mobil uygulamasında da kayıtlı, defalarca kendi kredi kartımla yükleme yaptım ve kart numaram 5028 **** **** 6466’dır. Kaybolan karttaki bakiye için hem 153 üzerinde...

23 Eylül 2025 tarihinde Ankara’da ego öğrenci kartımı kaybettim. Yaklaşık 6-7 saattir kartımı bulamıyorum. Kartın üzerinde adım, soyadım ve öğrenci numaram gibi kişisel bilgilerim yer alıyor. Kartı en son ya dolmuşta ya da okul çevresinde (Elvankent) kaybetmiş olabilirim. Kartımda yaklaşık 18 TL bak...

Eski AnkaraKart/öğrenci kartımı 20 Ağustos 2025 tarihinde kaybettim. Kartımın numarası 5028**********54’tür. Kartımın süresi dolduğu için yaklaşık 13 yıldır normal karta dönmüş durumda. Kartı kaybettikten sonra başkası tarafından kullanılmasını önlemek amacıyla Ala 123 WhatsApp hattı üzerinden durum...

13 Ağustos tarihinde Sıhhiye 514 numaralı hatta kullandığım tam Ego kartımı kaybettim. Kart numaram: 5028**********77. Kaybolduğu sırada kartımda bakiye bulunuyordu ve kayıp sonrası başka bir kişi tarafından kullanılmaya başlandığını tespit ettim. Üç haftadır Ego müşteri hizmetlerini defalarca arama...

13 Ağustos tarihinde Ankara/Sincan’da kullandığım Ego tam kartımı kaybettim. Kartımda 115 TL bakiye bulunuyor. Kartımı kaybettikten sonra 153’ü aradım ve bana 0850 285 27 44 numarasını arayarak kart iptal işlemi yapabileceğim söylendi. Ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyo...

Ego kartımı kaybettim. Ben sadece tatillerde Ankara'dayım. Kartım kayıtlı olmadığı için yüklediğim 462 TL bakiyeyi nasıl alabilirim? Sonuçta yıllardır kullandığım bir kart. Kayıt yapılacağını bile bilmiyordum. Böyle saçma bir şey olamaz. Sistemde telefonumu girip bakiye yüklüyorum sonuçta.

Ankara ulaşım kartı EGO tam kartıma kullanıcı olarak 1500 TL yükledim. Kartımı kaybettim ve EGO Genel Müdürlüğü ile iletişime geçtim. Kartınız adınıza kayıtlı olmadığı için aktarma yapamayız, bakiyeniz yandı diyorlar. Yani 100 liradan fazla yükleme yapmayın, EGO paranızın arkasında değil.

Ankara'da yaşıyorum, EGO kartımı yaklaşık 1 yıl önce kaybettim. İçinde 3 bin lira kadar bakiye vardı. Siz kartı kapatana kadar kartım kullanılmaya devam etti. Şimdi bakiyenin başka bir kartıma aktarılması için aylardır uğraşıyorum. Artık bu konuda bana yardımcı olur musunuz?

Ego Başkent kartımı, içinde yüklü bir bakiye ile kaybettim. Kart numaramı biliyorum ve kart işlem merkezine defalarca gitmeme rağmen, içerisindeki bakiyeyi yeni kartıma aktaramadılar. Sistem bir aydır güncelleniyormuş. Ne zaman biteceğini sorduğumda ise belirli bir tarih veremeyeceklerini söylediler...

Merhaba 3 Ocak 2025 cuma günü ego kartımı kaybettim fark eder fark etmez egoyu aradım kullanıma kapatılması için fakat 6 Ocak pazartesi günü saat 5'te kullanıma kapatılmıştır. O esnada kartımı bulan kişi içindekini kullanmıştır. 6 ocakta tekrar durumu bildirmek için aradım fakat kartınız kullanıma k...

Ego kartımda 8 bin tl tutarında yükleme var. Fakat kart t. C. Numaram üstüne değil. Bir turlu kartımı üstüme alamıyorum. Kızılay şubesi dikimevine dikimevi ego genel müdürlüğüne yollayıp duruyor. Normalde ego uygulamadan 2 dakika da yapılan işlem 4 aydır sistemde bakim çalışması olduğundan yapılamıy...

Ego kartımı kaybettim, eskiden kolayca iptal edilebilirken şimdi kart işlem merkezlerine gitmemiz söyleniyor. Niye ben içinde 1.400 TL olan kartımın iptal olması için ertesi günü bekleyeceğim? Birinin kartı bulup yemesini mi bekliyoruz? Neden zorlaştırılıyor?

Kartımı kaybettim kartımı bulan kişi gelişigüzel kartımda ki 300 TL yi tüm Ankara'yı turlamış basmadığı turnike kalmamış. Hakkımı helal etmiyorum. Bu egonun saçma uygulamasında bunun önüne geçebilmek adına hiçbir çözüm yok. Ben şimdi kartımı kaybedip talep açtım adam benim hesabı boşalttı. Ben talep...

Böyle bir mağdur bırakma olmaz. Kartımı kaybettim, kapatmaya çalışıyorum uygulama durmadan "başvuru yapılamadı" diyor ve bir daha kartımı göstermiyor başkasıda kartımı kullanıyor şu an ceza gelse napacağım? Kim ödeyecek bunun parasını koskoca başkent adam akıllı bir uygulama yapamamış mağdur oluyoru...

EGO kartımı kaybettim. Dolum noktasına gittiğimde hiç ilgilenmediler ve AnkaraKart sitesine girip kayıp olduğunu iletmem gerektiği söylendi. Oraya girip kartımı tanımlatmak istedim fakat geçersiz kart uyarısı aldığım için kayıp kart olarak gösteremiyorum!

Ankara Kartımı 10.01.2024 tarihinde kaybettim. Aynı gün içerisinde 153 numarasını arayarak kartımın iptalini gerçekleştirdim. Talimatlar doğrultusunda 11.01.2024 tarihinde yeni bir Ankara Kart (öğrenci) çıkardım. Bir süre kullandıktan sonra kartım kapandı. Kartımın kapanma sebebini öğrenmek için EGO...

29.01.2024 tarihinde abonman kart yaptım ve aynı tarihin akşamında kartımı kaybettim. 153 hattı bana yeni karta, eski bakiyem ve abonmanın tekrar yüklenebilmesi için internet adresi üzerinden kartımı iptal etmem gerektiğini söyledi, iptal ettim. Kızılay kart merkezi gittiğimde ise bana yeni bir öğre...

Ankara kartımı kaybettim, başkası kullanıyor olabilir. Sizden ricam kartımı kapatabilir misiniz? Yurt dışına çıkacağım için bir sorun olmasını istemiyorum. Ceza bana yansımasın diye endişeleniyorum. Ankara Kart uygulamasına giremiyorum çünkü Türk vatandaşı değilim.

Engelli kartım mevcuttu fakat kartımı kaybettim tekrar belli bir ücret karşılığında kart çıkarttırdım. EGO yu aradığımda Ankara kart.com dan tanımlama yapın dediler. Şu an da kartımı tanımlamaya çalıştığımda geçersiz kart uyarısı vermekte ne yapabilirim acil dönüş yapabilir misiniz?