to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Üç Kep Adresi Satın Aldım, İki Adresin İptali Ve 978 TL İadesi Talebi
Edm Bilişim üzerinden yanlışlıkla üç defa kep adresi satın aldım. İşlemlerim 8 Nisan ve 9 Nisan tarihlerinde gerçekleşti ve bu alımların tamamı için toplam 978 TL ödedim. Aslında tek bir kep adresine ihtiyacım varken, sistem üzerinden hata yaparak üç kez satın alma işlemi gerçekleştirmiş bulunuyorum.
Gereksiz olan iki kep adresinin iptal edilmesini ve ödediğim 978 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Henüz Edm Bilişim ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Yanlışlıkla yapılan bu fazla alımların dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini ve iade sürecinin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, edm Bilişim olarak müşteri memnuniyeti temel önceliklerimiz arasındadır. Tarafımıza iletilen tüm şikâyetler titizlikle incelenmekte ve çözüm odaklı şekilde ele alınmaktadır. Gerek sorunun tespiti gerekse çözüm aşamasında, değerli müşterilerimizle iletişim kurarak etkin ve kalıcı çözümler sunmaya büyük önem veriyoruz. Şikayetvar platformunda, müşteri iletişim kanallarının tüm firmalara açık olmaması sebebiyle, bu platform üzerinden iletilen şikâyetlerde doğrudan ve etkili iletişim kurma imkânımız bulunmamaktadır. Edm Bilişim web sitemizin iletişim bölümünde yer alan formu doldurmanız ve müşteri bilgilerinizi iletmeniz halinde, ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçerek hızlı ve etkin destek sağlayacaktır. Saygılarımızla
