to read complaints and reviews, or file yours.
18 Ocak saat 12.00’de yaptığım İzmit–Ankara Efe Tur otobüs yolculuğunda hem araç hem de personel kaynaklı ciddi bir memn...uniyetsizlik yaşadım. Bileti özellikle 2+1 koltuk düzeni için aldım ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2+2 eski bir araç gönderildi. Araç hem eskiydi hem de koltuklar arası mesa
Efetur buz gibi otobüsle seyahat ediyoruz donmak istemeyen ona göre bilet alsın... 18.01.2026 tarihinde saat 06:00 kalkı...şlı İzmir – Kastamonu seferinde Efe Tur otobüsünde 54 numaralı koltukta seyahat etmekteyim. Otobüsün içi aşırı derecede soğuk, hava buz gibi olmasına rağmen klimalar ısıtma yapmıyo
17 Ocak 2026 tarihinde saat 23.59'da Efe Tur ile İzmir'den Ankara'ya giden otobüse 13 numaralı koltukla bindim. Yolculuk... adeta belediye otobüsü gibiydi, neredeyse her il ve ilçe otogarında duruldu ve bu nedenle yol çok uzadı. Ayrıca aynı şoför yaklaşık 7,5 saat boyunca araç kullandı ve ancak İzmit'
17.01.2026 tarihinde Kocaeli’nden Ankara’ya 11:00 kalkışlı Efe Tur otobüsüne bindik. Otobüs Ankara’ya planlanan varış sa...atinden yaklaşık 1 saat sonra ancak AŞTİ’ye girebildi, bu gecikme nedeniyle Ankara’dan Kaman’a Metro Turizm’den almış olduğumuz 3 kişilik otobüs bileti yandı ve seyahat planımız ta
Efetur çağrı merkezini bilet değişikliği yapmak için aradım; ancak tam 16 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekild...e müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şu anda hâlâ hatta bekliyorum ve otobüs saatim yaklaştığı için ciddi şekilde mağdur olma riskiyle karşı karşıyayım. Acil bir işim olduğu içi
17 Ocak 2026 tarihinde Manisa Yeniçağ seferi için Efe Tur’dan 2+1 otobüs için kişi başı 1500 TL ödeyerek bilet aldık. PN...R numaramız 52418602’dir. Sefer sabahı tarafımıza gelen mesajda, otobüsün teknik sorun sebebiyle 2+2 koltuk düzenine sahip başka bir araçla değiştirildiği bildirildi. Buna rağmen a
13.01.2026 tarihinde saat 23.50 kalkışlı Karamürsel–Dikili seferinde Efetur ile yolculuk yaptım. Biletim sn Beyza N**** ...adına, PNR numaram 5240**87 b018, koltuk numaram 27, ödediğim ücret ise 1.540 TL’dir. Bu seferde bavulumun başka bir yolcuya verildiğini ve o günden beri bavuluma ulaşamadığımı öğr
14.01.2026 tarihinde saat 17.20'de Ereğli (Kdz.) otogarı'ndan Marmaris'e Efe Tur ile yaptığım yolculukta çok ciddi konfo...r sorunları yaşadım. Bileti 2+1 otobüs diye almış olmama rağmen, kalkışta seferin 2+2 otobüsle yapılacağı söylendi ve bu durum bana yolculuk başlamadan hemen önce bildirildi. Otob
11.01.2026 tarihinde saat 13:45 kalkışlı Efe Tur Karşıyaka Geçit Durak – Ankara seferi için Sn. Mehmet A***** adına, PNR... numarası 5239**29 B018 olan ve 500 TL ödediğim bileti aldım. Yağmur yağmasına ve kapalı durakta bekliyor olmama rağmen otobüs, durakta hiç bekleme yapmadan transit geçerek beni al
07.01.2026 tarihinde saat 08.30 kalkışlı Karşıyaka – Harem güzergahı için Efetur’dan 4 kişilik bilet satın aldım. Otobüs..., kalkış saatinden sonra da gelmeyince saat 08.40 civarında çağrı merkezinizi aradım. Görüştüğüm personel, otobüsün trafik nedeniyle geciktiğini ve kısa süre içinde durakta olacağı
9 Ocak 2026 tarihinde Efe Tur ile Zonguldak–Edremit seferi için bilet aldım. Otobüs sefer saati gelmesine rağmen yaklaşı...k yarım saat gecikmeli olarak geldi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yola çıktıktan bir süre sonra araç arıza yaptı ve yolda kaldık. Yaklaşık 2 saat boyunca yeni aracı
10.01.2026 tarihinde saat 12.00’de Efe Tur’un Bartın–İstanbul seferi için özellikle tekli koltuk tercih ederek bilet ald...ım, çünkü yanımda birinin oturmasını istemeyeceğim bir sağlık rahatsızlığım bulunuyor. Ancak otobüs geldiğinde aracın çiftli koltuk düzeninde olduğunu ve satın aldığım koltuğun yan
09.01.2026 tarihli Karabük–Taşköprü seferi için Efe Tur’dan 18.15 saatine bilet aldım. Araç yaklaşık 19.10 gibi, yani be...lirtilen saatten çok geç bir zamanda geldi. Buna ek olarak, seyahat edeceğim Taşköprü Otogarı’na girmeyeceği, “başınızın çaresine bakın” denilerek tarafıma kaba ve ilgisiz bir tut
07.01.2026 tarihinde Efe Tur’dan saat 07:30 için İzmir–Bodrum arası 52373130 numaralı bileti aldım. Otobüs hem geç geldi... hem de güzergâh boyunca saçma sapan yerlerde durarak planlanandan yaklaşık 2 saat geç, ancak saat 13:00’e doğru Bodrum’a vardı. Bu gecikme yüzünden bütün iş programım aksadı. Fir
06.01.2026 saat 13:15 Değirmendere–Ankara seferi için Efe Tur’dan 2+1 araç olarak bilet aldım; ancak otobüs 2+2 koltuk d...üzeniyle geldi. Ayrıca araç içi temizlik son derece kötüydü, hijyen açısından rahatsız edici bir durum vardı. Bu sorun aynı firmayla dördüncü kez başıma geliyor ve artık bunun “ge
01.01.2026 günü Kocaeli-Ankara otobüsü için o-bilet isimli site üzerinden Efe Tur isimli firmaya ait 10:45 otobüsüne kol...tuk numaraları 19-20-21 olan 3 adet bilet aldım. Efe Tur benim aldığım koltuk numaralarından 21 olanı başka bir şahsa satmış. Terminale gittiğimizde koltuğun satıldığını öğrendik v
05 Ocak 2025 tarihinde saat 08.30 Efetur Harem–Gölcük seferi için 52365445 numaralı ve 140 TL ödemesini yaptığım bir bil...et aldım. Bilet alırken Yeni Sahra’dan bineceğimi özellikle belirttim ve sefer saatinde, İETT otobüs duraklarının yaklaşık 50 metre ilerisinde bekledim. Biletli yolcu olmama rağmen
5 Ocak günü Efetur ile Devrek’ten İstanbul’a, oradan da Silivri yönüne devam eden bir yolculuk yaptım. Satın alırken sef...er süresi 6 saat 45 dakika olarak görünüyordu. Ancak otobüs, bu sürede hâlâ İstanbul’a bile varamamıştı ve İstanbul’a ancak yaklaşık 7 saatte ulaşabildi. Sefer süresinin olduğunda
3 Ocak 2026 günü Bursa’dan İzmir’e Efe Tur ile seyahat etmek için saat 16:00 seferine, toplam 840 TL ödeyerek 2 adet bil...et satın aldık. Sistemde bu seferin İzmir Otogarı’na varış saati 20:00 olarak gösteriliyordu ve tüm planımızı bu bilgiye güvenerek yaptık. PNR numaram 5235**53’tür. Ancak saat 20:
"Bugün Efe Tur beni aradı ve özür dilediler bir daha yaşanmayacağını ve personelleri uyardıklarını bildirdiler."
29.12.2025 tarihinde saat 18.45’te Manisa’dan Bursa’ya hareket etmesi gereken Efe Tur otobüsü, hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan yaklaşık 20.00’da geldi. 23.00'da Bursa'da olmamız gerekiyordu. Sonrasında muavine Bursa'ya kaçta varırız diye sorduğumda 23.15 cevabını aldım (23.30'da evime kalkan son oto
2 Ocak tarihinde Efe Tur’un yuvacık–Bursa yönüne giden 14.05 seferi için bilet aldım ve PNR numaramla birlikte kalkış sa...atinden önce durakta oldum. Yaklaşık 40 dakika boyunca durakta beklememe rağmen otobüs durmadan geçti ve beni almadan gitti. Biletim olmasına ve zamanında durakta hazır bulunmama
30.12.2025 tarihinde saat 22:10 civarında Efetur ile Kocaeli‑Karamürsel güzergahında yaptığım yolculukta, hem mola veril...memesi hem de araç içi hizmette yaşanan dikkatsizlik nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 1.000 TL ödeyerek aldığım bu hizmette, yolcu sağlığı ve konforu açısından son derece önemli ol
Efetur firmasından 01.01.2026 tarihi için Ankara’dan İzmit’e 17:00 seferine eşimle birlikte 23 ve 24 numaralı koltukları..., toplam 1000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. Sefer saatine yaklaşık 1 saat kala, hava koşulları gerekçe gösterilerek seferin ertelendiği ve saatin 19:00’a alındığı bilgis
Efe Tur firmasından 01.01.2026 tarihi için Ankara – İzmit 17:00 seferine eşimle birlikte 23 ve 24 numaralı koltukları sa...tın aldım. Seferden yaklaşık bir saat önce hava koşulları gerekçe gösterilerek seferin ertelendiği ve 19:00’a alındığı bilgisi tarafıma mesaj olarak iletildi. 19:00 seferine yakla