to read complaints and reviews, or file yours. 
Efe Tur ile yaptığım ikinci yolculuk denememde de ciddi mağduriyet yaşadım. 24 Nisan Cuma günü saat 13:45’te İstanbul Anadolu’dan İzmit (Kocaeli) yönüne almış olduğum sefer, otobüs arızası sebebiyle sefere 1 saat kala iptal edildiği bilgisi verildi. Bu kadar son dakika yapılan iptal sebebiyle başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım.
Daha önce de Efe Tur ile benzer bir sorun yaşamıştım. İki yolculuk denememde de otobüs arızası ile karşılaşmam, firmanın araçlarının bakımı ve güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu. Eğer otobüsler arızalıysa ve bu durum iki kez üst üste bana denk geliyorsa, firmanın bu araçları yenilemesi veya gerekli bakımları zamanında yapması gerektiğini düşünüyorum.
Benim için burada asıl mesele maddi kayıptan çok, zaman planımın bozulması ve yolculuklarımda sürekli belirsizlik ve stres yaşamam oldu. İş ve özel planlarımı buna göre yapmama rağmen, son dakika iptal ile mağdur ediliyorum ve başka firmadan tekrar bilet almak zorunda kalıyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını, bu tür arıza ve son dakika iptallerinin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve Efe Tur’un yolcusuna karşı sorumluluklarını yerine getirmesini talep ediyorum.
Efetur ile son iki hafta içinde İzmit Otogar ve Ankara AŞTİ arasında yaptığım yolculuklarda ciddi ve tekrar eden sorunlar yaşıyorum. Özellikle 2+1 düzenli, daha konforlu otobüsler için bilet alırken, firma “araç arızası” bahanesiyle son anda otobüsü 2+2 koltuk düzenine çeviriyor ve ben satın alım te...
9 Ocak 2026 tarihinde Efe Tur ile Zonguldak–Edremit seferi için bilet aldım. Otobüs sefer saati gelmesine rağmen yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak geldi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yola çıktıktan bir süre sonra araç arıza yaptı ve yolda kaldık. Yaklaşık 2 saat boyunca yeni aracı...
18 Ocak saat 12.00’de yaptığım İzmit–Ankara Efe Tur otobüs yolculuğunda hem araç hem de personel kaynaklı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bileti özellikle 2+1 koltuk düzeni için aldım ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2+2 eski bir araç gönderildi. Araç hem eskiydi hem de koltuklar arası mesa...
Bugün Efe Tur ile İzmir–Kocaeli seferine bindim. Seferde kullanılan araç son derece eskiydi, en az 15–20 yıllık bir tur otobüsü görünümündeydi ve arkasında “tur otobüsü” yazıyordu. Böyle uzun bir yolculukta bu kadar eski bir aracın kullanılması hem güven vermedi hem de yolculuğu oldukça rahatsız hal...
Yorumlar