to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Üyelik Ve Başvuru Hızlıca İptal Edilsin
Edm Bilişim ile hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen adıma web sitesi üzerinden bir üyelik/başvuru oluşturulduğunu bugün fark ettim. E-Devlet üzerinde adımın geçtiği bir başvuru görünüyor, ancak ben bu üyeliği kesinlikle kendim başlatmadım ve firmadan hiçbir şekilde hizmet almadım.
Durumu fark eder etmez firmaya ulaştım ve üyeliğin/başvurunun iptal edilmesini istedim. Ancak bana sadece yüzeysel bir şekilde “şuradan şunu yapın, iyi günler” tarzında bir yönlendirme yapıldı ve verilen adımları uygulamama rağmen üyeliği iptal edemedim. Bu süreçte sorunumla gerçekten ilgilenen, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir destek alamadım.
Benim iznim ve bilgim olmadan açılan bu üyeliğin E-Devlet kaydı dahil olmak üzere derhal ve tamamen iptal edilmesini, adımın ve bilgilerimin bu başvuru ile ilişkilendirilmemesini talep ediyorum. Herhangi bir hizmet almadığım ve onay vermediğim bir üyelik nedeniyle gelecekte herhangi bir malı ya da hukuki sorumlulukla karşılaşmak istemiyorum. İletişim bilgilerim firma kayıtlarında mevcuttur, tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, EDM Bilişim olarak müşteri memnuniyeti temel önceliklerimiz arasındadır. Tarafımıza iletilen tüm şikâyetler titizlikle incelenmekte ve çözüm odaklı şekilde ele alınmaktadır. Gerek sorunun tespiti gerekse çözüm aşamasında, değerli müşterilerimizle iletişim kurarak etkin ve kalıcı çözümler sunmaya büyük önem veriyoruz. Şikayetvar platformunda, müşteri iletişim kanallarının tüm firmalara açık olmaması sebebiyle, bu platform üzerinden iletilen şikâyetlerde doğrudan ve etkili iletişim kurma imkânımız bulunmamaktadır. EDM Bilişim web sitemizin iletişim bölümünde yer alan formu doldurmanız ve müşteri bilgilerinizi iletmeniz halinde, ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçerek hızlı ve etkin destek sağlayacaktır. Saygılarımızla
