Dreams Uygulamasında Onaysız Üyelik Ve Aylık Kart Kesintileri İçin Acil İptal Ve İade Talebi

Ocak ayında İstanbul‑Gazipaşa arasında bir uçuş için uçak bileti almıştım. eDreams uygulaması üzerinden, benim onayım ve bilgim olmadan bir üyelik başlatılmış ve Ocak ayından bu yana her ay kredi kartımdan 350 TL çekim yapılmaktadır. Ben böyle bir üyelik talep etmediğim ve onay vermediğim halde düzenli olarak ödeme almaya devam ediyorlar.

Üyeliği iptal etmek için uygulama üzerinden işlem denediğimde, iptalimin onaylandığını ancak Ocak ayına kadar üyeliğimin devam edeceğini, iptalin ancak o tarihten sonra gerçekleşeceğini söyleyen bir uyarı ile karşılaşıyorum. Yani bu izinsiz başlatılan üyelik için yıl dolmadan iptal imkanı vermiyorlar ve kartımdan para çekmeye devam ediyorlar.

İzinsiz başlatılan bu üyeliğin derhal sonlandırılmasını, kartımdan yapılan düzenli çekimlerin hemen durdurulmasını ve Ocak ayından bu yana tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.