to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Horizon AVM Media Markt şubesinden bugün saat 17.30’da Ecovacs N20e model robot süpürgeyi satın aldım. Almadan önce özellikle paspas takılıyken halıda sorun yaşanıp yaşanmayacağını sordum, bana halı tanıma özelliği olmadığı, paspası kaldırmayacağı ama halının üzerinde gideceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım.
Eve gidip ürünü kurduğumuzda paspas kısmının halıya takıldığı ve bu nedenle süpürme işlemini yapamadığını gördük. Bunun üzerine hiç kullanmadan ürünü tekrar kutusuna koyup yaklaşık iki saat sonra, saat 19.30 civarında ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm ve durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak tarafıma kutuyu açtığım için hiçbir işlem yapamayacaklarını, ürünün hatalı olmadığını, istersem paspası çıkarıp öyle kullanmam gerektiğini söylediler. Madem paspası çıkarıp kullanacaksam bu üründe paspas özelliği neden var, bu nasıl bir çözüm anlayamadım.
Bu ürünü hediye olarak almıştım ve bu süreçte gerçekten rezil oldum. Ürünü satarken verilen yanlış/eksik bilgilendirme sonucu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, istersem farkını ödeyerek paspası çıkarmadan halıda da sorunsuz kullanabileceğim bir üst model ürünle değişim yapılmasını veya uygun görülecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Fatura numaram 40076106’dir. Satılan ürünün arkasında durulmasını ve müşteri memnuniyetinin dikkate alınmasını bekliyorum.
Ecovacs t30 model robot süpürgeyi 6 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren haritalandırma ve temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz evini bulamıyor, bazı odalardan çıkamıyor, çoğu süpürdüğü alanı atlıyor ve yerlerde kırıntılar kalıyor. Sorunları çö...
Ecovacs T80s Omni model robot süpürgeyi 21 Mart’ta Media Markt’tan satın aldım, daha 10 gün oldu ancak ürün başından beri doğru düzgün çalışmıyor. Harita tanıtıyor gibi görünüyor ama temizlik hiçbir zaman tam anlamıyla bitmiyor, bir odayı temizlerken yarıda kesip kapanıyor, hata veriyor ve şarj ista...
11.01.2026 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasından Ecovacs X11 Omni Cyclone model robot süpürge satın aldım. Ürünü ayrıca kasko yaptırarak, sağlam ve eksiksiz bir şekilde kullanırken cihazda “tampon hatası” vermesi üzerine 16.02.2026 tarihinde aynı mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında kamer...
Ecovacs Deebot T30C model robot süpürgeyi 3 gün önce İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasından 3782026000015433 numaralı alışverişimle, 35.250 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün ne anlatıldığı gibi ne de reklamlarında gösterildiği gibi çıktı. Halıların üzerinde sürekli takılıyor, mop...
07.05.2025 tarihinde Media Markt m1 mağazasından Ecovacs deebot t30 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Halıya geçiş yaparken fazla su bırakıyor ve cihazın beyni sürekli karışıyor. Bu nedenle servise gönderdim. Serviste bakımı ve temizliği yapıldı, ya...
Yorumlar