Türkçe Kılavuz Ve Cam Temizleme Solüsyonu Eksikliği

12 Mayıs 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Ecovacs Winbot w2 Pro Omni aldım. Ürünün kutusundan Türkçe kullanım kılavuzu çıkmıyor. Türkiye’de satış yapan bir firmanın Türkçe kılavuz koymaması hem bu ülkenin insanına saygısızlık hem de mevzuata aykırı bir durum olduğunu düşünüyorum. Bu konuyu ayrıca Sanayi Bakanlığı’na da şikayet etmeyi düşünüyorum.

Cihazla birlikte kullanılması gereken cam temizleme solüsyonunu da temin etmek neredeyse imkansız. Ecovacs Türkiye distribütöründe bile bu solüsyon yok. İçine rastgele cam sil konulduğunda nozüllerin tıkanıp cihazın bozulabileceği, riskin tamamen kullanıcıya bırakıldığı bir ürün yapısı var.

1/4 fiyatına benzer işi gören alternatif markalar varken bu kadar temel konularda müşteriyi mağdur eden bir ürünü kullanmak istemiyorum ve ürünü iade etmeyi talep ediyorum.