to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Yükseltmesi Gecikiyor Ve 1500 TL Bakiye Kullanılamıyor
EcoPayz üzerinden hesap açtım ve hesabımda 1500 TL bakiye bulunuyor. Bu bakiyeyi kullanabilmem için hesap yükseltme talep edildi, 17.01.2026 tarihinde gerekli tüm bilgileri eksiksiz olarak yükleyerek hesabımı yükseltme başvurusu yaptım. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hesabımda herhangi bir değişiklik olmadı ve bakiyemi hâlâ kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece incelemede olduğunu ve en kısa sürede maille dönüş yapılacağını söylüyorlar, fakat somut bir gelişme olmuyor. Hesabımın acilen onaylanarak yükseltilmesini ve hesabımdaki 1500 TL bakiyeyi bir an önce sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Pınar P., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
