Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EcoPayz Hesap Yükseltme Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Yokluğu

profile
Kamuran
18 Ocak 14:57
374

EcoPayz üzerinden Silver cüzdan hesabımı yükseltmek için 16 Ocak 2026 tarihinde kimlik ve gerekli tüm bilgilerimi, belgelerimi gönderdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve bu süreçte hesabımda bulunan 1.380 TL’yi hiçbir şekilde kullanamıyorum; para transferi yapamıyor veya başka bir işlem gerçekleştiremiyorum.

En rahatsız edici olan ise bu konuda muhatap bulamamak. EcoPayz’ın herhangi bir telefon hattı olmadığı için yalnızca e-posta yoluyla iletişime geçebildim, ancak gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sürecin ne aşamada olduğuna dair bir bilgi veriliyor ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bir açıklama yapılıyor.

Hesabımın acilen üst seviyeye yükseltilmesini, hesap üzerindeki kısıtlamanın kaldırılarak 1.380 TL tutarındaki paramı serbestçe transfer edebilmemi veya iade alabilmemi ve tarafıma en kısa sürede yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.

ecopayz-hesap-yukseltme-gecikmesi-ve-musteri-destegi-yoklugu-2.jpg
ecopayz-hesap-yukseltme-gecikmesi-ve-musteri-destegi-yoklugu-1.jpg
20 Ocak 13:40 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EcoPayz Hesap Yükseltme Gecikti Ve Yanıt Gelmedi

profile
Mehmet
16 Ocak 11:22
634

EcoPayz Hesabımda 1000 TL Erişim Engeli Ve Uzayan Onay Süreci

profile
Zizoaziz
17 Ocak 15:36
198

EcoPayz Hesabım Yükseltilmediği İçin Para Çekemiyorum Ve Destek Yok

profile
06 Ocak 16:14
1.021
Benzer Şikayet Yaz