to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Premium Üyelik Ve Haksız Kart Çekimleri
EDreams üzerinden uçak bileti satın aldım ancak herhangi bir Premium üyelik ya da benzeri bir hizmete kesinlikle abone olmadım. Buna rağmen bilet alımı sırasında kullandığım kart bilgilerim iznim ve onayım olmadan Premium üyeliğe tanımlanmış ve kartımdan ödeme çekilmiştir.
27 Ağustos tarihinde kartımdan 401,55 TL, 27 Eylül tarihinde ise 379,00 TL olmak üzere iki ay üst üste iznim dışında ödeme alınmıştır. EDreams hesabım üzerinden bu sözde Premium üyeliği kapatamıyorum, ayrıca kart bilgilerimi de sistemden silemiyorum, bu işlemlere sistem hiçbir şekilde izin vermiyor.
Yaşanan bu durum nedeniyle kartlarımı tamamen kapatmak zorunda kaldım ve bankama da ilgili işlemlere yönelik itiraz başvurusu yaptım. İznim ve onayım olmadan başlatılan bu Premium üyeliğin derhal ve tamamen iptal edilmesini, kart bilgilerimin sistemlerinizden silinmesini ve 27 Ağustos ve 27 Eylül tarihli tüm haksız çekimlerin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bir an önce çözüm sunulmasını istiyorum.
