Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
edm
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
523 şikayet
Edm Bilişim Entegrasyonunun Saçma Fatura Tasarımına 3500 TL Logo Değişikliği Ücreti

Volkan
EDM Bilişim23 Mayıs 16:23143
Edm Bilişim entegrasyondan aldığımız e‑fatura entegrasyonu sonucu, gelen saçma fatura tasarımına müdahale etmek istedik,... ama gelen cevap akla ziyandı; sadece logonun yerini değiştirmek 3500 TL. Siz ne iş yapasınız? Edm Bilişim, adında bilişim olup kendisi ortaçağda yaşayan bir zihniyet.
Edenred Restorant'ta EFT Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

22 Mayıs 19:2159
Edenred Restorant müşterisiyim. Firmayla bağlantılı edm üyeliğine başvurdum ve ilk faturam sorunsuz bir şekilde ödendi. ...Ancak 11.05.2026 tarihli, 10.295 TL tutarındaki yeni faturam yaklaşık 12 gündür beklemede görünüyor ve ödeme EFT ile tarafıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birka
Edm Bilişim'den İki Aylık Cevapsızlık Ve Entegrasyon Problemi

Oğuzhan
EDM Bilişim18 Mayıs 12:0494
Hks Tekstil Hazır Giyim San. Ve tic. Ltd. Şti. Olarak mevcut fatura entegrasyonumuz, Trendyol, Hepsiburada ve Ticimax üz...erinde kullandığımız online alışveriş altyapısıyla uyumlu olmadığı için bu sistemi edm Bilişim ile değiştirmek istedik. Yaklaşık 2 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya
1
Edm Bilişim'de Gizli Fesih Ücreti Ve Otomatik Sözleşme Uzatılması

Doğan
EDM Bilişim15 Mayıs 16:34262
2025 Ocak ayında yasal zorunluluk gereği e-fatura ve e-arşiv hizmetleri almak için muhasebecimin yönlendirmesiyle edm Bi...lişim’den hizmet almaya başladım. Bu yıl itibarıyla başka bir firma ile çalışmaya başladığım için edm üzerinden aldığım hizmeti sonlandırmak istedim. 14 Mayıs 2026 tarihinde fesih
1
Eski Altyapı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Faturaların Onayını Saatlerce Geciktiriyor

Ali
EDM Bilişim5 Mayıs 17:29402
Edm Bilişim’in e-fatura, e-arşiv ve e-irsaliye dahil tüm hizmetlerini kullandığımız günden bu yana, sistemin son derece ...eski bir teknoloji ile çalışması nedeniyle ciddi sorunlar yaşamaktayız. Kestiğimiz faturalar ve diğer belgeler sistemde çok uzun süre onay bekliyor, çoğu zaman 24 saat geçmesine ra

Yanlışlıkla Üç Kep Adresi Satın Aldım, İki Adresin İptali Ve 978 TL İadesi Talebi

Ahmet
EDM Bilişim4 Mayıs 22:17258
Edm Bilişim üzerinden yanlışlıkla üç defa kep adresi satın aldım. İşlemlerim 8 Nisan ve 9 Nisan tarihlerinde gerçekleşti... ve bu alımların tamamı için toplam 978 TL ödedim. Aslında tek bir kep adresine ihtiyacım varken, sistem üzerinden hata yaparak üç kez satın alma işlemi gerçekleştirmiş bulunuyorum
EDM Portalında Hepsiburada Fatura Kesilemiyor Ve Sürekli Teknik Sorun

Gizem
EDM Bilişim1 Mayıs 02:16558
Edm portal üzerinden yaklaşık 10 gündür özellikle Hepsiburada satışlarımız için fatura kesemiyoruz. Trendyol ile edm ent...egrasyonumuz var ve Trendyol üzerinden ürün teslim edilince faturalar otomatik oluşuyor. Hepsiburada tarafında ise bizden Hepsiburada üzerinden entegrasyon yapmamız istendi, gerekl
1
Edm Bilişim'den Şeffaf Kontör Bilgilendirmesi Talebi

Mehmet
EDM Bilişim28 Nisan 15:52716
Uzun süredir Akınsoft üzerinden edm Bilişim entegrasyonu ile e-Fatura kesiyorum. 2019 yılından beri her iki firmayı da a...ktif olarak kullanmama rağmen, kontör fiyatlarının ve tüketim miktarlarının bu kadar yüksek olduğu bize hiçbir şekilde açık ve net olarak bildirilmedi. Akınsoft’un sattığı kontörl


5
Çözüldü
E-Faturada Red İşleminin 10 Gün Boyunca Gecikmesi Ve Teknik Destekte Yetersiz Yanıt
Mehmet
EDM Bilişim28 Nisan 11:44576
"İlgi ve alakalarından dolayı teknik servise teşekkürler."
İzinsiz KEP Hesabı Açılması Ve Kişisel Verilerin Rızasız Kullanımına Yönelik Açıklama Talebi

Birkul
EDM Bilişim25 Nisan 20:39462
Antalya’da ikamet ediyorum ve 3–4 gün önce, Çarşamba günü Edm isimli firmadan “Sayın … kep hesabınız açılmıştır, şu adre...sten şifrenizi resetleyerek giriş yapabilirsiniz” şeklinde bir kısa mesaj aldım. Benim bu firmaya herhangi bir başvurum olmadı, kep’in ne olduğunu bile bilmiyorum; bu nedenle adıma
1
Kritik KDV Günü Sistem Hatası Ve Gider Pusulası Eksik Alanları Nedeniyle İş Yaptıramama

Arif
EDM Bilişim23 Nisan 11:30363
Yaklaşık 4 aydır Edm Bilişim’in sistemini kullanan Gültekin Yapıkur Ltd. Şti. Olarak, gider pusulası ve fatura süreçleri...mizde sürekli tekrar eden ciddi sorunlar yaşıyoruz. 22 Nisan 2026 tarihinde sisteme girdiğimiz gider pusulalarında sıra numarası ve seri numarası alanları oluşmadı, bu nedenle belg
Gider Pusulalarında Alan Kaybı Ve Destek Oyalaması

Şeyma
EDM Bilişim22 Nisan 18:39360
Edm Bilişim’in sistemini kullanan Gültekin Yapıkur Ltd. Şti. Olarak gider pusulası ve fatura süreçlerimizde ciddi sorunl...ar yaşıyoruz. 22 Nisan 2026 tarihinde sisteme girdiğimiz gider pusulalarında sıra numarası ve seri numarası alanları oluşmadı, eksik ve yanlış bilgi aktarıldı. Ardından gider pusul
1
Edm Bilişim’in 5.600 TL Fesih Bedeli Talebi Yalan Ve Haksız

Sedat
EDM Bilişim21 Nisan 11:11819
EDM Bilişim’in e‑fatura hizmetini kullanmaktayım. EDM, sistemden çıkmak ve sadece gelen kutumu kapatmak istememe rağmen ...benden 5.600 TL + KDV tutarında “fesih bedeli” talep etmektedir. Oysa EDM Bilişim’in resmi internet sitesinde “Sabit ücret yok”, “Gizli ücret yok”, “Kullanımınız boyunca kontör ücr
5
Çözüldü
EDM Bilişim’den Gizli Cayma Bedeli Ve Otomatik Sözleşme Uzatması Şikayeti

Murat
EDM Bilişim20 Nisan 13:25827
"Teşekkürler"
1
Yetkili Servis Gibi Tanıtılan Şirketten Haksız Arıza Tespiti Ve Kargo Ücreti Talebi

Muhammed
Elektrofoni19 Nisan 09:14769
Elektrofoni EDM Bilişim’i internette yetkili servis olarak görüp 12 Nisan 2026 tarihinde Roborock Q8 Pro Max robot süpür...gem için kendileriyle iletişime geçtim. Telefonda kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar ve ürünü PTT ile ücretsiz kargo kodu vererek gönderebileceğimi söylediler. Cihazımın
İzinsiz Açılan Üyelik Ve Başvuru Hızlıca İptal Edilsin

Yusuf
EDM Bilişim18 Nisan 13:42453
Edm Bilişim ile hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen adıma web sitesi üzerinden bir üyelik/başvuru oluşturulduğu...nu bugün fark ettim. E-Devlet üzerinde adımın geçtiği bir başvuru görünüyor, ancak ben bu üyeliği kesinlikle kendim başlatmadım ve firmadan hiçbir şekilde hizmet almadım. Durumu f
1
Edm Bilişim'de Abonelik İptali İçin Cayma Bedeli Talebi Ve İletişim Sorunları

Hasan
EDM Bilişim16 Nisan 13:39680
Yaklaşık 1,5 yıl önce, Ocak 2025’te Edm Bilişim’den fatura kesme programı için 12 aylık peşin abonelik satın aldım. Bir ...yılım dolduktan sonra sistemi kullanmak istemediğim için başka bir platforma geçmek ve Şubat 2026’dan itibaren aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bu talebim üzerine benden 1.500 T
4
Çözüldü

Yılmaz
EDM Bilişim13 Nisan 10:35
Yılmaz şikayetini yayından kaldırdı
Ödeme Sonrası Bilgi Eksikliği Ve E-İmza Ücreti Hakkında Açıklama Talebi

Hasan
EDM Bilişim7 Nisan 21:251.026
Mali müşavirimin tavsiyesiyle EDM Bilişim ile e-fatura, e-imza ve ticari entegrasyon hizmeti için iletişime geçtim. Bana... mail atmam söylendi, ben de gerekli bilgileri maille ilettim. O****** isimli bir müşteri temsilcisiyle çok kısa ve konunun içeriğine girmeyen mailler üzerinden görüştük. Kampanyal
4
Çözüldü

Sena
EDM Bilişim7 Nisan 09:32
Sena şikayetini yayından kaldırdı
Ait Olmadığım Hesap İçin Gelen E‑Postalar Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı

Yücel
EDM Bilişim6 Nisan 21:281.043
EDM Bilişim’den, bana ait olmayan bir hesap için “hesap açma talebim olmadığı halde hesabın aktif edildiğine” dair sürek...li e‑postalar alıyorum. Hangi hizmete ait olduğunu dahi bilmediğim bu hesapla ilgili 6 Nisan 2026’dan beri bilgim ve onayım olmadan bildirim almaktayım. Bu durumun düzeltilmesi iç
1
Edm Bilişim’den 3.600 TL’lik E-Fatura Hesap Kapatma İşlemi 4 Ayda Tamamlanmadı, İletişim Kurulamıyor

Barış
EDM Bilişim6 Nisan 10:491.231
06.01.2026 tarihinde Konurlar İnşaat Malz. San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına mevcutta kullandığımız iki adet edm e-Fatura por...tal hesabımızın gelen kutusunu kapattırmak için edm Bilişim’e başvuruda bulunduk. Bu işlem için 3.600 TL ödeme talep edildi ve ödemeyi yaptık. Buna rağmen süreç ilerlemedi, herhang
5
Çözüldü

Tören
EDM Bilişim3 Nisan 11:52
"Teşekkürler Elif Hanım"
Tören şikayetini yayından kaldırdı
Ücretsiz KEP Kampanyası Uygulanmadı Ve Destek Yanıt Vermiyor
Hikmet
EDM Bilişim1 Nisan 19:38781
Uzun süredir edmbilisim.com.tr üzerinden fatura hizmeti almaktayım. Firma tarafından “edm müşterilerine ücretsiz kep hed...iyesi” şeklinde bir kampanya sunuldu ve ben de daha önce ilgili bağlantı üzerinden bu kampanyaya başvuru yaptım. Daha sonra tekrar işlem yapmak istediğimde sistem, “bu müşteri dah







