Antalya’da ikamet ediyorum ve 3–4 gün önce, Çarşamba günü Edm isimli firmadan “Sayın … kep hesabınız açılmıştır, şu adresten şifrenizi resetleyerek giriş yapabilirsiniz” şeklinde bir kısa mesaj aldım. Benim bu firmaya herhangi bir başvurum olmadı, kep’in ne olduğunu bile bilmiyorum; bu nedenle adıma ve cep telefonuma bağlı bir kep hesabı açıldığına dair mesaj almak beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Bu şirketin benim adıma ve telefon numarama ait bilgileri kimden, hangi gerekçeyle ve hangi hukuki dayanakla aldığı ve iznim olmadan böyle bir işlemde kullanıp kullanmadığı konusunda endişe duyuyorum. Kişisel verilerimin rızam dışında paylaşıldığını veya kullanıldığını düşünüyorum ve bu konuda açık, net ve yazılı bir açıklama istiyorum.
Mesaj geldikten sonra internetten Edm’in telefon numarasını bulup defalarca aradım. Çoğunlukla sadece bant kaydı dinledim; sadece bir kez operatöre bağlanabildim, o da saat 9’dan sonra aramam gerektiğini söyleyip konuyu kapattı. Sonrasında tekrar aradığımda yine hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım, sadece bant kaydıyla karşılaştım ve sorunu detaylı şekilde anlatma imkanı bulamadım.
Benim talebim, adıma açıldığı bildirilen kep hesabının acilen kontrol edilmesi, rızam dışında açılmışsa derhal iptal edilmesi, kişisel verilerimin hangi kaynaktan ve hangi amaçla alındığının tarafıma resmi olarak bildirilmesidir. Ayrıca telefon numaramın ve diğer bilgilerimin iznim dışında kullanılmamasını, bu konuda gerekli güvenlik ve gizlilik önlemlerinin alındığının tarafıma yazılı olarak iletilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar