Efe Tur Mağduriyeti

06.10.2025 tarihinde Efe Tur’un İzmit-Zonguldak seferi için 7.45 saatli bilet aldım (Bilet No: 51879748b018). Ancak otobüsümüz saatinde hareket etmedi...

06.10.2025 tarihinde Efe Tur’un İzmit-Zonguldak seferi için 7.45 saatli bilet aldım (Bilet No: 51879748b018). Ancak otobüsümüz saatinde hareket etmedi...

5 Ekim tarihinde Efe Tur’un Bolu-İzmit seferini kullandım. İzmit otogardan Yarımca’ya geçişimi planlamıştım ve otobüsün 2 saat 15 dakikalık yolculuğuna göre 21.45 seferine bilet aldım. Ancak otobüs 35 dakika rötar yaptı. Yine de yetişebileceğimi düşünürken, bu kez de yolculuk sırasında “ihtiyaç mola...
06.10.2025 tarihinde saat 9.30’da Düzce’den Zonguldak’a gitmek üzere Efe Tur’dan 15 ve 16 numaralı koltuklar için bilet aldım. Otobüs, yol çalışması gerekçesiyle tam 2 saat gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme yüzünden ciddi zaman kaybı yaşadım ve işimde maddi zarara uğradım. Ayrıca, bu tür gec...

06.10.2025 tarihinde Sakarya Otogarı’ndan Bartın’a gitmek üzere Efe Tur’dan 08.30 seferine 5188**93 numaralı biletimi aldım. Ancak saat şu an 09.30 olmasına rağmen araç hala gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Müşteri...

6 Ekim 2025 Pazartesi günü, sabah 08:30’da Başiskele’den bineceğim Efetur otobüsünü bekledim. Biletim (PNR: 5187**17) olmasına ve otobüsün yolcu aldığı güzergahta, Efetur ofisinin önünde 20 dakika boyunca beklememe rağmen, otobüs önümden geçerek beni almadı. Ofis saat 9’da açıldığı için yetkiliyle o...
05.10.2025 tarihinde saat 08:00’de Efetur firmasından İzmir-Kocaeli yönüne 5187**64 numaralı bilet ile seyahat ettim. Bilette yol süresi 6 saat 15 dakika olarak görünmesine rağmen, yolculuğumuz sırasında şoför ve muavinin gereksiz beklemeleri nedeniyle ciddi bir gecikme yaşadık. Normalde 14:15’te va...

4 Ekim 2025 tarihinde Efe Tur’un İzmir–Sakarya seferinde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuk başından itibaren otobüsün içinde aşırı sıcak bir ortam vardı. Defalarca şoföre bu durumu ilettik, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Sonrasında ise ortam birden soğutularak adeta buzhaneye ç...

04.10.2025 tarihinde Efe Tur’dan Bursa–İzmit arası 21:30 seferi için 43 numaralı koltuklu bilet aldım (PNR: 5187**42 b018, tutar: 450 TL). Bursa otogarında belirtilen saatte otobüsü beklememe rağmen, otobüs gelmedi. Saat 21:30’u geçince Efe Tur müşteri hizmetlerini aradım ve otobüsün nerede olduğunu...

04.10.2025 tarihinde saat 06:30 kalkışlı Efe Tur Manisa–Bodrum seferi için 600 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 51866510). Otobüs Manisa’ya gecikmeli geldi ve sefer planlanan saatte başlayamadı. Yolculuk sırasında, firma görevlileri aracın arıza yaptığı gerekçesiyle bizi İzmir’de indirdi. Ancak gözle g...

03.10.2025 tarihinde 22:45’teki İzmir–Didim Efe Tur seferi için PNR:5186**38 numaralı biletimizi İzmir Otogar’dan aldık. Otobüsün ilk başta 10 dakika gecikeceği söylendi, ancak bekleme süremiz sürekli uzatıldı. Her sorduğumuzda “birazdan geliyor”, “5 dakikaya gelir”, “yarım saat sonra giriş yapacak”...

03.10.2025 tarihinde saat 07:53’te Kocaeli Gölcük’te bulunan Efe Tur gişesinden bilet almak için bulunduğum sırada, gişede görevli bayan personele otobüslerde şarj yeri olup olmadığını sordum. Ancak görevli, son derece agresif bir tavırla, yüksek sesle ve bağırarak cevap verdi. Sesi tüm gişeye yankı...

Kızım, Kocaeli'nden 30.09.2025 tarihinde saat 14.00 için Efetur otobüs firmasından Ankara'ya gelmek üzere otobüs bileti aldı. Otobüse bindi ve bagajını da otobüse verdi. 41 EFE 10 plakalı otobüsün şoförü, Kocalar Dinlenme Tesisleri'nde mola verdi ve yolcuları kontrol etmeden veya bilerek, kızımı tes...

30 Eylül 2025 tarihinde, Efetur firmasından Karşıyaka (Başiskele) –Orhangazi güzergahı için saat 17:15 kalkışlı bir bilet aldım (PNR: 5184**32 b018, Sn. H**** E*******). Ancak otobüs, 17:15’te gelmesi gerekirken tam 18:48’de geldi. Yaklaşık bir buçuk saatlik bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaş...

30 Eylül 2025 tarihinde Düzce-Zonguldak hattında, 9.30’da kalkması gereken Efetur otobüsü büyük bir gecikmeyle 11.15’te hareket etti. 9.10’da hiçbir açıklama içermeyen bir mesaj gönderildi, ardından 10.30’da kalkacağı bildirildi; fakat otobüs buna rağmen 11.15’te geldi. Bu süreçte yetkililerden hiçb...
28 Eylül 2025 tarihinde Efe Tur firmanızdan 18.15 saatine biletim vardı ve otobüs Bandırma Otogarı'na 19.05'te vardı. Bana ilk olarak asla bir rötar mesajı atılmadığını belirtmek istiyorum; bu konuda bilgilendirilmedim. Bilgi alabilmek için yazıhaneye gitmek istediğimde ise yazıhaneniz tamamen boştu...
29.09.2025 Pazartesi günü saat 07.45’te kalkması gereken İzmit-Alaplı Efe Tur otobüsü için, 07.25’te İzmit Otogarı’na geldim. 07.35’te tarafıma aracın yarım saat rötarlı hareket edeceğine dair mesaj iletildi. Ancak şu an saat 08.37 ve otobüs hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otobüsün ha...
28 Eylül gecesi saat 23:05 için Efe Tur'dan Bursa–Düzce güzergahına bilet aldım. Bileti kestikten yaklaşık 5 dakika sonra otobüsün 40 dakika gecikeceği söylendi ve otogarda beklemeye başladık. Ancak saat 00:30 olmasına rağmen Bursa Otogar’da hâlâ bekliyoruz ve otobüs hareket etmiyor. Firma tarafında...

28.09.2025 tarihinde Efe Tur'dan Gemlik Otogarı'ndan Ankara'ya gitmek üzere 5183**48 numaralı biletimi aldım. Saat 05.20’de kalkması gereken otobüs, saat 06.05 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve otogarda beklemekteyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 15 dakika sonra geleceği söylendi, ancak bu kadar uz...

26.09.2025 tarihinde Efe Tur ile İzmir-Kocaeli seferinde, koltuk numaram 31, araç numarası 148, plaka 41 ash 485 ve peron numarası 31 ile yolculuk yaptım. Araç perona giriş yapmadı, sürücü uzaktan yolculara seslendi ve bagajlarımızı kendimiz yüklemek zorunda kaldık. Bagaj bileti verilmedi. Seferde 2...

27.09.2025 tarihinde PNR numarası 51827309 olan biletimle Bolu Otogarı’ndan Orhangazi Otogarı’na gitmek üzere Efe Tur’un 10.45 seferine bindim. Normalde yaklaşık 3 saat süren bu yolculukta saat 15.10 olmasına rağmen hâlâ Kocaeli’nden yeni çıkmış durumdayız ve yolculuk bitmedi. Bu kadar uzun bir geci...

27.09.2025 Cumartesi günü saat 11:00’de Bursa Terminali’nden (Peron 81) Efetur firmasına ait, koltuk numaram 37 olan otobüsle Düzce’ye seyahat ettim. Normalde yolculuk yaklaşık 3,5 saat sürmesine rağmen, trafik bahane edilerek varış saatim 17:00’ye kadar uzadı. Bu nedenle noterden aldığım randevuya ...

26 Eylül Cuma günü İzmit Otogar’dan Ankara AŞTİ Otogar’a Efetur firmasından 5178**84 numaralı biletle 650 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Otobüs, planlanan saatten tam 40 dakika gecikmeli geldi. Ayrıca bilet alırken sol koltuklar tek kişilik olarak gösterilip o şekilde satılmasına rağmen, gelen otobüs ...
26 Eylül 2025 tarihinde Bolu’dan 15.15’te İstanbul’a hareket eden Efe Tur otobüsünde, güzergah bilgisinde belirtilmeyen birçok yere girildi ve şehir içinde gereksiz yere dolaşıldı. Bu durum halen devam etmekte olup, yolculuğumun uzamasına ve mağdur olmama sebep oldu. İlk defa böyle bir durumla kar...

26.09.2025 tarihinde saat 18:00’de İzmit-Harem yönünde Efe Tur’dan aldığım PNR: 51823310 numaralı biletimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Uzun süredir bu hatta seyahat ediyorum ve neredeyse her seferde otobüsler en az 1 saat rötarlı hareket ediyor. Yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmiyor, ayakta ...