Media Markt Ecovacs T30 Pro Şarj İstasyonundan Su Sızdırıyor Ve Zemin Hasarı Riski

Media Markt mağazasından yeni aldığım Ecovacs t30 Pro robot süpürgeyi bugün kurdum ve yaklaşık 16 saattir şarj istasyonundan su akıtma sorunu yaşıyorum. Cihaz istasyonda dururken su sızdığı için parke ve halılarım sürekli ıslanıyor; şu an için gözle görülür bir şişme ya da kabarma olmasa da bu şekilde devam ederse parke ve halılarımda ciddi hasar olmasından endişe ediyorum.

Ürünün uzatılmış ve full kasko garantisi bulunuyor. Buna rağmen daha ilk günden böyle bir sorunla karşılaşmak hem güvenimi sarstı hem de evimdeki zemin için endişe yaşamama neden oldu.

Ecovacs ve Media Markt’ten, cihazın kontrol edilerek sorunlu parçaların ücretsiz şekilde onarılmasını ya da gerekli görülürse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu arıza nedeniyle zeminde oluşabilecek olası hasarlar konusunda da mağdur edilmemek istiyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.