to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Seferin Geri Ödemesi Sağlanmadı
Efe Tur’dan Esenler Otogarı – Çorlu seferi için 18:30 otobüsüne 440 TL tutarında bilet aldım. Ancak pazar günü saat 15:32’de tarafıma teknik sorun nedeniyle seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve bilgi için çağrı merkezini aramam istendi.
Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletildim, ancak bir türlü sıraya alınmadım ve kimseye bağlanamadım. Bunun üzerine Efe Tur’un Esenler Otogarı’ndaki yerine giderek durumu anlattım. Oradaki yetkili, ücret iadesi için mesajdaki numarayı aramam gerektiğini, ertesi gün ararsam iademin yapılacağını söyledi. Günlerdir verilen numarayı aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ücretim iade edilmedi.
PNR numarası 5293**94 olan bu bilet için ödediğim 440 TL tutarındaki ücretin, herhangi bir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala dönüş alamadım ücretimin geri iade edilmesini istiyorum Obilet uygulamasında sefer iptal bile gözükmemektedir. Müşteri hizmetlerine ben ulaşıp iade niye istiyorum tekniknsorun varsa firma çözsün göndersin telefona çıkan yok maillere cevap veren yok.
