Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34518557

Ziraat Bankası Üzerinden Yapılan Ego Kart Yüklemesi Kart Bakiyelerine Yansımadı

profile
Fatma
EGO Genel Müdürlüğü
11 Aralık 2025 11:32
2.485

09.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, oğlumun ve kızımın Ankara ego otobüs kartlarına ayrı ayrı 350 TL olmak üzere toplamda 700 TL yükleme yaptım. Kartlardan biri 2225, diğeri 0180 ile bitiyor ve işlemleri sabah saat 07:30 civarında gerçekleştirdim.

Yükleme işlemine rağmen her iki kartta da bakiye görünmüyor. Buna rağmen kartlarla yaklaşık 6 kez otobüse biniş yapıldı ve bakiyeler hâlâ düzelmedi. Ziraat hesabımın hareket dökümünde ilgili firmaya kesinti yapıldığı açıkça görünmesine rağmen, kartlara yüklenen tutar yansımamış durumda.

Durumu mavi masa ve ilgili birimlere iletmeme rağmen, tarafıma herhangi bir hata olmadığı yönünde SMS ile dönüş yapıldı. Ancak fiili durumda kartlarda para yok ve yapılan kesintiler ortada duruyor. Bu çelişki nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Ankara ego Kart işletmesinden, Ziraat Bankası mobil hesabımdan çekilen ve 2225 ile 0180 ile biten kartlara yüklediğim 350’şer tl’nin, eksiksiz ve gecikmeksizin ilgili kart bakiyelerine yansıtılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EGO Ankara Öğrenci Kartıma Yüklediğim Bakiye Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Didem
EGO Genel Müdürlüğü
19 Ağustos 2025 13:24
3.721

18.08.2025 tarihinde saat 18.10’da ego Ankara öğrenci kartıma mobil uygulama üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen yüklediğim tutar kartıma yansımadı. Kart numaramın son dört hanesi 6016’dır. Bu süre zarfında kartımı kullanmaya çalıştığımda sürekli “bakiye yetersiz...

ego-ankara-ogrenci-kartima-yukledigim-bakiye-hesabima-gecmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

AnkaraKart'ta Yetersiz Bakiye Mesajı Vermesi

profile
Murat
EGO Genel Müdürlüğü
26 Mayıs 2024 01:13
14.866

Merhaba, AnkaraKart Mobil uygulamadan kredi kartıyla 2 adet Ankarakartıma para yüklemesi yapıyorum. Öncelikle 5328************840 no.lu n kolay sanal karta (şu anki bakiye:50 TL.) sonrasında da sırasıyla 5028*************69 no.lu AnkaraKart'a şu anki bakiye (54,75 TL.) ve 5028********21 no.lu (şu a...

AnkaraKart'ta Yetersiz Bakiye Mesajı Vermesi

Öne Çıkan Konular

EGO Genel Müdürlüğü ego ankara EGO Genel Müdürlüğü ego otobüs EGO Genel Müdürlüğü mavi masa
Benzer Şikayet Yaz