EcoPayz müşteri

EcoPayz üzerinden Silver cüzdan hesabımı yükseltmek için 16 Ocak 2026 tarihinde kimlik ve gerekli tüm bilgilerimi, belgelerimi gönderdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve bu süreçte hesabımda bulunan 1.380 TL’yi hiçbir şekilde kullanamıyorum; para transferi yapamıyor veya ...

EcoPayz hesabımdan Akbank’ta bulunan tl hesabıma 1000 TL tutarında para çekimi yapmak istedim. Tüm banka bilgilerimi ve IBAN numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli “geçersiz IBAN” uyarısı verdi. IBAN’ımı defalarca kontrol ettim, hem bankadan hem de internet bankacılığından kontrol ettiğimde IB...

EcoPayz hesabımın doğrulanmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı doğrulamak için benden istenen ehliyet, selfie ve fatura belgelerini eksiksiz olarak hazırlayıp 18 Ocak tarihinde gönderdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım bir türlü doğrulanmıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili o...

EcoPayz’da 1001460479 numaralı hesabımın doğrulanmasını talep ediyorum. Tüm istenen belgeleri sistem üzerinden eksiksiz olarak yükledim ancak yaklaşık 1 gündür doğrulama sürecinin tamamlanmasını bekliyorum ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Hesabım doğrulanmadığı için özellikle para çekme işlemi gerç...

EcoPayz hesabımdan 2 gündür ne para çekebiliyorum ne de transfer yapabiliyorum. Hesabımda bulunan 500 TL bakiyeme erişemiyorum, tüm işlemlerim kısıtlanmış durumda. Hesabımın doğrulanması için benden kimlik bilgilerim istendi, ben de kimlik evraklarımı eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen doğrulam...

EcoPayz bireysel hesabımın kimlik onay süreci 14.01.2026 tarihinden bu yana sonuçlanmadı. Kimlik onay talebimi iletmeme rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım onaylanmadığı için kısıtlı durumda görünüyor. Hesabım onaylanmadığı için şu an hesabımdaki p...

Yaklaşık bir haftadır EcoPayz hesabıma Android telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Hem şifremi hem kullanıcı adımı doğru girmeme rağmen sistem sürekli kullanıcı adı ve şifrenin yanlış olduğunu söylüyor. Kullanıcı adını yenilemek için e-posta adresimi girdiğimde ise bu kez “işlem başarısız” hatası...

EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri yaklaşık 10–15 gün önce sisteme eksiksiz olarak yükledim. Sistem üzerinde belgelerin yüklendiği ve işlemin göründüğü halde, bir haftadan uzun süredir tarafıma Gmail üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Eco...

EcoPayz bireysel hesabımı yükseltmek için istenilen tüm belgeleri 14.01.2026 tarihinde uygulama içinden eksiksiz olarak yükledim. Aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabımda bulunan 1000 TL tutarındaki dışarıdan gelen ödememe erişim sağlayamıyorum. Hesaba g...

EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için yaklaşık 1–2 ay önce istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunmasına karşın para transferi yapamıyor, paramı kullanamıyorum. Defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ek ...

EcoPayz hesabımın doğrulanması ve seviyemin yükseltilmesi için gerekli belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen 3 gündür herhangi bir onay verilmedi ve hesabım yükseltilmedi. Bu nedenle bakiyeme erişemiyor ve hesabımı kullanamıyorum. EcoPayz hesap numaram 1001454048’dir. Canlı destek hattına hi...

EcoPayz hesabımdan 16.01.2026 tarihinden bu yana 500 TL tutarındaki bakiyemi çekemiyorum. Mobil uygulama üzerinden para çekme talebi oluşturduğumda her denememde sistem “seviye yükseltme” gerekçesiyle işleme izin vermiyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Aynı sorun defalarca denememe rağmen deva...

EcoPayz hesabımı yükseltmem için benden bazı evraklar istendi, ben de bu evrakları yaklaşık 10 gün önce eksiksiz olarak gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma girdiğimde, içinde 500 TL bulunmasına karşın hâlâ karşıma hesabımı yükseltmem gerektiğine dair uyarılar çıkıyor ve hiçbir ilerleme...

EcoPayz bireysel hesabımda seviye yükseltme talebi oluşturmama rağmen işlemim 2 gündür sonuçlanmadı ve bekleme süresi gereksiz yere uzadı. Seviyem yükselmediği için hesabımda bulunan 1050 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Uygulama veya site üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda herhangi bir ilerlem...

14.01.2026 tarihinde EcoPayz üzerinden transfer yapmak isterken “hesap yükseltme/hesap doğrulama” hatası alıyorum ve 3 gündür işlem gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle hesabımda bulunan 750 TL’ye erişemiyor ve transfer yapamıyorum, param adeta sistemin içinde sıkışmış durumda. EcoPayz hesabıma dair ku...

EcoPayz hesabımdan 10 Ocak 2026 tarihinde 2500 TL’yi banka havalesiyle çekmeye çalıştım ancak “Hesabınızın bazı özellikleri geçici olarak kullanılamıyor. Daha fazla yardım için lütfen Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.” uyarısını alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 7 gündür paramı ...

EcoPayz kişisel hesabımın seviyesini yükseltmek için 15.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında gerekli belgeleri yükledim. Üzerinden bir gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir onay veya geri dönüş almadım ve hesabımda 1800 TL tutarında param bekliyor. Şikayetvar üzerinde gördüğüm olumsuz yorumlar ...

15.01.2026 tarihinde EcoPayz üzerinden yeni bir hesap açtım ve kısa süre sonra hesabıma 1.000 TL yatırıldı. Ancak hesabımı kullanmaya devam edebilmem ve para çekme işlemi yapabilmem için hesabımı yükseltmem gerektiği belirtildi. Talep edilen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde iletmeme rağmen h...

EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama işlemini 9 gün önce başlattım. Tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle içeride bulunan 750 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte e-posta yoluyla EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ...