Ego Cepte Uygulamasında Yüklenen Bakiye Karta Yansımadı Mağduriyet Yaşadım

10.51’de mobil uygulama üzerinden Ego kartıma 100 TL yükleme yaptım. Yükleme tutarı hesabımdan çekildi, ancak kartımda hâlâ 0 TL bakiye görünüyor. İşlemin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak Ego Genel Müdürlüğü ile alakalı olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu dur...

EGO kartıma uygulama üzerinden kredi kartı ile 6 Mayısta 100 TL yükledim ancak hala kartıma para geçmedi. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ancak şimdi 100 TL kartıma yüklenmedi. Konu ile ilgili egoyla görüştüm bilgilerimi aldılar ama sorunum çözülmedi.

Ego Cepte uygulamasından kartıma kredi kartı üzerinden 150 liralık ayrı seferlerde yükleme yaptım ama kredi kartımdan tutar çekildiği halde Ego kartıma yükleme yapılmadı. Daha sonra aramaların üzerine Nisan ayından beri arama yapıyorum, yükleme yapıldı deniyor. Çekildi, yapıldı, çekildi ve artık yük...

Ego kartıma para yüklediğim halde online gözükmüyor. 210 TL yükledim ve her zaman da kullandığım bir uygulama ama bu kez bakiye hala 0 TL olarak gözüküyor. Hesabımdan ise 210 TL para çekildi. Bunun acil çözülmesini istiyorum. Kart numaram doğru. Kimliğimde doğru. Ama ilk defa böyle bir durumla karşı...

14.05.2024 tarihinde EGO Cepte uygulamasına kredi kartımdan 250 TL yükleme yaptım. Ücretin çekilmesine rağmen EGO kartıma aktarım gerçekleşmedi. İlgili birimleri aradım fakat ilgilenen olmadı. Genel Müdürlüğe kadar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamanızın ve sisteminizin ...