EGO Genel Müdürlüğü abonman kart

Ocak 2026 başında Ankara’da lise 2 öğrencisi olan oğlumun Ego öğrenci abonman kartı kayboldu. Kartı yeniden çıkartmak için başvurduğumuzda, kartın ve oğlumun T. C. Kimlik numarasının “usulsüz kart kullanımı” gerekçesiyle kara listeye alındığını, 200 tam bilet karşılığı ceza ödemeden tekrar öğrenci a...

18.01.2026 tarihinde Ego öğrenci abonmanımı 450 TL ödeyerek kartıma yükledim. İşlem sonrası abonman tanımlaması sistemde başarılı görünmesine rağmen, yalnızca 1 dakika sonra Beşevler Ankaray durağında kartımı turnikeye okuttuğumda abonmanımdan düşmesi gerekirken kart bakiyemden öğrenci ücreti olarak...

Kızım b. A ya ait 4458 0602 *** 1311 numaralı ego öğrenci abonman kartına 23.12.2025 tarihinde saat 14.22’de ego cep te mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yaptım. İşlem için “başarıyla gerçekleşti” mesajı aldım. Abonman, yüklemeden sonra yapılan iki kullanımda devreye girmedi. 23 Aralık 2...

Kızıma ait b***adına düzenlenmiş 4458 0602 0015 1311 numaralı öğrenci abonman kartından Aralık 2025 ayı içinde iki ayrı tarihte hem abonman hem de tam bilet ücreti aynı dakika ve aynı saniyede çekilmiştir. İlk işlem 3 Aralık 2025 tarihinde Hat 454-5,35215 hattında saat 10:52:46’da, ikinci işlem ise ...

29 Kasım 2025 Cumartesi akşamı saat 19.27’de Batıkent 240 hattı Ego otobüsünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. O gün kartım evde kaldığı için, 12 yaşındaki oğlumun okul gidiş–gelişlerinde kullandığı abonman kartını bir defaya mahsus olmak üzere kullandım. Kızımla birlikte otobüse bindik, a...

Ankara’da kullanmakta olduğum EGO Kart’ıma, bugün biten öğrenci abonmanımı yenilemek için hem EGO mobil uygulaması/online işlemler üzerinden hem de kart dolum noktalarından ve bankomatikten işlem yapmayı denedim. Ancak her seferinde sistem “Öğrenci değilsiniz” uyarısı veriyor ve abonman yenileme işl...

25 Ekim 2025 tarihinde Bağderesi Tren İstasyonu’nda AnkaraKart’ımı kullanmak istediğimde, abonman hakkımdan düşüş olmadı ve ücret normal bakiyemden çekildi. Tekrar abonman yapmak istediğimde ise öğrenci statüsünde olmadığım uyarısı aldım. Aynı işlemi kiosk üzerinden denediğimde yaş hatası verdi. Kon...

18 Ekim sabahı saat 8 civarında İncek güzergahında çalışan 193 numaralı Ego otobüsünde camlar tamamen kapalıydı ve içerisi aşırı derecede sıcaktı. Bu durum adeta hamam gibi bir ortam oluşturuyor ve hastalıkların yayılmasına sebep olabilecek bir ortam yaratıyor. Ne yazık ki bu sorun sadece bugüne özg...

Ağustos ayında liseye giden çocuğuma Ankara Kart çıkardık. Öğrenci kullanacak dedik, tüm belgeleri verdik ama kartı tam kart olarak çıkarmışlar. Sonra ego Genel Müdürlüğüne gidip kartı düzelttirdik. Bu arada tekrar kart ücreti aldılar, yani iki kere kart ücreti vermiş olduk. Yaklaşık üç haftadır kar...

Ben Ankara’da öğrenci Ego kartı kullanıyorum. Üniversite eğitimim uzadığı için hâlâ aktif öğrenci olmama rağmen, bugün Dikimevi Ego gişesinde abonman yüklemesi yapmak istedim fakat sistem yaşım nedeniyle hata verdi. Hem ATM’den hem de gişe çalışanı aracılığıyla denememe rağmen abonman yüklemesi yapı...

Egocepte uygulamasında öğrenci abonman vizesi işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 hafta önce abonmanım bittiğinden beri vize işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli olarak "öğrenci statüsünde değildir. Bu nedenle vize yapılamaz" şeklinde bir uyarı alıyorum. ...

Ego kartıma her ay düzenli olarak abonman yüklemesi yapıyorum. Ancak 2720 ile biten kartıma, 22 Eylül 2025 tarihinde ego Cepte uygulaması üzerinden abonman yüklemek istediğimde “Bu kart için mevcut abonmanlık bulunduğundan abonmanlık işlemi yapılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı aldım. Daha önce...

18 Eylül günü saat 16:00 civarında 567 numaralı ego otobüsünü 569 ve 71 numaralı duraklar arasında kullanmak istedim. Ancak otobüs, duraktan geçmeyip yanlış taraftan gitti ve beni almadı. Okuldan çıkıp durağa geldiğimde sadece 2 dakika beklemiştim, fakat otobüs 1 saat boyunca gelmedi. Soğuk havada y...

3 gündür Ankara'da öğrenci ego kartıma abonman yüklemesi yapamıyorum. Kart numaram: 4458060200206965. 153 Mavi Masa'yı aradım, sistem arızalı olduğu söylendi ve Ulus ego Müdürlüğü'ne yönlendirildim. Orada da herhangi bir çözüm sunulamadı. Online işlemlerden denediğimde ise “vizeleme tarihinizin bitm...

İki kızımın (kart numaraları: 5028*************57 ve 5028*************59) EGO öğrenci kartlarının vizeleme işlemini 10 Eylül'den bu yana hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Hem EGO Cepte uygulamasını hem Asis Elektronik kiosklarını hem de diğer tüm kanalları (153 hattı dahil) defalarca denememe rağ...

Ankara Kart öğrenci kartımın vizeleme işlemini 4 gündür gerçekleştiremiyorum. Bugün de dahil olmak üzere Kızılay ve Akköprü'deki kioskları denedim, ancak vizeleme işlemiyle ilgili herhangi bir ekran veya seçenek çıkmıyor, ayrıca hiçbir hata mesajı da almıyorum. Kart numaram: 5028**********14. Vizel...

21 Haziran2024 de Ego Cep te uygulaması üzerinden 0159 2292 numaralı Ego Ankara Kartıma, Yükleme yaparken Abonman yüklemesi yaptım. Ödeme tutarı hemen banka kartımdan kesildi fakat yükleme otobüs kartıma yansımadı. Durumu Başken 153 e Defalarca şikayette bulundum. 10 defa dan fazla şikayet konusu ya...

Egocepte uygulaması abonman yükleme sorunu. Her ay yaptırdığım abonmanımı bu ay yaptıramadım. 'İlgili kartın bekleyen abonmanlık talimatı vardır ' bildirimini alıyorum ve yükleme yapamıyorum. Metrodaki gişelere götürdüm genel merkeze yönlendirdiler. Oraya da gittim. Vizelettim olmazsa yeni kart çıka...

Ego kartıma abonman veya para yatırmak istediğimde işlemim hep iptal ediliyor. Ve ödeme yaptığım kartında bakiyesi olduğundan eminim. Ayrıca daha önce de bunu yaşadım ve bir süre sonra kendiliğinden çözüldü ancak bu sefer beklememe rağmen çözülmedi. En kısa zamanda çözülmesini umarım

Ego fazladan ego kartımdan para çekiyor. Abonman basıyorum basarken aynı anda tam kart ücreti de 26 TL çekiyor. Bir değil iki değil her seferinde fazladan ücret alıyor. Öğrenciyim kartımdan her seferinde 26 TL gitmesi benim için kötü ve üzücü bir durum. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum

Kızımın Ego kartında abonmanlık var ve geçerlilik süresi 28.02.2025 olarak gösteriliyor, ancak kullanamıyor ve para çekiyor. Bu sorun nasıl giderilecek, yardım istiyoruz. Yapılması gereken başka bir işlem mi var acaba? Hiç kullanamadık, bakiye yok diyor ve para yüklemek zorunda kalıyoruz.

Yıllardır ego öğrenci kartı ve tam kart kullanıyorum. Bakın, Başkent Kart değil, ego kartından bahsediyorum ve bu son seçimlerden sonra online para yüklemelerinde ve kiosk makinelerinde ne zaman yükleme yapsak işlem ücreti kesilmektedir. 300 TL abonman yüklüyorum fakat 6 TL para kesiyor. Ego'nun ken...

Ben Çubuk'ta oturuyorum, öğrenciyim fakat öğrenci kartıma abonman yükledim, fakat 487'de geçmediğini öğrendim. Bunu müşteri temsilcisine anlatıyorum, ücreti talep ediyorum. 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok,' diyorlar, ücret talep edilmiyor. Bu nasıl bir sistem, düzeltilmesini istiyorum ve bir öğre...

Mamak Kıbrıs köyü hatları 357 ve 361 otobüs seferleri sabah 06.00-06.15 saatlerinde ego kartlarına hiç bakılmıyor. 50 yaşındaki teyze abonman kartı kullanıyor. Ve şoför bu kişiyi uğramıyor. Çoğu kişi suç işliyor ama buna bir önem alınmıyor. Lütfen gereğinin yapılmasını talep ediyorum.